Motywowanie

wiedzieć x móc x chcieć – efektywność
pracy

MOTYWOWANIE - PROCES ŚWIADOMEGO I

CELOWEGO ODDZIAŁYWANIA NA
ZACHOWANIA LUDZI W PROCESIE PRACY
POPRZEZ KREOWANIE WARUNKÓW
UMOŻLIWIAJĄCYCH IM ZASPOKAJANIE
POTRZEB JAKO EFEKT ICH WKŁADU W
REALIZACJE OKREŚLONYCH CELÓW
ORGANIZACJI

Teorie motywacji:

Teorie procesu - Teorie treści - Teorie poznawcze -

Teorie wzmocnienia

– Teoria społecznego uczenia się, czyli zewnętrznej i

wewnętrznej kontroli (Rotter)

– Teoria motywacji wewnętrznej (Deci)
– Teoria potrzeb Maslowa
– ERG existence, relatedness,growth (Alderfer)
– Dwuczynnikowa teoria Herzberga
– Teoria osiągnięć – teoria trzech potrzeb (McClelland)
– Teoria X i Y McGregora
– Teoria wzmocnień B.F. Skinnera

SYSTEM MOTYWOWANIA

–

SZEREG

WARUNKÓW I CZYNNIKÓW MAJĄCYCH ZAPEWNIĆ
ODPOWIEDNIO WYSOKI POZIOM MOTYWACJI
ZATRUDNIONYCH

A. ELEMENTY ŚRODOWISKA PRACY:

• LOKALIZACJA FIRMY
• SYTUACJA EKONOMICZNA ORAZ WIZERUNEK

NA RYNKU

• STRUKTURA ORGANIZACYJNA
• TREŚĆ I WARUNKI PRACY
• POZIOM TECHNICZNY
• STOSUNKI SPOŁECZNE

B. NARZĘDZIA:

• ŚRODKI PRZYMUSU –

zakładają podporządkowanie

zachowań pracownika interesom i woli motywującego

– (NAKAZY, ZAKAZY, POLECENIA)

• ZACHĘTY –

oferują określoną nagrodę w zamian za

oczekiwane zachowanie

– (BODŹCE MATERIALNE I POZAMATERIALNE)

• PERSWAZJA -

polega na zmianie postaw i zachowań ludzi

oraz stanu umysłów

– (INFORMOWANIE, DORADZANIE, PRZEKONYWANIE)

NISKI WYNIK TESTOWY (0-50)

• OZNACZA, ŻE GŁÓWNYM MOTYWEM DZIAŁANIA

ZATRUDNIONEGO JEST PRZYMUS EKONOMICZNY,

W MNIEJSZYM STOPNIU ZAINTERESOWANIE

EFEKTAMI PRACY. PRACOWNIK NIE MA

SKRYSTALIZOWANYCH AMBICJI ZAWODOWYCH.

GDY POSIADA TAKĄ MOŻLIWOŚĆ, WYBIERA

ZADANIA PROSTE, WYMAGAJĄCE MAŁEGO

ZANGAŻOWANIAI WYSIŁKU LUB NIE PODEJMUJE

ŻADNYCH DZIAŁAŃ. POTRZEBUJE WYRAŹNEGO

STYMULOWANIA Z ZEWNĄTRZ W POSTACI

WZMOŻONEJ KONTROLI PRZEŁOŻONEGO, UWAG,

ZACHĘT LUB WSKAZÓWEK NA EWENTUALNE

WYSTĄPIENIE KARY.

ŚREDNI WYNIK TESTOWY (51-70)

• DO TEJ GRUPY ZALICZANA JEST OSOBĄ,

DLA KTÓREJ PRACA STANOWI PEWNĄ
WARTOŚĆ, NIE PREFERUJE JEDNAK ZBYT
AMBITNYCH ZADAŃ. WOLI OSIAGAĆ
PRZYZWOITE WYNIKI, REALIZOWAĆ
CZYNNOŚCI ZNANE I NIEZBYT
SKOMPLIKOWANE, NIE PODEJMUJE ZADAŃ
AMBITNYCH I TRUDNYCH, CZASAMI
WYMAGA STYMULACJI Z ZEWNĄTRZ W
POSTACI ZACHĘTY PRZEŁOŻONEGO.

WYSOKI WYNIK TESTOWY (71-90)

• EFEKT WYKONYWANIA CZYNNOŚCI

ZAWODOWYCH STANOWI DLA

PRACOWNIKA ISTOTNĄ WARTOŚĆ.

PRZEJAWIA SILNĄ MOTYWACJĘ DO PRACY,

STAWIA SOBIE BARDZO WYSOKIE

WYMAGANIA ODNOŚNIE JEJ EFEKTÓW.

PREFERUJE ZADANIA TRUDNE I BARDZO

TRUDNE, WYMAGAJĄCE

WSZECHSTRONNEGO WYSIŁKU, KTÓRYCH

EFEKTYWNE WYKONYWANIE JEST

ŹRÓDŁEM AUTENTYCZNEJ, OSOBISTEJ

SATYSFAKCJI.

BARDZO WYSOKI WYNIK TESTOWY (91-

100)

• OZNACZA, IŻ TAK WYSOKA MOTYWACJA

POTRAFI SPARALIŻOWAĆ WSZELKIE RUCHY
I PODEJMOWANIE JAKICHKOLWIEK DZIAŁAŃ
TAKIEJ OSOBY. W SYTUACJI
NIEZREALIZOWANIA ZADANIA, TRAKTUJE
TO JAKO KLĘSKĘ OSOBISTĄ, NAWET DO
STANU ZAŁAMANIA.