Jak rozwiązywać problemy ze sterownikami sprzętu i oprogramowaniem w systemie Windows XP
Symptomy
Po zainstalowaniu nowego urządzenia sprzętowego lub nowego oprogramowania komputer może nieoczekiwanie rozpocząć procedurę ponownego uruchamiania systemu lub mogą pojawić się komunikaty o błędach na niebieskim ekranie.
Przyczyna
Przyczyną takiego zachowania jest zwykle sterownik urządzenia, który nie jest zgodny z wersją systemu Windows, w którym został on zainstalowany. System Windows przestaje działać poprawnie również wtedy, gdy sterownik urządzenia został źle napisany.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać te problemy, wykonaj kroki opisane w poniższych sekcjach.
Sprawdzanie oprogramowania lub sterowników innych firm
Jeżeli zainstalowano jakiekolwiek oprogramowanie lub sterowniki innych firm, spróbuj je usunąć lub wyłączyć, tak aby nie były one ładowane. Następnie ponownie uruchom komputer, aby sprawdzić, czy oprogramowanie lub sterownik jest nadal przyczyną problemu. Jeżeli oprogramowanie lub sterownik jest nadal przyczyną problemu, poinformuj o tym producenta oprogramowania lub sterownika.
Jeżeli po zainstalowaniu oprogramowania lub sterowników nie można uruchomić systemu Windows XP, zastosuj jedną z następujących metod, aby przywrócić system Windows:
Spróbuj użyć funkcji przywracania sterownika: Aby uzyskać dodatkowe informacje dotyczące korzystania z funkcji przywracania sterownika, kliknij numer artykułu poniżej, aby wyświetlić ten artykuł z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
Używanie funkcji przywrócenia sterownika
Funkcja przywrócenia sterownika umożliwia zamianę sterownika urządzenia na jego poprzednio zainstalowaną wersję. Funkcji tej można użyć, jeśli zainstalowanie nowego sterownika urządzenia powoduje niestabilne działanie komputera. W wyniku użycia funkcji przywrócenia sterownika można przywrócić poprzedni sterownik urządzenia (czyli cofnąć wersję sterownika) i dalej używać komputera.
Aby użyć funkcji przywrócenia sterownika:
Uruchom Menedżera urządzeń.
Kliknij dwukrotnie urządzenie, którego sterownik chcesz przywrócić.
Kliknij kartę Sterownik, a następnie kliknij przycisk Przywróć sterownik.
Spróbuj użyć funkcji przywracania systemu Windows XP: Aby uzyskać dodatkowe informacje dotyczące korzystania z funkcji przywracania systemu, kliknij numer artykułu poniżej, aby wyświetlić ten artykuł z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
Przywracanie systemu Windows XP za pomocą narzędzia Przywracanie systemu
Jeśli system Windows XP nie uruchamia się
Jeśli system Windows nie uruchamia się, uruchom go ponownie korzystając z opcji Ostatnia znana dobra konfiguracja:
Uruchom komputer i na początku uruchamiania systemu Windows naciśnij klawisz F8. Na ekranie zostanie wyświetlone menu Zaawansowane opcje systemu Windows.
Używając klawiszy strzałek zaznacz opcję Ostatnia znana dobra konfiguracja (ostatnie ustawienia, które działały), a następnie naciśnij klawisz ENTER.
Jeśli zostanie wyświetlone menu rozruchowe, używając klawiszy strzałek zaznacz opcję Microsoft Windows XP, a następnie naciśnij klawisz ENTER. System Windows XP przywróci komputer do stanu z ostatniego punktu przywracania.
Jeśli system Windows XP uruchamia się
Zaloguj się w systemie Windows jako administrator.
Kliknij przycisk Start, wskaż polecenie Wszystkie programy, wskaż polecenie Akcesoria, wskaż polecenie Narzędzia systemowe, a następnie kliknij polecenie Przywracanie systemu. Narzędzie Przywracanie systemu zostanie uruchomione.
Na stronie Przywracanie systemu - Zapraszamy kliknij opcję Przywróć komputer do wcześniejszego stanu (jeśli nie jest jeszcze zaznaczona), a następnie kliknij przycisk Dalej.
Na stronie Wybierz punkt przywracania kliknij najnowszy punkt kontrolny systemu na liście Kliknij na tej liście punkt przywracania, a następnie kliknij przycisk Dalej. Może zostać wyświetlony komunikat narzędzia Przywracanie systemu z wyliczeniem zmian konfiguracji, które zostaną wprowadzone przez to narzędzie. Kliknij przycisk OK.
Na stronie Potwierdź wybór punktu przywracania kliknij przycisk Dalej. Narzędzie Przywracanie systemu przywróci poprzednią konfigurację systemu Windows XP, a następnie ponownie uruchomi komputer.
Zaloguj się na komputerze jako administrator. Zostanie wyświetlona strona Przywrócenie ukończone.
Kliknij przycisk OK.
Rozwiązywanie problemów
Może się okazać, że przywrócona poprzednia konfiguracja systemu Windows XP jest niepożądana. Aby cofnąć przywracanie:
Zaloguj się w systemie Windows jako administrator.
Kliknij przycisk Start, wskaż polecenie Wszystkie programy, wskaż polecenie Akcesoria, wskaż polecenie Narzędzia systemowe, a następnie kliknij polecenie Przywracanie systemu. Narzędzie Przywracanie systemu zostanie uruchomione.
Na stronie Przywracanie systemu - Zapraszamy kliknij opcję Cofnij ostatnie przywracanie, a następnie kliknij przycisk Dalej. Może zostać wyświetlony komunikat narzędzia Przywracanie systemu z wyliczeniem zmian konfiguracji, które zostaną wprowadzone przez to narzędzie. Kliknij przycisk OK.
NA stronie Potwierdź cofnięcie przywracania kliknij przycisk Dalej. Narzędzie Przywracanie systemu przywróci oryginalną konfigurację systemu Windows XP, a następnie ponownie uruchomi komputer.
Zaloguj się na komputerze jako administrator. Zostanie wyświetlone okno dialogowe Cofnięcie ukończone.
Kliknij przycisk OK.
Spróbuj użyć Konsoli odzyskiwania: Aby uzyskać dodatkowe informacje dotyczące korzystania z Konsoli odzyskiwania, kliknij numer artykułu poniżej, aby wyświetlić ten artykuł z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
Instalowanie Konsoli odzyskiwania
Konsolę odzyskiwania można zainstalować na komputerze, aby była dostępna na wypadek, gdyby nie można było ponownie uruchomić systemu Windows. Następnie z listy dostępnych systemów operacyjnych wyświetlanej podczas uruchamiania komputera można wybrać opcję Konsola odzyskiwania. Dobrze jest zainstalować Konsolę odzyskiwania na ważnych serwerach i na stacjach roboczych personelu IT. W tym artykule opisano, jak zainstalować Konsolę odzyskiwania na komputerze z systemem Windows XP. Aby zainstalować Konsolę odzyskiwania, trzeba mieć prawa administracyjne na danym komputerze.
Chociaż Konsolę odzyskiwania można uruchomić, przeprowadzając rozruch z dysku CD z systemem Windows XP, dużo wygodniej jest skonfigurować opcję jej uruchomienia jako jedną z opcji startowych w menu rozruchowym. Aby uruchomić ją bezpośrednio przez dokonanie rozruchu z dysku CD, zobacz sekcję „Korzystanie z Konsoli odzyskiwania” dalej w tym artykule.
Aby zainstalować Konsolę odzyskiwania, wykonaj następujące kroki:
Włóż dysk CD z systemem Windows XP do stacji CD-ROM.
Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij polecenie Uruchom.
W polu Otwórz wpisz polecenie d:\i386\winnt32.exe /cmdcons, gdzie d jest literą dysku stacji CD-ROM.
Wyświetlone zostaje okno dialogowe Instalatora Windows z opcją Konsola odzyskiwania. System monituje o potwierdzenie instalacji. Kliknij przycisk Tak, aby rozpocząć procedurę instalacji.
Ponownie uruchom komputer. Przy następnym uruchomieniu komputera w menu rozruchowym wyświetlana będzie opcja „Konsola odzyskiwania Microsoft Windows”.
UWAGA: Inną możliwością jest użycie ścieżki UNC do zainstalowania Konsoli odzyskiwania z udziału sieciowego.
Korzystanie z Konsoli odzyskiwania
Używając Konsoli odzyskiwania, można uruchamiać i zatrzymywać usługi, formatować dyski, odczytywać i zapisywać dane na lokalnym dysku twardym (w tym na dyskach sformatowanych zgodnie z systemem plików NTFS) oraz wykonywać wiele innych zadań administracyjnych. Konsola odzyskiwania jest szczególnie przydatna, gdy trzeba naprawić system, kopiując plik z dyskietki lub z dysku CD na dysk twardy, lub gdy trzeba ponownie skonfigurować usługę, która uniemożliwia poprawne uruchomienie komputera.
Jeśli uruchomienie komputera nie jest możliwe, Konsolę odzyskiwania można uruchomić z dysków startowych systemu Microsoft Windows XP lub z dysku CD z systemem Windows XP. W tym artykule opisano, jak wykonać to zadanie.
Po zainstalowaniu na komputerze systemu Windows XP do uruchomienia komputera i użycia Konsoli odzyskiwania wymagane są dyski startowe systemu Windows XP lub dysk CD z systemem Windows XP.
Aby uzyskać dodatkowe informacje, jak utworzyć dyski startowe dla systemu Windows XP (nie są one dołączone do systemu Windows XP), kliknij numer artykułu poniżej w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
Uzyskiwanie dysków rozruchowych Instalatora systemu Windows XP
Streszczenie
Jedynym sposobem uzyskania dysków rozruchowych Instalatora systemu Windows XP jest pobranie ich z witryny firmy Microsoft. Dyski rozruchowe Instalatora służą do uruchamiania Instalatora na komputerach, które nie obsługują rozruchowych dysków CD-ROM.
Jeśli komputer użytkownika obsługuje rozruch z dysku CD-ROM lub jeśli jest dostępna sieciowa wersja instalacji, firma Microsoft zaleca skorzystanie z jednej z tych dwóch metod instalacji.
Przyszłe produkty nie będą już obsługiwać instalacji z dysków rozruchowych Instalatora. Instalacja przyszłych systemów operacyjnych firmy Microsoft będzie wymagać rozruchu z dysku CD lub rozruchu typu PXE z sieci. Dyski rozruchowe Instalatora dostarczane dla systemu Windows XP są dostarczane i obsługiwane z uwzględnieniem następujących zasad.
Więcej informacji
Istnieje sześć dyskietek rozruchowych Instalatora systemu Windows XP. Dyskietki zawierają pliki i sterowniki wymagane do uzyskania dostępu do stacji CD-ROM i rozpoczęcia instalacji.
Tworzenie dysków instalacyjnych
Pobrane dyski instalacyjne utworzą tylko jeden, dużych rozmiarów plik programu. Po uruchomieniu pobranego pliku wyodrębnione zostaną właściwe pliki. Pojawi się następujący komunikat:
Program tworzy dyski rozruchowe Instalatora systemu Microsoft Windows XP. Aby utworzyć te dyski, należy przygotować 6 pustych, sformatowanych dyskietek o dużej gęstości.
Aby skopiować obrazy, określ stację dysków:
Wpisz literę dysku określającą stację dyskietek (zwykle jest to litera A). Po wpisaniu litery dysku stacji dyskietek pojawi się następujący monit:
Włóż jeden z tych dysków do stacji litera_dysku:. Dysk stanie się dyskiem rozruchowym Instalatora systemu Windows XP.
Jeśli gotowe, naciśnij dowolny klawisz.
Po naciśnięciu klawisza rozpocznie się kopiowanie plików wyodrębnionych z pobranego pliku. Kontynuuj wkładanie kolejnych dyskietek po każdorazowym wyświetleniu odpowiedniego monitu, aż do utworzenia sześciu dysków. Jeśli proces zostanie przerwany, do utworzenia sześciu dysków będzie konieczne ponowne uruchomienie pobranego pliku.
Upewnij się, że każdy dysk posiada etykietę zgodną z numerem, który został określony przez program. Podczas instalacji dyski muszą być umieszczane w stacji dysków w poprawnej kolejności.
Korzystanie z dysków instalacyjnych
Po utworzeniu wszystkich sześciu dysków włóż pierwszy dysk do stacji dyskietek, a następnie ponownie uruchom komputer. Konfiguracja komputera musi umożliwiać rozruch z użyciem stacji dyskietek. W niektórych przypadkach może wystąpić konieczność modyfikacji ustawień systemu BIOS komputera.
Rozpocznie się instalacja. Po każdorazowym pojawieniu się odpowiedniego monitu wkładaj kolejną dyskietkę. Należy zwrócić uwagę, że aby zakończyć instalację, należy użyć dysku CD-ROM z systemem Windows XP.
Pobieranie pliku programu do tworzenia dysków instalacyjnych
System Windows XP (wydanie oryginalne)
Aby uzyskać informacje, jakie wersje dysków rozruchowych Instalatora są dostępne do pobierania, odwiedź następujące witryny firmy Microsoft w sieci Web:
System Windows XP Home Edition
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=pl&FamilyID=E8FE6868-6E4F-471C-B455-BD5AFEE126D8
System Windows XP Professional
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=pl&FamilyID=55820EDB-5039-4955-BCB7-4FED408EA73F
Windows XP z dodatkiem Service Pack 1 (SP1)
Uwaga: Dyski CD-ROM z systemem Windows XP zawierającym dodatek SP1 mają napis „Includes Service Pack 1”.
Aby uzyskać informacje na temat wersji dysków rozruchowych Instalatora dostępnych do pobierania, odwiedź następujące witryny firmy Microsoft w sieci Web:
System Windows XP Home Edition z dodatkiem SP1
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=pl&FamilyID=FBE5E4FC-695F-43E5-AF05-719F45C382A4
System Windows XP Professional z dodatkiem SP1
UWAGA: Aby uruchomić komputer z dysku CD z systemem Windows XP, musisz skonfigurować system BIOS komputera do rozruchu z dysku CD.
Aby uruchomić Konsolę odzyskiwania z dysków startowych systemu Windows XP lub z dysku CD z systemem Windows XP, wykonaj następujące kroki:
Włóż dysk startowy systemu Windows XP do stacji dyskietek lub włóż dysk CD z systemem Windows XP do stacji CD-ROM, a następnie ponownie uruchom komputer.
Jeśli pojawi się odpowiedni monit, zaznacz wszelkie opcje, które są wymagane do uruchomienia komputera z dysku CD.
Gdy pojawi się ekran „Instalator - Zapraszamy”, naciśnij klawisz R, aby uruchomić Konsolę odzyskiwania.
Jeśli na komputerze jest skonfigurowany podwójny lub wielokrotny rozruch, wybierz instalację, do której chcesz mieć dostęp z Konsoli odzyskiwania.
Gdy pojawi się odpowiedni monit, wpisz hasło administratora. Jeśli hasło administratora jest puste, po prostu naciśnij klawisz ENTER.
W wierszu polecenia możesz wpisywać polecenia służące do diagnozowania i naprawiania instalacji systemu Windows XP.
Aby wyświetlić listę poleceń dostępnych w Konsoli odzyskiwania, wpisz polecenie recovery console commands lub help, a następnie naciśnij klawisz ENTER.
Aby uzyskać informacje o określonym poleceniu, wpisz polecenie help nazwa_polecenia, a następnie naciśnij klawisz ENTER.
Aby zamknąć Konsolę odzyskiwania i ponownie uruchomić komputer, wpisz polecenie exit, a następnie naciśnij klawisz ENTER.
Korzystanie z wiersza polecenia Konsoli odzyskiwania
Gdy korzystasz z Konsoli odzyskiwania, pracujesz w specjalnym wierszu polecenia, a nie w zwykłym wierszu polecenia systemu Windows. Konsola odzyskiwania ma swój własny interpreter poleceń. Aby uaktywnić ten interpreter poleceń, Konsola odzyskiwania monituje o wpisanie hasła administratora (administratora komputera lokalnego, a nie domeny).
Po uruchomieniu Konsoli odzyskiwania dostępna jest opcja naciśnięcia klawisza F6 w celu zainstalowania sterownika SCSI lub RAID innej firmy, na wypadek, gdyby taki sterownik był wymagany do uzyskania dostępu do dysku twardego. Ten monit działa tak samo, jak w trakcie instalacji systemu operacyjnego.
Uruchamianie Konsoli odzyskiwania trwa kilka sekund. Po pojawieniu się menu Konsoli odzyskiwania wyświetlana jest numerowana lista instalacji systemu Windows istniejących na komputerze (zazwyczaj zawiera ona jedną pozycję — c:\Windows). Przed naciśnięciem klawisza ENTER wybierz odpowiedni numer, nawet jeśli pojawia się jedna pozycja. Jeśli naciśniesz klawisz ENTER, nie wybierając żadnego numeru, komputer zostaje ponownie uruchomiony i cały proces zaczyna się od nowa.
Po pojawieniu się wiersza polecenia %SystemRoot% (zazwyczaj C:\Windows) możesz używać poleceń dostępnych dla Konsoli odzyskiwania.
Akcje poleceń
Oto lista poleceń dostępnych dla Konsoli odzyskiwania:
Attrib — zmienia atrybuty pliku lub katalogu.
Batch — wykonuje polecenia określone w pliku tekstowym (parametr plik_wejściowy); Plik wyjściowy zawiera dane wyjściowe poleceń. Jeśli parametr plik_wyjściowy nie jest określony, dane wyjściowe poleceń są wyświetlane na ekranie.
Bootcfg — służy do operowania plikiem Boot.ini, który tworzy i odzyskuje konfigurację rozruchową.
CD (Chdir) — wyświetla nazwę katalogu bieżącego lub zmienia katalog bieżący; działa tylko w obrębie katalogów systemowych bieżącej instalacji systemu Windows, nośnika wymiennego, katalogu głównego dowolnej partycji dysku twardego i lokalnych źródeł instalacji.
Chkdsk — sprawdza stan dysku i wyświetla raport o jego stanie. Przełącznik /p uruchamia program Chkdsk, nawet jeśli dysk nie jest oznaczony jako zmieniony. Przełącznik /r lokalizuje uszkodzone sektory i odzyskuje informacje możliwe do odczytania; wymaga przełącznika /p. Program Chkdsk wymaga pliku Autochk.exe. Program Chkdsk automatycznie szuka pliku Autochk.exe w folderze startowym (rozruchowym). Jeśli nie może go znaleźć w folderze startowym, szuka go na instalacyjnym dysku CD z systemem Windows XP. Jeśli nie może znaleźć instalacyjnego dysku CD, monituje użytkownika o podanie lokalizacji pliku Autochk.exe.
Cls — czyści ekran.
Copy — kopiuje jeden plik do lokalizacji docelowej. Domyślnie lokalizacja docelowa nie może być nośnikiem wymiennym i nie można używać symboli wieloznacznych. Skopiowanie pliku skompresowanego z instalacyjnego dysku CD z systemem Windows XP automatycznie dekompresuje ten plik.
Del (Delete) — usuwa jeden plik; działa tylko w obrębie katalogów systemowych bieżącej instalacji systemu Windows, nośnika wymiennego, katalogu głównego dowolnej partycji dysku twardego i lokalnych źródeł instalacji. Domyślnie nie można używać symboli wieloznacznych.
Dir — wyświetla listę wszystkich plików, w tym plików ukrytych i systemowych.
Disable — wyłącza usługę systemu Windows lub sterownik. Zmienna usługa_lub_sterownik jest nazwą usługi lub sterownika, który ma być wyłączony. Jeśli to polecenie zostanie użyte do wyłączenia usługi, przed zmianą typu uruchomienia usługi na SERVICE_DISABLED wyświetla jej oryginalny typ uruchomienia. Oryginalny typ uruchomienia należy zanotować, aby można go było użyć z poleceniem enable do ponownego uruchomienia usługi.
Diskpart — zarządza partycjami na woluminach dysku twardego. Opcja /add tworzy nową partycję; opcja /delete usuwa istniejącą partycję. Zmienna „urządzenie” jest nazwą urządzenia dla nowej partycji (na przykład \device\harddisk0). Zmienna „dysk” jest literą dysku usuwanej partycji (na przykład D). Zmienna „partycja” jest nazwą usuwanej partycji (na przykład: \device\harddisk0\partition1), której można użyć zamiast zmiennej „dysk”. Zmienna „rozmiar” jest rozmiarem nowej partycji w megabajtach.
Enable — włącza usługę systemu Windows lub sterownik. Zmienna usługa_lub_sterownik jest nazwą usługi lub sterownika, który ma być włączony, a zmienna typ_uruchomienia jest typem uruchomienia usługi. Dostępne są następujące typy uruchomienia:
SERVICE_BOOT_START
SERVICE_SYSTEM_START
SERVICE_AUTO_START
SERVICE_DEMAND_START
Exit — zamyka Konsolę odzyskiwania i ponownie uruchamia komputer.
Expand — rozwija plik skompresowany. Zmienna plik_źródłowy jest plikiem, który ma być rozwinięty; domyślnie nie można używać symboli wieloznacznych. Zmienna miejsce_docelowe jest katalogiem dla nowego pliku; domyślnie miejsce docelowe nie może być nośnikiem wymiennym ani nie może być tylko do odczytu; do usunięcia atrybutu tylko do odczytu z katalogu docelowego można użyć polecenia attrib. Jeśli plik_źródłowy zawiera wiele plików, wymagana jest opcja /f:określenie_pliku; można dla niej używać symboli wieloznacznych. Przełącznik /y wyłącza potwierdzenie zamiany pliku. Przełącznik /d określa, że pliki nie mają być rozwijane, i wyświetla listę plików znajdujących się w pliku źródłowym.
Fixboot — zapisuje nowy sektor rozruchowy na partycji systemowej.
Fixmbr — naprawia główny rekord rozruchowy (MBR) partycji rozruchowej. Zmienna „urządzenie” jest nazwą opcjonalną określającą urządzenie, które wymaga nowego rekordu MBR; należy ją pominąć, jeśli miejscem docelowym jest urządzenie rozruchowe.
Format — formatuje dysk. Przełącznik /q przeprowadza szybkie formatowanie; przełącznik /fs określa system plików.
Help — jeśli nie zostanie użyta zmienna określająca konkretne polecenie, polecenie help wyświetla listę wszystkich poleceń obsługiwanych przez Konsolę odzyskiwania.
Listsvc — wyświetla listę wszystkich usług i sterowników na komputerze.
Logon — wyświetla wykryte instalacje systemu Windows i żąda hasła administratora lokalnego dla tych instalacji. Należy go użyć, przechodząc do innej instalacji lub podkatalogu.
Map — wyświetla aktualnie aktywne mapowania urządzeń. Opcja arc określa, że zamiast ścieżek urządzeń systemu Windows mają być wyświetlane ścieżki urządzeń systemu Advanced RISC Computing (ARC), czyli ścieżki w formacie dla pliku Boot.ini.
MD (Mkdir) — tworzy katalog; działa tylko w obrębie katalogów systemowych bieżącej instalacji systemu Windows, nośnika wymiennego, katalogu głównego dowolnej partycji dysku twardego i lokalnych źródeł instalacji.
More/Type — wyświetla na ekranie określony plik tekstowy.
Net Use — łączy z udziałem zdalnym Konsoli odzyskiwania systemu Windows XP. Oto składnia tego polecenia:
NET USE [nazwa_urządzenia | *] [\\nazwa_komputera\nazwa_udziału[\wolumin] [hasło | *]]
[/USER:[nazwa_domeny\]nazwa_użytkownika]
[/USER:[nazwa_domeny_w_notacji_z_kropkami\]nazwa_użytkownika]
[/USER:[nazwa_użytkownika@nazwa_domeny_w_notacji_z_kropkami]
[/SMARTCARD]
[/SAVECRED]
[[/DELETE] | [/PERSISTENT:{YES | NO}]]
NET USE {nazwa_urządzenia | *} [hasło | *] /HOME
NET USE [/PERSISTENT:{YES | NO}]
Rd (Rmdir) — usuwa katalog; działa tylko w obrębie katalogów systemowych bieżącej instalacji systemu Windows, nośnika wymiennego, katalogu głównego dowolnej partycji dysku twardego i lokalnych źródeł instalacji.
Ren (Rename) — zmienia nazwę jednego pliku; działa tylko w obrębie katalogów systemowych bieżącej instalacji systemu Windows, nośnika wymiennego, katalogu głównego dowolnej partycji dysku twardego i lokalnych źródeł instalacji. Jako miejsca docelowego nie można określić nowego dysku ani nowej ścieżki.
Set — wyświetla i ustawia zmienne środowiskowe Konsoli odzyskiwania.
Systemroot — ustawia katalog bieżący na %SystemRoot%.
Reguły Konsoli odzyskiwania
Podczas pracy w Konsoli odzyskiwania obowiązuje kilka reguł środowiska. Aby wyświetlić bieżące środowisko, wpisz polecenie set. Domyślnie obowiązują następujące reguły:
AllowAllPaths = FALSE — uniemożliwia dostęp do katalogów i podkatalogów poza instalacją systemu wybraną podczas uruchamiania Konsoli odzyskiwania.
AllowRemovableMedia = FALSE — uniemożliwia dostęp do nośnika wymiennego jako miejsca docelowego dla kopiowanych plików.
AllowWildCards = FALSE — wyłącza obsługę symboli wieloznacznych dla takich poleceń, jak copy i del.
NoCopyPrompt = FALSE — określa, że przy zamianie istniejącego pliku Konsola odzyskiwania monituje o potwierdzenie tej operacji.
Usuwanie Konsoli odzyskiwania
Aby usunąć Konsolę odzyskiwania:
Uruchom ponownie komputer. Kliknij dwukrotnie ikonę Mój komputer, a następnie kliknij dwukrotnie dysk twardy, na którym została zainstalowana Konsola odzyskiwania.
W menu Narzędzia kliknij polecenie Opcje folderów, a następnie kliknij kartę Widok.
Kliknij opcję Pokaż ukryte pliki i foldery, wyczyść pole wyboru Ukryj chronione pliki systemu operacyjnego, a następnie kliknij przycisk OK.
W folderze głównym usuń folder Cmdcons i plik Cmldr.
W folderze głównym kliknij prawym przyciskiem myszy plik Boot.ini, a następnie kliknij polecenie Właściwości.
Wyczyść pole wyboru Tylko do odczytu, a następnie kliknij przycisk OK.
OSTRZEŻENIE: Niepoprawne zmodyfikowanie pliku Boot.ini może uniemożliwić ponowne uruchomienie komputera. Upewnij się, że usuwane są tylko wpisy Konsoli odzyskiwania. Zaleca się również, aby po ukończeniu tej procedury ponownie zmienić atrybut pliku Boot.ini na tylko do odczytu. Otwórz plik Boot.ini w Notatniku systemu Microsoft Windows i usuń wpis Konsoli odzyskiwania. Powinien on wyglądać podobnie do następujacego:
C:\cmdcons\bootsect.dat="Microsoft Windows Recovery Console" /cmdcons
Zapisz plik i zamknij go.
Instalowanie Konsoli odzyskiwania podczas instalacji nienadzorowanej
Do zainstalowania Konsoli odzyskiwania podczas nienadzorowanej instalacji systemu Windows konieczne jest wykorzystanie sekcji [GuiRunOnce] pliku unattend.txt.
Command1="ścieżka\winnt32 /cmdcons /unattend"
Aby uzyskać więcej informacji, jak używać pliku Unattend.txt, zobacz podręcznik Deployment Planning Guide dla zestawu Windows 2000 Server Resource Kit.
ODWOŁANIA
Do zmiany reguł i rozszerzenia możliwości Konsoli odzyskiwania można użyć przystawki Zasady grupy. Aby uzyskać dodatkowe informacje, jak to zrobić, kliknij numer artykułu poniżej w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
How to add more power to Recovery Console by using Group Policy in Windows XP Professional
This article was previously published under Q310497
IN THIS TASK
SUMMARY
This step-by-step article describes how to use Group Policy to add more power to the Recovery Console. Windows XP provides a Group Policy that lets you add power to the commands that are available in the Recovery Console. Under normal conditions, the Recovery Console imposes limits on the environment in which it operates.
back to the top
Use Group Policy to add power to Recovery Console
If you pre-install the Recovery Console on a computer, you should use Group Policy to enhance the environment settings, adding power to the available file operations. To do so:
Start the Group Policy Microsoft Management Console (MMC) snap-in.
Select the Security Options object in the Console pane to display the security policies in the Details pane.
In the Details pane, double-click the Recovery Console: Allow Floppy Copy And Access To All Drives And Folders policy.
Click Enabled, and then click OK.
Quit the MMC. You can save the console in case you want to make changes.
Note This policy sets the HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Setup\RecoveryConsole registry key's DWORD "SetCommand" value to 1.
After you have enabled this Group Policy, when you enter the Recovery Console, you can change the environment settings with the set command by using the set variable = TRUE or FALSE syntax.
Note: Be sure to use a space on each side of the equal sign. If you do not, the set command generates a "syntax error" error message and does not work.
The following variables define the default environment. The variables, when set to TRUE, enlarge the scope of the environment setting and have the following meanings:
AllowWildCards = TRUE Enable wildcard support for some commands (such as the del command)
AllowAllPaths = TRUE Allows access to all files and folders on the computer
AllowRemovableMedia = TRUE Allow files to be copied to removable media, such as a floppy disk
NoCopyPrompt = TRUE Do not prompt when overwriting an existing file
To see the current settings for the environment, type set without parameters at a command prompt.
For additional information about the Recovery Console in Windows XP, click the following article numbers to view the articles in the Microsoft Knowledge Base:
216417 How to install the Windows Recovery Console
Spróbuj uruchomić system MS-DOS:
Jeżeli system Windows zainstalowano na partycji korzystającej z systemu plików FAT, spróbuj uruchomić komputer w systemie MS-DOS, a następnie zmienić nazwę oprogramowania lub sterownika powodującego problem.
Sprawdzanie nowego sprzętu
Jeżeli po zainstalowaniu systemu Windows dodano jakikolwiek nowy sprzęt, spróbuj odinstalować nowe urządzenie, aby sprawdzić, czy komunikat o błędzie „Stop 0x0A” będzie się nadal pojawiał. Jeśli dezinstalacja nowego urządzenia rozwiązuje problem, spróbuj wykonać jedną lub wszystkie z następujących procedur:
Uzyskaj zaktualizowane sterowniki urządzenia, jeżeli są one dostępne.
Skontaktuj się z producentem urządzenia, aby sprawdzić, czy nie istnieją inne znane problemy dotyczącego tego urządzenia.
Uruchom narzędzia diagnostyczne, aby upewnić się, że urządzenie działa prawidłowo.
Przejrzyj dokładnie dzienniki narzędzia Podgląd zdarzeń, aby sprawdzić, czy nie ma w nich żadnych informacji o zdarzeniu, które mogłyby pomóc w wykryciu urządzenia lub sterownika powodującego problem.
Spróbuj użyć funkcji Ostatnia znana dobra konfiguracja: Aby uzyskać dodatkowe informacje dotyczące korzystania z funkcji Ostatnia znana dobra konfiguracja, kliknij numer artykułu poniżej, aby wyświetlić ten artykuł z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
307852 HOW TO: Start Your Computer by Using the Last Known Good Configuration Feature in Windows XP
How to start your computer by using the Last Known Good Configuration feature in Windows XP
This article was previously published under Q307852
IN THIS TASK
INTRODUCTION
This article describes how to use the Last Known Good Configuration feature in Windows XP. The Last Known Good Configuration feature is a recovery option that you can use to start your computer by using the most recent settings that worked. The Last Known Good Configuration feature restores registry information and driver settings that were in effect the last time the computer started successfully. Use the Last Known Good Configuration feature when you cannot start Windows XP after you make a change to your computer, or when you suspect that a change that you just made may cause a problem. For example, you can use this feature if you cannot start Windows XP after you install a new driver for your video adapter, or if you installed an incorrect driver and have not yet restarted your computer.
When you start your computer by using the Last Known Good Configuration feature, Windows XP restores information in the following registry key:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet
MORE INFORMATION
How to start your computer by using the Last Known Good Configuration feature
To start your computer by using the Last Known Good Configuration feature, follow these steps:
Start your computer.
When you see the "Please select the operating system to start" message, press the F8 key.
When the Windows Advanced Options menu appears, use the ARROW keys to select Last Known Good Configuration (your most recent settings that worked), and then press ENTER.
If you are running other operating systems on your computer, use the ARROW keys to select Microsoft Windows XP, and then press ENTER.
Troubleshooting
With the Last Known Good Configuration feature, you can recover from configuration problems such as newly installed drivers that may be incorrect for your computer's hardware. It does not correct problems that are caused by missing or corrupted drivers or files.
The Last Known Good Configuration feature uses information that is saved from the last time that you shut down your computer to restore registry settings and drivers. Therefore, you can use this feature only if you were able to start your computer successfully before you restore your computer by using the last known good configuration.
After you start your computer by using the Last Known Good Configuration feature, changes that were made since the last successful startup are lost.
REFERENCES
For additional information about how to restore Windows XP, click the following article numbers to view the articles in the Microsoft Knowledge Base:
The information in this article applies to:
Spróbuj naprawić instalację systemu Windows XP. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
Wyłącz wszystkie programy antywirusowe oraz ochronę antywirusową na poziomie systemu BIOS. Aby uzyskać pomoc, sięgnij do odpowiedniego podręcznika do programu lub Pomocy online.
Sprawdź w ustawieniach systemu BIOS komputera, czy stacja CD-ROM lub DVD-ROM jest urządzeniem o najwyższym priorytecie uruchamiania. Informacje o tym, jak to zrobić, znajdują się w dokumentacji komputera.
Włóż dysk CD z systemem Windows XP do stacji dysków CD-ROM lub DVD-ROM, a następnie ponownie uruchom komputer.
Po pojawieniu się monitu „Naciśnij dowolny klawisz, aby uruchomić komputer z dysku CD” naciśnij dowolny klawisz, aby komputer został uruchomiony z dysku CD z systemem Windows XP.
Po uruchomieniu komputera z dysku CD przeprowadzane jest sprawdzanie sprzętu, a następnie pojawia się monit o wybór opcji. Naciśnij klawisz ENTER.
Naciśnij klawisz F8, aby zaakceptować Umowę licencyjną.
Wyświetlony zostaje aktualnie wybrany typ instalacji systemu Windows XP, a następnie pojawia się monit o wybór opcji. Naciśnij klawisz R, aby uruchomić automatyczny proces naprawy. Jeżeli po naprawieniu systemu Windows XP nastąpi zmiana w konfiguracji sprzętu, być może konieczna będzie ponowna aktywacja systemu Windows XP.
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
Microsoft Windows XP Home Edition