PROGRAM PRZEDMIOTU
Przedmiot: ZARZ
DZANIE PROCESAMI
Kierunek: ZARZ
DZANIE I MARKETING
studia II stopnia  magisterskie
semestr II
ProwadzÄ…cy: dr Benedykt Bober
A. CEL STUDIOWANIA PRZEDMIOTU:
Zapoznanie z zastosowaniem podejścia procesowego w modernizacji i zarządzaniu firmami i
instytucjami, opartym na intensywnym wykorzystaniu technologii teleinformatycznych oraz z
podstawami zarządzania przepływem pracy. Ważnym dodatkowym celem jest zapoznanie
studentów z możliwościami wykorzystania narzędzi informatycznych wspomagających
modelowanie, analizÄ™ i zarzÄ…dzanie procesami biznesowymi.
B. METODY STUDIOWANIA PRZEDMIOTU:
Samodzielne studia, praca własna i zespołowa, dyskusja.
C. ZAWARTOŚĆ PRZEDMIOTU:
" Istota i klasyfikacja rodzajowa procesów,
" Proces jako łańcuch wartości,
" Parametry procesu: mapa procesu, miary procesu,  właściciel procesu,
" Identyfikacja, analizowanie i modelowanie procesów,
" Zarządzanie procesem: planowanie i kontrola czynności procesualnych,
" Narzędzia usprawniania i optymalizacji procesów (reengineering, benchmarking),
" Projekt jako szczególny rodzaj procesu: planowanie i kontrola projektów, narzędzia i
techniki realizacji projektów (m.in. CPM, PERT, MPM),
" Organizacja i motywacja zespołu projektowego: dobór członków zespołu, cechy
menedżera projektu, kreowanie tożsamości zespołu, budowa systemu motywacyjnego,
" Controlling procesów i projektów.
Program przedmiotu ZARZ
DZANIE PROCESAMI strona 2
D. MATERIAA
Y DYDAKTYCZNE DO STUDIOWANIA PRZEDMIOTU:
1. Literatura przedmiotu:
1. J. Champy: X-Reengineering, Warszawa 2003.
2. Mingus, Nancy: Zarzadzanie Projektami. Wyd. Helion, Warszawa 2002.
3.  Inżynieria systemów informatycznych w e-gospodarce , Praca zbiorowa pod red. E.
Kolbusz, W. Olejniczaka, Z. Szyjewskiego. Wyd. PWE, Warszawa 2005.
4. M. Trocki, B. Grucza, K. Ogonek: ZarzÄ…dzanie projektami, PWE, Warszawa, 2003.
5. Bogdanienko J.: Zarys koncepcji, metod i problemów zarządzania, TNOiK, Toruń
2002.
6. Brdulak J.J.: ZarzÄ…dzanie wiedzÄ… w procesie innowacji produktu, SGH, Warszawa
2003.
7. Krawiec F.: Zarządzanie projektem innowacyjnym produktu i usługi, Difin, Warszawa
2001.
8. Sosnowska A., A
obejko S., KÅ‚opotek A.: ZarzÄ…dzanie firmÄ… innowacyjnÄ…, Difin,
Warszawa 2000.
9. Müller R., Rupper P.: Process Reengineeringu.Wyd. Astrum.WrocÅ‚aw 2000.
10.  Podstawy nauki o przedsiębiorstwie . Pod red. J. Lichtarskiego. WAE Wrocław
2005.
11. Rummler A.G., Brache A.P.: Podnoszenie efektywności organizacji. PWE W-wa
2000.
12. Tkaczyk J.: Podejście procesowe i normy ISO 9000 : 2000. ABC Jakości nr 3/2002.
2. Zasoby informacyjne Internetu.
Program przedmiotu ZARZ
DZANIE PROCESAMI strona 3
E. WSKAZÓWKI METODYCZNE DO STUDIOWANIA PRZEDMIOTU:
Podstawę działań stanowi wiedza zdobyta w trakcie studiowania oraz zapoznanie się z
literaturą przedmiotu dotyczącą tematyki zarządzania procesami, czasopiśmiennictwem oraz
treściami prezentowanymi w Internecie.
F. SPOSÓB I FORMA ZALICZENIA:
" Egzamin ustny
oraz opracowanie w:
* formie pisemnej  objętość referatu na zadany temat (6-10 stron, czcionka 12 ,
odstęp1,5 wiersza). Przypisy i literatura zgodnie z wymogami pisania prac
naukowych,
* osobistej prezentacji wybranego tematu w  PowerPoint (10-12 slajdów; grafika,
schematy, minimum tekstu).
Studenci mogą kontaktować się z wykładowcą pod adresem mailowym:
[e-mail] .