Oczekiwania użytkowników EDI w konfrontacji z założeniami technik usprawniających zarządzanie

Oczekiwania klientów - użytkowników EDI	Oczekiwania dostawców - użytkowników EDI	Założenia metod usprawniających zarządzanie
Poprawa cyklu realizacji zamówienia: Możliwość poprawy zarządzania zapasami i sterowania czasem cyklu w kanale obsługi klienta, uzupełnianiem zapasów	Redukcja kosztów jako część ogólnej strategii korporacji	Poprawa płynności przepływów. Optymalizacja utrzymywanych zapasów
Redukcja błędów. Klienci wymieniają znaczne zmniejszenie błędów wprowadzania danych, eliminacja dublowania wprowadzania danych, ułatwienie korygowania błędów, większa dokładność przechowywanych danych na nośnikach magnetycznych, które są bardziej pojemne niż papierowe.	Redukcja błędów rejestracji danych na papierowych nośnikach. Redukcja błędów jest bezpośrednio skorelowana ze skróceniem czasu cyklu realizacji zamówienia, redukcją kosztów i udoskonaleniem przepływu środków pieniężnych.	Wzrost jakości produktów i usług , doskonalenie wykonawstwa
Transformacja strategii korporacji Implementacja EDI powinna obejmować wszystkie obszary funkcjonalne organizacji i wymaga całościowego zarządzania.	Eliminacja czynności nie tworzących wartości, selekcja procesów podstawowych. Całościowa transformacja organizacji	Kluczowa rola klienta Stałe doskonalenie Pełne zaangażowanie pracowników wszystkich szczebli i praca zespołowa
Bardziej wydajne procesy zarządzania realizacją zamówień	Realizacja zamówień w trybie dokładnie na czas.	Kompresja czasu cyklu Uelastycznienie systemu produkcji
Naśladowanie konkurentów i kooperantów w realizacji strategii	Poszukiwanie wzorców zachowań	Taksonomia wzorców zachowań i produktów, porównania z najlepszymi reprezentantami klas

źródło: M. Pańkowska: EDI wśród metod usprawniających zarządzanie http://figaro.ae.katowice.pl/~pank/edi1998.htm

---