PH – 9 i 10 str.

Sposoby komunikowania

• Komunikowanie bezpośrednie –proces przekazywania i odbierania informacji pomiędzy dwiema lub więcej jednostkami, w sytuacji, gdy sinieje bezpośredni fizyczny kontakt miedzy nimi.

• Komunikowanie pośrednie –proces przekazywania i odbierania informacji pomiędzy osobami pozbawionymi możliwości kontaktu fizycznego.

• Komunikowanie medialne – proces emisji komunikowania od nadawcy medialnego do publiczności za pomocą środków masowego przekazu.

Rodzaje przekazów (John Stewart)

	Oralne	Nieorane
Werbalne	Słowo mówione	Słowa pisane
Niewerbalne -	Ton głosu, westchnienia, krzyk, jakość wokalna, wysokości itp..	Gesty, ruchy, wygląd, ekspresja mimiczna dotyk itp.….

Poziomy w procesie komunikowania

• - komunikowanie interpersonalne (BEZPOSREDNIE) –proces komunikacji polegający na przekazie miedzy dwiema osobami lub mała grupą

• Wymiany sygnałów (informacji emocji, postaw)

• Przebiega na ogół werbalnie i nie werbalnie –styczność rozmówców w określonym czasie i przestrzeni (Face to face).

• Sprzężenie zwrotne w krótkim czasie (reakcja odpowiedz)

• Optymalne możliwości komunikowania się i porozumiewania się

• Stopień manipulacjii odbiorcą minimalny druga strona może się bronić (inaczej jak w komunikacji masowej i instytucjonalnej

Zalety pracy grupowej

• Rozmnażanie treści zadane z wielu punktów widzenia

• Możliwości wypracowania większej liczby naniesionych rozwiązań dostarcza większej ilości informacji.

• Lepsze zrozumienie podjętej decyzji.

• Wysiłek zespołowy jest zawsze większy od sumy indywidualnych wysiłków członków tej samej grupy

• Grupowe analizowanie problemów sprzyja trafności i pewności podejmowania decyzji

Wady pracy grupowej:

• Osoba o silnych predyspozycjach do dominacji może zdominować grupę

• Ograniczony zakres zaangażowania się na wspólna prace przez niektórych członków grupy

-