Pytania i odpowiedzi do Programu „Klub Róży edycja 2012”

Co oznacza doliczenie do kwoty kwalifikacyjnej Programu sumy sprzedaży kwalifikowanej uzyskanej w K15-17/2011 (okręgi prognozujące K17/2011- K02/2012) ?

Oznacza to, że rozpoczynasz nową edycję w K1/2012 (okręgi prognozujące K3/2012) od razu z sumą sprzedaży kwalifikowanej, jaką wypracowałaś łącznie w K15-17/2012 (okręgi prognozujące K17/2011-K02/2012). Dzięki temu szybciej znajdziesz się w gronie Klubowiczów.

Od kiedy mogę zacząć korzystać z przywilejów odpowiadających poszczególnym poziomom?

Z przywilejów możesz zacząć korzystać w następnym Katalogu po osiągnięciu kwoty sprzedaży kwalifikowanej przypisanej dla danego poziomu. Przykład: Osiągając wartość sprzedaży wymaganą dla poziomu Bursztynowego do końca K1/2012 (okręgi prognozujące K3/2012), z przywilejów korzystasz już od K2/2012 (okręgi prognozujące K4/2012).

Jak długo mogę korzystać z przywilejów odpowiadających poszczególnym poziomom?

Uzyskane przywileje obowiązują do końca edycji 2012. Wybrane przywileje (wymienione w Regulaminie) będą ważne dodatkowo przez 5 Katalogów po zakończeniu bieżącej edycji.

W jaki sposób i kiedy otrzymam nagrody przypisane do poszczególnych poziomów?

Nagrody w postaci etui na próbki wraz z zestawem 50 próbek produktów kosmetycznych Avon (poziom Bursztynowy) jak również zestaw 50 próbek produktów kosmetycznych Avon (poziom Rubinowy) wysłane będą wraz z zamówieniem w kolejnym Katalogu po osiągnięciu poziomu, (najpóźniej do 3 miesięcy).

Nagrody w postaci broszki (poziom Bursztynowy), zestawu kawowego Villa Italia (poziom Rubinowy) oraz ekspresu do kawy firmy Bosch (poziom Szmaragdowy) wręczane będą przez Okręgowego Menedżera Sprzedaży na spotkaniach kwartalnych Klubowiczów organizowanych w Dywizjach lub Okręgach. Odbierając nagrodę Klubowicz potwierdza pisemnie jej odbiór.

Weekendowy wyjazd do Amsterdamu (poziom Diamentowy) będzie organizowany po zakończeniu edycji 2012.

W jaki sposób mogę zgłosić reklamację dotyczącą jakości otrzymanej nagrody?

Reklamacje dotyczące nagród rzeczowych należy zgłaszać pisemnie do Działu Obsługi Klienta najpóźniej do zakończenia K17/2012.

W jaki sposób będę mogła zamawiać produkty z oferty Logo z opustem 20 % ?

Z oferty możesz zacząć korzystać w następnym Katalogu po osiągnięciu kwoty sprzedaży kwalifikowanej przypisanej dla pierwszego poziomu (Bursztynowy). Wpisując do zamówienia kody z ulotki Logo, otrzymasz na nie - jako Klubowicz - 20 % opustu.

W jaki sposób będę mogła korzystać z oferty na zakup upominków dla Klientów?

Informacja o ofercie zostanie umieszczona w Internecie. Konsultantka będąca w Klubie Róży wybiera rodzaj produktu, jaki chce otrzymać i dołącza jego numer do składanego zamówienia. Produkty dostarczane będą wraz z zamówieniem.

Jakie są warunki korzystania z oferty urodzinowej?

Konsultantka, która w danym katalogu obchodzi swoje urodziny otrzymuje życzenia SMSem na numer telefonu podany w systemie informatycznym Avon oraz e –mailem na podany w Avon adres. Wraz z życzeniami otrzymuje kody produktów znajdujących się w ofercie (zapach damski i zapach męski). Konsultantka składając zamówienie dołącza do niego kod wybranego produktu. Zamówienie może zostać złożone tylko 1 raz i tylko na 1 szt produktu. Dostawa produktu zostanie zrealizowana wraz z zamówieniem z kolejnej kampanii.