Sformułuj prognozę rozwoju publicznych sieci teleinformatycznych wykorzystujących najnowsze technologie

Coraz większa liczba przedsiębiorstw wykorzystuje w swej działalności sieci teleinformatyczne, przekonując się, że brak dostępu do ich zasobów niesie liczne niedogodności.

Jedną z nich jest Internet, który staje się silnym narzędziem globalnej komunikacji, zwiększając liczbę usług i ich dostawców wkraczających na rynek komunikacji. Operatorzy mogą skorzystać z tego, zwiększając zdolności transportowe sieci z dostępem do inteligentnych platform, co zwiększy wybór usług dynamicznych.

W sytuacji rosnącej konkurencji na rynku telekomunikacyjnym tradycyjni operatorzy zmuszeni są szukać sposobów na zachowanie istniejącego podziału rynku i przyciągnięcie nowych klientów. W szczególności rozwijają nowe formy odpowiadające rosnącym żądaniom dostępu do usług opartych na protokole internetowym (Internet protocol – IP).

Połączenie całej struktury organizacji złożonej z pracowników i biur nerwem sieci teleinformatycznej, ożywia ją i czyni zdolną do efektywnego działania. Umożliwia odrzucenie niepotrzebnych kosztów pozwalając stawić czoła dzisiejszym wyzwaniom i oczekiwaniom klienta. Prowadzi również do uzyskania oszczędności wynikających ze skrócenia czasu wszystkich operacji związanych z przetwarzaniem i dostępem do informacji. Redukuje wydatki na usługi zewnętrzne.

Ostatnimi czasy rozwija się nowa koncepcja zwana „voice web” ta nowa sieć „głosowa” otwiera Internet i WWW (World Wide Web) dla każdego, kto posiada telefon nie zważając na fakt, czy ktoś posiada komputer, czy nie. Jeśli wprowadzenie tej usługi zakończy się sukcesem, stwarzać będzie ona nowy zasięg możliwości poprzez znaczne poprawienie relacji między klientami a firmami świadczącymi usługi za pomocą sieci (np.: dokonywanie zakupów w elektronicznym sklepie za pomocą głosu).

Dostawcy usług zmieniają swój sposób patrzenia, który dotychczas zogniskowany był na sieć jako główny cel działalności, na model, w którym użytkownik, czyli potencjalny odbiorca usługi jest głównym przedmiotem zainteresowania.

Technologia „idzie” bardzo szybko do przodu, ponieważ w sieci panuje duża konkurencja, a dostawcy usług swoje inwestycje opierają na zapotrzebowaniu i wymaganiach, jakie stawiają im ich klienci.

Trendy rozwoju wymogły na dostawcach usług wzmożenie prac nad interfejsem rozpoznającym mowę. Dzisiaj jest na świecie około 1,3 miliarda użytkowników telefonów nie mających dostępu do informacji, jakie można znaleźć w internecie. Wzrost i rozwój handlu elektronicznego izoluje ludzi nie mających dostępu do komputera lub urządzenia zapewniającego korzystanie z sieci.

Dwa istotne elementy, jakie leżą u podstaw sukcesu Internetu i przemysłu związanego z jego rozwojem, to przyjazny dla użytkownika interfejs w postaci przeglądarek oraz przyjęcie języka HTML jako standardu, co pozwoliło na szybki rozwój stron. Komunikacja ze stronami i portalami polegałaby na tym, że użytkownik mówiłby „do nich”, nie ważne, z jakiego telefonu, i mógł otrzymywać informacje wydając komendy w swoim języku, a nie jak dotychczas klikając myszką na ekranie.

W perspektywie rozwoju nowych technologii informacyjnych można przyjąć, że coraz więcej dziedzin życia będzie związanych z urządzeniami technicznymi. Jedną z nich jest praca. Zarządzający firmami coraz częściej uświadamiają sobie, że wdrażanie nowych rozwiązań może zwiększyć efektywność pracowników i osiągnięcia korporacji. Ten fakt powinien być motorem powodującym zwiększanie zainteresowania formami pracy, w których, w coraz większym stopniu wykorzystuje się „nowości” technologiczne.