Sprzedaz obsluga klienta wzor CV wersja 7

Jan Kowalski

ul. Nowa 14/2

00 – 000 Szczecin


tel. 033/3333333

0111222333

E – mail: kowalski@xxx.pl


Curriculum Vitae

Zdjęcie


Dane Personalne





Data urodzenia

23.01.1976



Miejsce urodzenia

Poznań



Stan cywilny

Żonaty






Wykształcenie





2003 - 2004

Wyższa Szkoła Bankowa w Poznaniu



Kierunek

Studia Podyplomowe w zakresie bankowości







1995 - 2000

Akademia Ekonomiczna w Poznaniu



Kierunek

Finanse i bankowość



Uzyskany tytuł

magister







1991 - 1995

Liceum Ekonomiczne w Poznaniu



Kierunek

Ekonomia



Uzyskany tytuł

Technik ekonomista






Doświadczenie zawodowe





01.06.2007 - obecnie

Bank XXX w Szczecinie



Stanowisko

Konsultant Obsługi Indywidualnej



Zakres obowiązków

- kompleksowa obsługa klientów – posiadaczy prestiżowych rachunków osobistych oraz rachunków małych i średnich przedsiębiorstw,

- sprzedaż pełnej oferty produktów i usług bankowo-ubezpieczeniowych (m.in. rachunki osobiste i firmowe, fundusze inwestycyjne, karty kredytowe, ubezpieczenia, OFE),

- rozpoznawanie potrzeb klientów i opracowywanie indywidualnych ofert obsługi bankowej dla wybranych klientów







01.10.2003 – 31.05.2007

Bank XXX w Szczecinie



Stanowisko

Konsultant



Zakres obowiązków

- kredyty hipoteczne i kredyty konsumpcyjne,

- karty płatnicze,

- konta osobiste,

- fundusze i lokaty







01.04.2001 – 30.09.2003

Bank YYY w Poznaniu



Stanowisko

Sprzedawca usług bankowych



Zakres obowiązków

- sprzedaż produktów i usług bankowych,

- określenie potrzeb klientów

- przedstawienie oferty produktów,







01.10.1999 – 31.03.2001

Bank VVV w Poznaniu



Stanowisko

Asystent ds. sprzedaży



Zakres obowiązków

- obsługa kasowa,

- obsługa klienta: zakładanie rachunków osobistych, sprzedaż kart kredytowych i kredytów gotówkowych, bieżące dyspozycje klientów






Kursy i szkolenia





10-20.09.2007

Podstawy efektywnej sprzedaży produktów bankowych



01-10.09.2006

Techniki negocjacyjne



12-18.05.2004

Techniki profesjonalnej obsługi klienta



16-17.06.2003

Warsztaty komunikacji i zachowań asertywnych (szkolenie wewnętrzne Banku YYY)



04-05.11.2000

Umiejętności sprzedażowe i standardy obsługi klienta






Umiejętności





Komputer


Prawo jazdy

Języki obce

- Biegła obsługa komputera (pakiet MS Office, Internet, programy bankowe np. XXX, YYY)

- Prawo jazdy kat. B (od 1997 r.)

- Język rosyjski – znajomość biegła

- Język niemiecki (na poziomie certyfikatu ZMP)






Zainteresowania






- Modelarstwo (w szczególności sklejanie modeli statków),

- Historia starożytnej Grecji,

- Historia II Wojny Światowej





Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w przesłanym CV dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji, zgodnie z ustawą z dnia 29.08.1997 roku o Ochronie danych Osobowych (Dz.U.Nr. 133 poz.883)




Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
Sprzedaz obsluga klienta wzor CV wersja 5
Sprzedaz obsluga klienta wzor CV wersja 2
Sprzedaz obsluga klienta wzor CV wersja 1
Sprzedaz obsluga klienta wzor CV wersja 6
Sprzedaz obsluga klienta wzor CV wersja 3
Sprzedaz obsluga klienta wzor CV wersja 3
Sprzedaz obsluga klienta wzor CV wersja 4
Sprzedaz obsluga klienta wzor CV wersja 1 2
Perswazyjny telemarketing 50 narzedzi sprzedazy i obslugi klienta przez telefon do zastosowania od z
Sprzedaz obsluga klienta CRM
Perswazyjny telemarketing 50 narzedzi sprzedazy i obslugi klienta przez telefon do zastosowania od z
Ksiegowosc kadry wzor CV wersja 5
Administracja biurowa sekretariat wzor CV wersja 1
Administracja biurowa sekretariat wzor CV wersja 3
09 Proces sprzedaży, obsługa klienta 4id 7778 ppt