ZDROWIE PUBLICZNE

ĆWICZENIE

Biznesplan

USŁUGI ZDROWOTNE

BIZNES PLAN

I. Misja firmy

Misja, czyli hasło przewodnie w miarę możliwości powinna być unikatowa. Jeśli działasz
w branży medycznej to misją powinno być np. udzielanie świadczeń zdrowotnych na odpowiednim poziomie czy też podnoszenie poziomu wiedzy pacjentów.

Formułując misję powinieneś spróbować odpowiedzieć sobie na pytania:

Jakie rozwiązania będziesz oferować pacjentom?

Co trzeba zrobić, aby mieć pewność, że te rozwiązania będą skuteczne?

Misja Twojej firmy powinna być skonstruowana w ten sposób, aby nie zamykała dalszej drogi rozwoju. Na przykład rozszerzenie wachlarza proponowanych świadczeń np. o dodatkowe zabiegi.

II. Opis firmy

Opis firmy - tu powinieneś zawrzeć ogólny zarys firmy, rodzaj przedsięwzięcia oraz to, w jaki sposób masz zamiar odróżniać się od konkurencji.

A. Hasło przewodnie firmy (z misji)

Podsumowanie wykonawcze

B. Podsumowanie wykonawcze

Definicja Twojej firmy.

C. Osobowość prawna firmy

Jaką firmę zamierzasz posiadać - jednoosobową działalność gospodarczą, czy może spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością itp.

D. Konkurencyjność oferty

Określ tu, w jaki sposób zamierzasz odróżniać się od konkurencji, spróbuj odpowiedzieć sobie na następujące pytania:, kim są Twoi konkurenci, jakie są ich atuty, jakie mają słabości, co odróżni oferowane przez Ciebie usługi od oferty konkurencji? Co chciałbyś wyeksponować prowadząc własną firmę - usługi, jakość czy cenę? Wiedz jednak, że konkurowanie cenowe prowadzą potentaci na rynku.

III. Zarządzanie

Ta część biznesplanu poświęcona jest profilowi organizacyjnemu firmy. Zaprezentuj tu najważniejsze osoby zarządzające firmą, przedstaw ich doświadczenie zawodowe, wykształcenie, osiągnięcia w karierze. Postaraj się sprzedać tu własne zalety oraz atuty innych członków zespołu.

IV. Plan marketingowy

Zanalizuj rynek, na którym będziesz działać, opisz potencjalnych klientów oraz sposób promocji, dystrybucji i sprzedaży wytworzonych przez Ciebie usług.

A. Analiza rynku

Uwzględnij usytuowanie geograficzne swojej firmy, możliwości konkurowania na rynku, rozwoju firmy, nisz rynkowych i liderów.

B. Identyfikacja pacjentów

Ustal czy z Twoich usług będą korzystać inne podmioty gospodarcze czy raczej będziesz sprzedawać wytwór Twojej firmy bezpośrednio pacjentom.

C. Lokalizacja

Określ planowany obszar działania firmy.

D. Dystrybucja

Odpowiedz na pytanie, w jaki sposób zamierzasz dostarczać usługi - stacjonarnie, dojazd itp.

E. Reklama

Określ, w jaki sposób zamierzasz pozyskiwać potencjalnych klientów, uwzględnij reklamę prasową, internetową, telemarketing itp.

F. Public relations

W jaki sposób zamierzasz tworzyć pozytywny wizerunek własnej firmy? Zaletą kontaktów z mediami jest fakt, że zwykle nic nie kosztują a niejednokrotnie mogą wpłynąć na popularność Twojej działalności.

G. Polityka cenowa

Opisz swoją strategię cenową, w której umieścisz informacje o przewidywanych kosztach i oczekiwanych zyskach.

H. Warunki sprzedaży i kredytu

Ustal warunki płatności zanim przeprowadzisz jakąkolwiek transakcję.

V. Plan organizacyjny

Plan organizacyjny - zamieść w tej części wszystkie kwestie związane z codzienną organizacją pracy, opisz wszystkie funkcje firmy.

A. Pracownicy

Większość małych firm to firmy jednoosobowe, jeśli jednak planujesz zatrudniać innych ludzi w tej części biznes planu umieść informacje, które będą odpowiadać na pytania: gdzie znaleźć pracowników, jaki zespół skompletować, w jaki sposób będziesz ich motywować i jaki będzie program szkoleń?

B. Dostawcy

Z jakimi firmami zamierzasz współpracować? I jak zamierzasz nawiązać tą współpracę?

C. Księgowość

Odpowiedz na kluczowe pytania:, jaki rodzaj księgowości będziesz prowadzić (kartę podatkową, księgę przychodów i rozchodów czy pełną księgowość)? Czy księgowość Twojej firmy będzie prowadzić firma zewnętrzna?

VI. Analiza ryzyka

Ryzyko w nieodłączny sposób łączy się z każdym biznesem, dlatego spróbuj je zminimalizować. Opisz zagrożenia, jakie mogą spotkać Twoje przedsięwzięcie.

VII. Plan finansowy

Ocena finansowej strony przedsięwzięcia jest najważniejszym punktem tego planu, dlatego weź pod uwagę trzy rodzaje sprawozdań finansowych:

1. Rachunek zysków i strat

Zawiera przewidywane dochody i wydatki w jakimś okresie czasu, najlepiej uwzględniając perspektywę trzyletnią, plan ten rozbij na miesiące w pierwszym roku a w kolejnych na kwartały.

2. Arkusz bilansowy

Zestawienie Twoich aktywów z Twoimi zobowiązaniami.

3. Rachunek przepływu środków pieniężnych

Ilość gotówki, która przepływa przez firmę w formie wpływów oraz wydatków. Jako właściciel firmy przewiduj potrzeby finansowe po to żeby wiedzieć, jaki kapitał będzie Ci potrzebny.

3

Twoja misja:

Hasło przewodnie Twojej działalności:

Twoja analiza rynku:

Definicja Twojej firmy:

Twoja osobowość prawna:

Konkurencyjność twojej oferty:

Twój profil organizacyjny:

Twoi pacjenci/klienci:

Twoja lokalizacja:

Twoja dystrybucja:

Twoja reklama:

Twoje PR:

Twoje PR:

Twoje warunki:

Twoi pracownicy:

Twoi dostawcy:

Twoja księgowość:

Twoje ryzyko:

Twój rachunek:

Twój arkusz:

Twój rachunek:

---