Zarządzanie: najkrócej określa się jako sztukę i naukę pracy z ludźmi i przy pomocy ludzi, w celu osiągnięcia celów organizacji. Zarządzanie jest podstawą działalności przedsiębiorstwa, formuje strategię działania przedsiębiorstwa.

Podstawowe funkcje zarządzania:

1. Planowanie-zdefiniowanie celów przedsiębiorstw lub jego części i wybór najlepszych sposobów osiągnięcia tych celów .Wybór oparty jest na logicznej analizie zdobytych informacji.

2. Organizacja-Ustanowienie struktury ról odpowiedzialności i kierownictwa w celu organizacji zamierzeń organizacji

3. Sprawy pracownicze- nabór i szkolenie pracowników.

4. Motywacje- takie kierowanie pracownikami i ich inspirowanie, by z całą energia i chęcią dążyli do osiągnięcia celów organizacji.

5. Kontrola- Sprawdzanie stany wykonywania zadań i w razie potrzeby podejmowanie działań korygujących.

Controlling- system kierowania przedsiębiorstwem. Jest to ponad funkcyjny instrument zarządzania, który powinien wspierać dyrekcję przedsiębiorstwa i pracowników zarządu przy podejmowaniu decyzji. Zakres działań jakie obejmuje ten system to : planowanie, kontrola, kierowanie. Controlling polega na wprowadzeniu nowych koncepcji, narzędzi i technik zarządzania, które pomogą zwiększyć dochodowość i potencjał finansowy firmy, oraz które umożliwią osiągnięcie dwóch podstawowych celów:

• Rentowności firmy

• Wypłacalności firmy

Skuteczny controlling wymaga wprowadzenia m.in. wprowadzenia do przedsiębiorstwa:

• Odpow. przesyłu informacji

• Miarodajnej kalkulacji kosztów

• Poprawnego określenia wydajności

Teorie zarządzania:

Leseferyzm- uważa, że najlepiej pozostawić sprawy ich własnemu biegowi.

Autokratyzm -oparta na naukowej organizacji pracy, której twórcą był Fryderyk Taylor. Duże znaczenie przypisuje ilościowym , a nie jakościowym miernikom indukcji. Służy głównie wzrostowi wydajności.

Liberalny-wysoka troska o stosunki międzyludzkie. Prowadzi do przyjacielskiej atmosfery w pracy.

Przywódca zespołu- Głosi, że rózni ludzie znajdujący się na różnych szczeblach drabiny rozwoju i należy z nimi stosownie postępował do miejsca które na niej znajdują. Rokuje osiągnięcie niezłych wyników jeśli zainteresowanie pracy i pracowników jest na wymiar właściwy.

Charakterystyka stylów kierowania:

Styl podstawowy:a)zintegrowany (przywódca zespołu)emocjonalnie związany aktualnie wyk. zadaniami. Narady grupowe są do ustalania zadań, a ludzie oceniani ze względu na ich przydatność. Jest dalekowzroczny i kieruje ludzmi przez wskazywanie im ideałów i stawianie ambitnych zadań. Docenia znaczenie indywidualizacji zadań pracowników.

b) towarzyski(ubieralny) koncentruje się na problemach pracowników, w niewielkim stopniu na zadaniach. Lubi kontakty z podwładnymi i ma zdolność rozwiązywania problemów. Sankcją jest spadek zainteresowania pracownikiem i jego problemami.

Styl efektywny - kompromista bardzo podatny na wpływy otoczenia. Koncentruje się przede wszystkim na rozwiązywaniu zagadnień bieżących, pomijając te o dłuższym horyzoncie czasu.

Styl bardziej efektywny- administrator- umie stawiać i stawia wysokie wymagania sobie i podwładnym. kładzie nacisk na pracę zespołową. Skutecznie dobiera ludzi co daje dużą skuteczność działania.

Schemat ideowy struktury procesu sterowania przepływem produkcji

CRM - Customer Relationship Mangeement

Integracja dzialań w systemie ERP

Dokumentacja ma nam pozwolić na oszacowanie kosztów i rzeczywistych wydatków (koszty) oraz dochodów.

• Koszty bezpośrednie; robocizna oraz materiały

• Koszty pośrednie; utrzymanie administracji, remonty itd.

Przepływ materiałów i informacji ERP

Odwzorowanie przedsiębiorstwa;

• Pozycje materiałowe

• Struktury konstrukcyjne

• Technologie

• Organizacja firmy

Są to informacje względnie stałe i charakteryzują się parametry przedsiębiorstwa na wejściu.

Przewodniki - obejmują plan obróbki, ilość wytworzonych elementów, terminy oddawania oraz limitów materiałowych. Mogą takie zawierać czas i osoby wykonujące dane zadanie.

Faktury i dokumenty wysyłkowe, kwity pobrań, przewodniki zamówienia

Płynność Płatnicza - płynność finansowa produkcji, czy mamy wystarczająco dość gotówki, by zapłacić za usługi, dostarczony towar itp.

Budżetowanie - nie stosowane w Polsce, jedynie w administracji. Jest to planowanie budżetu na przyszły rok.

Schemat ideowy funkcjonowania systemu MRP II

PLANOWANIE POTZREB MATERIAŁOWYCH

Komponenty zużywane do produkcji mebli SA magazynowane w dwóch sytuacjach;

• Jako materiały wejściowe (materiały bezpośrednie i pomocnicze) na wprowadzenie po raz pierwszy do procesu wytworzenia.

• W formie przedmiotów o różnym stopniu przetworzenia (półwyrobów) w oczekiwaniu na ponowne włączenie się do kolejnych etapów procesu wytwarzania.

Ze względu na sposoby ustalania zapotrzebowania na materiały i części rozróżnia się zapotrzebowanie niezależne i zależne.

• Zapotrzebowanie niezależne na określona pozycję magazynowa komponentów jest ustalone w odniesieniu do innych pozycji wielkości tego zapotrzebowania jest wiązana tylko z poziomem zapasu materiału, dla którego zapotrzebowanie jest ustalone.

Wyznaczanie zapotrzebowania niezależnego może przebiegać wg. dwóch metod:

• Stała wielkość zamówienia - zamówienia SA realizowane w partiach o stałej wielkości SA składowane w momencie, gdy wielkość zapasów obniży się do poziomu zamówieniowego. Poziom zapasu zamówieniowego wyznacza się na podstawie analizy zużycia zapasów oraz cyklu zaopatrzenia.

• Stały okres dostaw - składowanie zamówienia odbywa się cyklicznie- każdorazowo po upływie stałego przedziału czasu. Zamówienia ilości mogą być zawsze takie same lub w takich rozwiązaniach, aby został uzupełniony poziom zapasu do wcześniej określonej wielkości zapasu max.

Rodzaje podatków  

W polskim systemie podatkowym, dla którego dokumentem nadrzędnym jest Konstytucja Rzeczypospolitej oraz unijne dyrektywy stojące ponad lokalnym prawem podatkowym, wyróżniamy 5 zasadniczych grup podatków:

1. od dochodu - 3 stawki podatku: 19%, 30% lub 40%; ryczałt od przychodów ewidencjonowanych: 3%, 5,5%, 8,5%, 17%, 20%; karta podatkowa; podatek liniowy 19%; spadki i darowizny: 3%, 7%, 12%,

2. od czynności - opodatkowane są działania podatników i organów państwowych (PCC), na przykład hipoteka, darowizna, intercyza, sprzedaż, zamiana, pożyczka (czynności cywilnoprawne opodatkowane PCC wymienione są w ustawie), opłaty skarbowe,

3. od majątku - podatkiem objęty jest majątek osób prawnych lub fizycznych oraz pośrednio dochód uzyskiwany przy wykorzystaniu tych składników majątku, należą tu podatki i opłaty lokalne (na przykład: targowa, miejscowa), podatek rolny, podatek leśny,

4. od obrotu - obejmuje przychody oraz wydatki na nabycie czy przywóz do kraju: podatek od towarów i usług (VAT), podatek akcyzowy, podatek od gier,

5. opłaty i abonamenty - nie stanowią one podatku w sensie prawnym, ale niektóre są zryczałtowaną formą uiszczania zapłaty za korzystanie z zasobów środowiska lub infrastruktury, na przykład dróg. Należą tu: opłaty uzdrowiskowe, drogowe, produktowe, za usunięcie własnego drzewa, za gospodarcze korzystanie ze środowiska naturalnego.

 

Zarejestrowanie firmy.

- osoba fizyczna, spółka cywilna

- firma która ma osobowość prawną (spółka akcyjna lub udziałowa)

1. Etapy rejestracji:

- założenie wniosku w urzędzie gminy; wniosek zawiera nazwę firmy, rodzaj działalności, miejsce firmy oraz datę rozpoczęcia działalności

- złożenie wniosku w Krajowym rejestrze sądowym; wniosek zawiera imiona wspólników, kapitał zakładowy, uwierzytelnione podpisy członków, umowa notarialna

Osoby fizyczne tez mogą składać wniosek do KRS

Organ ewidencyjny wydaje zaświadczenie w ciągu 14 dni

- numer regon

- do urzędu skarbowego, numer NIP

- rejestracja

2. Urząd statystyczny - regon (rejestr gospodarki narodowej), zawiera informacje o rodzaju prowadzonej działalności itd.

3. Założenie konta bankowego, jeśli działalność którą prowadzimy tego wymaga

- w przypadku gdy wartość zobowiązań lub należności przekracza 3000 euro

- w przypadku gdy wartość przekroczy 1000 euro jeżeli suma zobowiązań z poprzedniego miesiąca wynosi 10tyś euro.

ZUS również rozliczany jest za pomocą rachunku bankowego.

Rachunek bankowy jest potrzebny przy prowadzeniu działalności na zasadach ogólnych.

4. Wyrobienie pieczątki. Zawiera ona nazwę i siedzibę firmy, numer regon oraz NIP

5. Urząd skarbowy - nadanie numeru NIP, wybieranie formy opodatkowania naszych dochodów, wypełnienie wniosku o podatek VAT

Dokumenty: zaświadczenie o rejestracji, numer regon, numer konta.

Księgowość: koszty, ustalenia dochodu

Opodatkowanie

- od osób fizycznych: - na zasadach ogólnych (19, 30, 40%); - zryczałtowane formy opodatkowania (są przywilejem firmy); - ryczałt od przychodów ewidencjonowanych; - karta podatkowa

Zaletą korzystania z ryczałtowych form opodatkowania jest znacznie ograniczony w porównaniu do opodatkowania na zasadach ogólnych obowiązek prowadzenia ewidencji i składania deklaracji i zeznań podatkowych.

Ryczałt mogą opłacać podatnicy którzy:

- uzyskali przychody z działalności gospodarczej prowadzonej wyłącznie samodzielnie

- uzyskali wyłącznie przychody z działalności prowadzonej w formie spółki

- rozpoczną wykonywanie działalności w roku podatkowym i nie korzystają z opodatkowania w formie karty podatkowej

Karta podatkowa - zwalnia z prowadzenia ksiąg, składania zeznań podatkowych, deklaracji o wysokości uzyskanego dochodu oraz wpłacania zaliczek na podatek dochodowy.

6. ZUS - od momentu założenia spółki należy zgłosić się w ciągu 7 dni do ZUS-u

7. Urząd celny - firmy które obowiązuje akcyza

8. Państwowa Inspekcja Pracy

Wiarygodność firmy

-Renoma firmy: - marka, uznanie produktu przez klienta, udział w rynku, tradycje.

-Wypłacalność

-Umiejętność wypłacania potencjału

Wiarygodność firmy ma znaczenie przy udzielaniu kredytów i pożyczek, przy umowie leasingowej, w przypadku zawarcia umowy factoringowej, przy nabytku papierów wartościowych, zamiar połączenia dwóch firm.

Sposoby sprawdzenia wiarygodności przedsiębiorstwa:

Źródła informacji o firmach: raporty wywiadowań gospodarczych, opinie Bankowej Informacji Kredytowej, rejestr przedsiębiorstw, rejestr niesolidnych dłużników, rankingi, prospekty emisyjne, źródła info GPW, wewnętrzne dane firmy, prasa o tematyce gospodarczej. Najbardziej precyzyjnym źródłem jest zdobywanie info od kontrahenta. Nieukrywanie danych może wskazywać na wypłacalność firmy.

Idealne przeznaczenie czasu na planowanie w przeciętnym przedsiębiorstwie.

Zasady planowania.

Proces powstawania budżetu firmy.

Hierarchia planów organizacyjnych.

I. Cele

II. Plany strategiczne

1.Plany jednorazowe

- programy

- projekty

- preliminarze

2.Plany trwałe obowiązujące

- wytyczne polityki

- ustalone procedury

- reguły

Rodzaje planów operacyjnych:

1. Plan jednorazowy: przygotowany do realizacji działań które zapewne w przyszłości nie będą powtarzane.

Typy : - program (jednorazowy plan dla szeregu działań które zapewne w przyszłości nie będą powtarzane. - projekt (plan jednorazowy o węższym zakresie i mniejszej złożoności niż program.

2. Plan ciągły: plan trwale obowiązujący opracowany dla działań które powtarzają się regularnie w pewnym okresie

Typy: - wytyczne polityki (plan ciągły który określa ogólną reakcję organizacji na pewien problem lub sytuację); - standardowa (plan ciągły określający tok jaki należy podjąć w określonych procedurach działania, okolicznościach); - przepisy i regulaminy (plany ciągłe opisujące dokładnie sposób wykonania określonych czynności)

Zapotrzebowanie zależne- planowanie potrzeb materiałowych (MRP II/ERP)

Zapotrzebowanie zależne odnosi się do sytuacji w których decyzję o planowanych zakupach materiałów i części potrzebnych do produkcji są podejmowane z uwzględnieniem wielkości zamówień na wyroby gotowe.

W przypadku gdy zamówienia na wyroby gotowe napływają z często zmieniającym się natężeniem to zamówienie zapotrzebowania według stałej wielkości zamówienia lub stałego okresu dostaw może prowadzić do utrzymania zapasów składnika przez zbyt długie okresy.

W takich przypadkach niższe poziomy zapasów osiągnąć można w wyniku ustalania zapotrzebowania na materiały na podstawie zamówień (zleceń) na wyroby gotowe. Czyli wyznaczenie zapotrzebowania zależnego. Ten sposób planowania jest realizowany w metodzie planowania potrzeb materiałowych.

Zasady wyznaczania zapotrzebowania zależnego

Metoda została opracowana pod koniec lat siedemdziesiątych jest przeznaczona do produkcji dyskretnej oraz recepturowej.

Stosowanie metody MRP wymaga danych dotyczących:

• Głównego harmonogramu produkcji -określa planowaną wielkość produkcji wyrobów gotowych.

• Harmonogram pracy komórek produkcyjnych lub cykli produkcyjnych części

• Struktury wyrobów gotowych (BOM)

• Zapasów składników w magazynie

• Otwartych zleceń produkcyjnych i otwartych zleceń zakupów

Zapotrzebowanie brutto

Zb=Lw*Kd*Wm

Lw- liczba wyrobów

Wm- współczynnik materiałowy

Zapotrzebowanie netto

Zn=Zb*Zm*Dt

Zb-zapotrzebowanie brutto

Zm- zasoby magazynowe

Dt- dostawy w toku

Sposoby prowadzenia produkcji

W zakładach meblarskich wyróżnia się trzy sposoby prowadzenia produkcji:

• Na zamówienie

• Do magazynów części (elementów i podzespołów, półfabrykatów)

• Do magazynów wyrobów gotowych

Prowadzenie produkcji na zamówienie

Produkcja na zamówienie oznacza ,że od początku procesu wykonania mebli jednoczesnie jest określony odbiorca wyrobu:

Produkcja do magazynowania wyrobów gotowych

Plan produkcji jest przygotowany na podstawie prognozy popytu na meble oraz stan zapasów w magazynie wyrobów gotowych .Na etapie produkcji wyroby nie mają określonego odbiorcy Napływające zmówienia są realizowane z magazynów wyrobów gotowych na bieżąco o ile nie przekraczają ich stanu.

Zmienność zapotrzebowania na meble jest kompensowana odpowiednim poziomem zapasu w magazynie wyrobów gotowych.

Factoring

• Wykup faktur za określoną cenę

• Źródło uzupełnienia kapitału finansowego

Wg. Płatności

• Właściwy-z przejęciem przez faktoranta ryzyka wypłacalności dłużnika

• Niewłaściwy- bez przejęcia ryzyka

• Mieszany - z przejęciem ryzyka do określonej kwoty, powyżej tej kwoty ryzyko pozostaje u faktoranta

Wg. kryterium zapłaty przez faktoranta

• Przyspieszony - natychmiastowa płatność, firma otrzymuje od faktora zapłatę za wierzytelności w momencie przedstawienia faktury do wykupu

• Collection- zaliczkowanie wierzytelności

• Wymagalnościowy (matority factoring) -zapłata za wykupioną wierzytelność w terminie płatności przez dłużnika

Wg. Zawiadomienia dłużnika

• Notyfikowany- zawiadomienie dłużnika natychmiast po zawarciu umowy

• Półotwarty- zawiadomienie dłużnika w momencie wezwania do zapłaty

• Tajny- dłużnik nie jest zawiadamiany

Factoring eksportowy i międzynarodowy

• Fak. Eksportowy - faktor jest w kraju faktoranta

• Fak. Importowy- faktor jest w kraju dłużnika

• Mieszany( dwóch faktorantów) faktor eksportera i faktor importera

Funkcje factoringu i usługi z nim związane

1. administracyjna

• badanie wiarygodności kredytowej dłużnika

• prowadzenie rozliczeń z dłużnikami, inkasko należności, monitoring ściągania należności

• sporządzania zestawień rozliczeń z dłużnikami dla faktoranta

1. zabezpieczająca

• przejecie wypłacalności dłużnika =funkcja delcredere

• pełne

• częściowe- do określonej sumy

1. finansowania

• zaliczkowanie wierzytelności

• okres tolerancji

• wykup wierzytelności na okres dłuższy niż to wynika z terminu płatności na fakturze

• możliwość dodatkowego kredytowania dla faktoranta i dla dłużnika

Efekty towarzyszące factoringowi

1. odbiorca

• możliwość uzyskania wyższych limitów kredytowych

• możliwość wydłużenia okresu kredytowania

2. faktoranta( dłużnik)

• efekt racjonalizacji

• poprawa płynności

• wzrost samofinansowania

• ograniczenie kosztów administracyjnych

• zwiększenie obrotów

• zmniejszenie ryzyka

3. dostawca faktoranta

• poprawa płynności

• zwiększenie wiarygodności

Warunki factoringu

• należy dostarczyć odpowiednie dokumenty finansowe, bilans, rachunek wyników, liczba odbiorców, strefa rozliczeniowa z klientami

• sytuacja finansowa nie może być zła, musi być zdolność kredytowania

• firmy muszą współpracować, nie może być miedzy nimi wierzytelności

• Posiadanie rachunku w banku u którego bierzemy(który jest faktorantem)

• termin wykupu wierzytelności ( do 90 dni)

• ograniczenia kredytowe wierzytelności

• wierzytelność do jednego klienta nie mogą przekraczać danego progu finansowania(%)

wyrób

materiał

zakłócenia

Proces produkcyjny

Regulowanie

planowanie

ewidencjonowanie

kontrolowanie

Korygowanie

Reguły korygowania

Reguły planowania

Zakup

Gospodarka materiałowa

sprzedaż

Zarzadzanie produkcją

Księga sprzedaży

Ksiega zakupu

Ksiega główna

Pozycje materiałowe

struktury konstrukcyjne

technologie

organizacja firmy

Odwzorowanie przedsiębiorstwa

Zarządzanie wyrobami

Zamówienia zewnętrzne

produkcja

sprzedaż

dostawcy

Zakupy

składowanie

składowanie

sprzedaż

odbiorca

Finanse i ksiegowość

zamówienie

przewodniki

Kwoty pobrań

Faktury i dokumenty wysyłkowe

Zarządzanie popytem i obsługa klienta

Planowanie produkcji

Bierzach zamówienia handlowe

Przewidywany popyt

Harmonogramowanie produkcji

Planowanie potrzeb materiałowych

Kontrola zakupów

Zarządzanie magazynami

Kontrola produkcji

Planowanie i bilansowanie zdolności produkcyjnych oraz pozostałych zasobów

Poziom dostaw

Poziom max

czas

Stała wielkość dostaw

Wielkość zapasów

Poziom min

P max

P min

Stały okres dostaw

Plan działania

Budżet inwestycyjny

Preliminarz gotówkowy

Budżet główny

Budżet sprzedaży

Budżet kosztów sprzedaży

Budżet administracyjny

Budżet przychodów

Budżet produkcji

Budżet kosztów produkcji

Budżet techniczny

Budżet zakupów

Zamówienie handlowe

Plan produkcji mebli

Przygotowanie i planowanie dokumentacji produkcji

Zamówienie materiałów i surowców

Wykonanie elementów

Kompletowanie elementów

Montaż mebli

Wysyłka mebli

Przewidywany popyt na meble

Plan produkcji elementów

Przygotow. i powielenie dok. produkcyjnej

Zamów. materiałów i surowców

wykonanie elementów

magazyn elementów

Montaż mebli

plan sprzedaży mebli

maga. wyr. Gotowych

Wysyłka mebli

zamówienie handlowe

---