wykład z zarządzania1

Podejście do motywowania od		TEORIA OCZEKIWAŃ
strony procesu		Teoria zakładająca, że ludzie podejmują
Odpowiada na pytanie:		wybory oparte na oczekiwaniu, że po
DLACZEGO LUDZIE WYBIERAJĄ PEWNE		konkretnych zachowaniach nastąpią określone nagrody. Teoria ta składa się z następujących elementów:
WARIANTY ZACHOWAŃ DO ZASPOKOJENIA SWOICH POTRZEB >		□ oczekiwana proporcja osiągnięć do wysiłku *
1 JAK OCENIAJĄ SWOJE ZADOWOLENIE,/.		□ oczekiwana proporcja wyników do iC
PO OSIĄGNIĘCIU TYCH CELÓW? /'W		osiągnięć w pracy
-n /M-		O wartościowość (wartość) związana z /a
		, wynikiem £ ffJL_ <n ' / ru>

Model motywowania oparty na oczekiwaniach

Warunki dobrego motywowania

■/ stosunek osiągnięć do wysiłku >0 s proporcja wyniku do osiągnięć >0 s suma wartościowości poszczególnych wyników >0

Podejście do motywowania od		Rodzaje wzmocnień
strony koncepcji wzmocnień
Ludzkie zachowania są sterowane przez		□ podtrzymujące zachowania pożądane
konsekwencje tych zachowań.		❖    wzmocnienie pozytywne (nagroda) ❖    unikanie
Zachowanie wywołujące nagrody będzie
prawdopodobnie powtarzane.		□ osłabiające zachowania niepożądane ❖ kara jC
Zachowanie wywołujące kary a Ł prawdopodobnie nie będzie powtarzanej^		❖ eliminacja gWm
-<1 Zm>		-<n Zh o

2