81660 rozdział 3 (11)

88

Podstawy marketingu

Pytania kontrolne

1.    Wyjaśnij rolę nabywców i konsumentów w dokonywaniu za- i kupów.

2.    Wymień i omów znaczenie cech demograficznych konsumen-; tów dla kształtowania się popytu na produkty oferowane na rynku.

3.    W jakim celu sprzedawcy starają się określić profile społeczne i psychologiczne konsumentów?

4.    Jakie pytania winien sobie postawić sprzedawca starający się określić sylwetkę nabywców oferowanych produktów?

5.    Jakie znaczenie dla sprzedawcy ma znajomość hierarchii potrzeb konsumentów?

6.    Jakie czynniki wyznaczają stopę życiową konsumentów.

7.    Omów znaczenie poszczególnych faz procesu podejmowania decyzji zakupu i scharakteryzuj typowe procesy decyzyjne.

8.    Wymień i scharakteryzuj cele, jakimi kierują się nabywcy zorganizowani dokonując zakupu produktów.

9.    Scharakteryzuj problemy powstające podczas podejmowania decyzji zakupu przez nabywców zorganizowanych.

mmm