49838 TEST III

1. Który z wymienionych dokumentów nie jest zapisem jakości?

a)    wyniki testu wytrzymałościowego

ć&p    księga jakości

c)    świadectwo egzaminacyjne

d)    sprawozdanie z auditu

2. W którym, z wymienionych zbiorów właściwości, nie wszystkie należą do właściwości inherentnych samochodu osobowego

a)>    masa, cena, moc silnika

iły)    masa, moc silnika, design    __

c)    moc silnika, masa, serwis

d)    masa, moc silnika

wad wykrywanych podczas użytkowania wyrobu

3. Wskaż brakujące fragmenty zdania „Około..??????? powstaje w fazie ..???????..⁵⁵

fa) 75%

wytwarzania

projektowania i przygotowania

- d) 50%

4. Brakujące na rysunku oznaczenia to:

ay    stopień

właściwości podstawowe,— stopień zadowolenia klienta osiągi

w

c)

hU)ę o    [jfc(j fUjĄ ?7‘tił

Ą GĄMi

d)

5.    Do czego zmierza koncepcja TQM?

a)    zdobycia dominującej pozycji na rynku

_v bjP jak najpełniejszego zaspokojenia potrzeb i oczekiwań klienta

c)    podwyższenia jakości wyrobów poprzez wzmocnione kontrole produktu, tak aby zmniejszyć koszty wad i zwiększyć zadowolenie klientów

d)    wdrożenie systemu zarządzania jakością zgodnego z wymaganiami ISO

6.    Dom jakości (QFD) zawiera m. innymi następujące pola:

(aj) ważność wymagań wg klientów,

(~6j)    zależności pomiędzy parametrami technicznymi,

c)    zależności pomiędzy wymaganiami klienta

d)    satysfakcja klientów

7. Wadliwość dostarczonej partii wyrobów wynosi 1%. Z partii 1000 sztuk wylosowano 100 egzemplarzy. Jakie jest prawdopodobieństwo, że w wylosowanej próbce wszystkie egzemplarze są zgodne.

a) 0,01¹⁰⁰