DSC03818 (3)

68

I

torskich. Określa się w związku z tym szczegółowy cel (cele),    '

będący jednocześnie środkiem realizacji celu ogólnego.

Etap prac badawczych sprowadza się do zbierania, rejestro- ńfa' wania i oceny informacji mających znaczenie ze względu aa projektowaną zmianę. W zależności od podejścia, uzyskiwane w tym etapie informacje mogą dotyczyć bądź dotychczasowego ójj, stanu organizacji, bądź stanu wzorcowego.

Następny etap, tj. projektowanie zmiany, polega na analizie org zgromadzonych informacji i wyborze najlepszego wariantu ze wą względu na cel zmiany. W czasie projektowania mogą być zastosowane metody wyróżnione według kryterium twórczości:    są

adaptacyjna, algorytmiczna i heurystyczna.    ; *    ne

Celem etapu pozyskiwania zasobów jest stworzenie warunków do urzeczywistnienia zmiany. Chodzi tu o pozyskiwanie kie odpowiednich elementów aparatury, jak również, może nawet kó' przede wszystkim, o pozyskiwanie ludzi, czyli przygotowanie organizacji pod względem społecznym. Postawę uczestników szs wobec zmiany cechuje zwykle mniejszy lub większy opór.    wa

A.M. Zawiślak przytacza tzw. współczynnik opora; wobec    zm

zmian (F). Wyraża się on następującą formułą

c.	2| + Z2 +Z3 + Z4
%	Nt(N2 + N3+N4)

gdzie:    i 1 Oyi

Ci - obawa jednostki przed jakąkolwiek zmianą,    !n w)i||| mi

Cj- osobiste odczucie bezpieczeństwa,

Z| - nieokreślone obawy i ogólny stan niepewności w organizm i cji} | {■ i    się

Zą - niezgodność nowych norm z dotychczas obowiązującymi, ko Zj - uprzedzenia i obawy na podstawie dotychczasowych dośWiad- się czeó negatywnych,

Z« - socjotechnicznie nieprawidłowy sposób wprowadzania zmian,    Sto

N\- zaufanie do.ludzi formułujących postulaty o kon ieczności zmian,    spj