3582325806

Opracowanie i wdrażanie strategii

Po dokonaniu analizy strategicznej przedsiębiorstwa przechodzimy do etapu opracowania i wdrażania strategii.

Model tworzenia strategii i jej opisu został zaproponowany przez amerykańskich naukowców Kapłana i Nortona.

Model Kapłana i Hortona Misja firmy System wartości Wizja firmy Strategia Mapa strategii

Strategiczna Karta Wyników Inicjatywy strategiczne Zadania operacyjne

Osiąganie celów strategicznych

Cele strategiczne przedsiębiorstwa:

-    zadowoleni akcjonariusze

-    efektywne procesy

-    usatysfakcjonowany klient

-    umotywowany i wykwalifikowany personel

Misja- generalna deklaracja sensu istnienia i rozwoju przedsiębiorstwa. Odpowiada na pytanie po co jesteśmy w 1ym biznesie, po co robimy to co robimy, dlaczego jesteśmy w 1ym a nie innym obszarze działalności

Do najistotniej szych funkcji misji zalicza się:

-    tworzenie image firmy w otoczeniu

-    dostarczenie podstawy do identyfikacji przedsiębiorstwa przez otoczenie

-    określanie zasad etycznych obowiązujących w przedsiębiorstwie

-    angażowanie i ukierunkowanie działań personelu

Rola misji:

•    Ukierunkowuje działania przedsiębiorstwa. Stanowi punkt odniesienia i podstawę dla sformułowania celów strategicznych przedsiębiorstwa

•    Stabilizująca. Misja informując, po co jesteśmy w biznesie, określa zakres przyszłych zmian w przedsiębiorstwie. Pozwala to pracownikom przedsiębiorstwa z pwnym wyprzedzeniem dostosować się do tych zmian

•    Uwiarygodnienie przedsiębiorstwa, decyzji. Misja jest ogłoszona publicznie, to zobowiązanie publiczne, jakie działania będą realizowane w firmie. W przypadku gdy te działania sa realizowane przedsiębiorstwo staje się wiarygodne dla klientów