3582326293

Dr. Bogdan Buczkowski

Kulturowe uwarunkowania biznesu

Wykład VII - Model zarządzania europejskiego

Europa, ze względu na silny, pełen zróżnicowania rodowód kulturowy, wykształciła własny model zarządzania, oparty przede wszystkim na zarządzaniu międzynarodowym, które oznacza akceptację dla różnorodności kulturowej. Cechami charakterystycznym dla europejskiego modelu zarządzania są takie cechy jak:

radzenie sobie z różnicami kulturowymi co ciągnie za sobą pogodzenie integracji z różnorodnością, szacunek dla różnic oraz zrozumienie historii,

widzenie przedsiębiorstwa jako integralnej części społecznej ze szczególnym zwróceniem uwagi na jego

odpowiedzialność społeczną,

rozwój stosunków partnerskich wewnątrz firmy,

nastawienie na ludzi - poprzez tolerancję dla różnic osobowościowych oraz doskonalenie sposobów zarządzania zasobami ludzkimi

silnyzbiorowy instynkt samozachowawczy- przywiązywanie wagi do poczucia bezpieczeństwa i silna wola przetrwania cywilizacji europejskiej poprzez trwałą stabilizację polityczną i społeczną

sceptyczne nastawienie do formalizacji zarządzania - kreatywność dzięki wierze w zdolności, umiejętności i intuicję; oparcie na doświadczeniu a nie procedurach formalnych orientacja produktowa w marketingu

otwartość na świat - biznes europejski jest bardziej otwarty niż japoński czy amerykański Wpływ internacjonalizacji na kulturę w dziedzinie zarządzania Wpływ internacjonalizacji na sferę kultury nie jest jednoznaczny.

Twarde narzędzia zarządzania, takie jak strategie, struktury czy procedury- to internacjonalizacja powoduje konwergencję kultur. Z konwergencją mamy również do czynienia gdy chodzi o międzynarodowe standardy kształcenia w dziedzinach technicznych i związanych z zarządzaniem. Językiem światowym staje się „global English", który jednak w pewnym stopniu różni się od każdej czystej odmiany języka angielskiego.

Miękkie narzędzia zarządzania, czyli wszędzie tam, gdzie na pierwszy plan wysuwa się człowiek, mamy do czynienia ze zjawiskiem odwrotnym a mianowicie z dywergencją kultur. Pod pojęciem dywergencji rozumie się oddalanie się kultur od siebie, poszukiwanie własnej tożsamości kulturowej, nawiązywanie do tradycji, przywiązanie do własnych wartości

Przywództwo

Przywództwo jest czynnikiem niezwykle ważnym dla każdej kultury organizacyjnej. Bez przywództwa istnienie firmy staje się bezcelowe, wszystkie inne elementy tracą na znaczeniu. Sukces a raczej sprawdzenie się kultury organizacyjnej firmy, wartościowość strategii zarządzania a przede wszystkim osiągnięcie przez firmę wyznaczonych celów, staje się możliwe dzięki odpowiedniemu przywództwu. Niekiedy przywództwo jest traktowane jako funkcja zarządzania czyli proces wywierania takiego wpływu na ludzi, aby przyczyniali się do osiągania celów danej organizacji. Idealnym rozwiązaniem dla firmy jest zarówno dobrze rozwinięte zarządzanie, jak i mądre przewodzenie.

Czynnikiem silnie wpływającym na styl przywództwa staje się kultura, a zwłaszcza kultura narodowa przywódcy. Kultura jest również narzędziem oddziaływania przywódcy na podwładnych. Mogą oni ustalać takie normy społeczne jak: normy językowe, zachowania interpersonalne czy wizerunek publiczny