78332

Dr. Bogdan Buczkowski Kulturowe uwarunkowania biznesu Wykład III - Indywidualizm/kolektywizm

Indywidualizm (Stany Zjednoczone, Wielka Brytania, Niemcy)

- Decyzje życiowe - indywidualne

-    Tożsamość jednostki nad grupę Ważność praw i potrzeb jednostek

Wszelkie relacje to umowy - można je wypowiadać w każdym momencie

-    Przestrzeń osobista i prywatność (osobne pokoje, gabinety)

-    Komunikacja - przejrzysta, bezpośrednia, rozumowanie linearne, przyczynowo - skutkowe (cisza budzi niepokój wątpliwości)

-    Odpowiedzialność indywidualna (za czyny, decyzje)

-    Działalność zawodowa: osiągnięcia i wyniki, miernikiem sukcesu jest zysk, konkurencja motywuje do działania i lepszych wyników

Oddzielanie kontaktów osobistych od zawodowych

-    Kładź nacisk na transakcję. Używaj dat i logiki. Komunikuj się w sposób bezpośredni. Ceń czas innych

-    Częste używanie zaimka „ja"

-    Decyzje podejmowane na miejscu przez przedstawicieli

-    Ludzie samodzielnie osiągają cele i ponoszą osobistą odpowiedzialność

-    Wakacje spędzane parami, a nawet samotnie

Kolektywizm (Gwatemala, Panama, Wenezuela)

-    Decyzje i działania - podejmowane grupowo

-    Wartości - harmonia, godność osobista i zachowanie twarzy, szacunek dla starszych, lojalność dzieci wobec rodziców, równa dystrybucja nagród w grupie, spełnianie potrzeb innych

-    Relacje międzyludzkie nad prywatnością Przestrzeń osobista (przykład: samolot, kino)

Komunikacja - intuicyjna

-    Logika nielirteama

Częste używanie zaimka „my".

-    Decyzje przekazywane przez delegata organizacjom

Ludzie osiągają cele grupowo, co zakłada zbiorową odpowiedzialność

-    Wakacje w zorganizowanych grupach albo w szerszym gronie rodzinnym Poświęć czas na nawiązanie relacji

Zwróć uwagę na sposób budowania relacji biznesowej

-    Podejmuj decyzje wspólnie, zależnie od kontekstu i długofalowo

-    Komunikuj się za pomocą ukrytych znaczeń

-    Unikaj bezpośrednich pytań

-    Nie trać cierpliwości