3236691991

BADANIA MARKETINGOWE I ANALIZA RYNKU w2 str. 2

U^skanie opinii innych ludzi

Wskazane jest zasięgnięcie opinii wielu innych osób. Jest to szczególnie ważne wtedy, gdy badania zamierzamy prowadzić samodzielnie, a dana dziedzina jest dla przedsiębiorstwa nowa.

Oto przykład z dziedziny produkcji.

Ktoś na produkcji albo w dziale marketingu, sprzedaży czy komórce badawczo-rozwojowej wpada na nowy pomysł. Albo występują naciski na podjęcie produkcji wyrobów, które konkurent właśnie wprowadził na rynek. Ten, kto wpadł na pomysł, nigdy nie potrafi ocenić go bezstronnie.

Pojawi się grupa oponentów. To ważna grupa! Istnienie zwolenników i przeciwników pomysłu jest korzystne dla firmy

Co należy badać? Na jakim terenie geograficznym? Jakie metody będą najskuteczniejsze? Jakie tematy absolutnie muszą być uwzględnione?.

Z kim konsultować pomysł? W przypadku produkcji będą to:

•    działy projektowania wyrobu i technologiczne. Co prawda, ludzie ci będą zapewne rzecznikami własnych pomysłów. Pozyskanie ich - ewentualnie z ich poprawkami - to olbrzymi atut.

•    działy sprzedaży i marketingu. Są oni ważni, bo dział sprzedaży potrafi szybko udowodnić, że wyrobu nie da się sprzedać

. dział reklamy i opakowań. Oni powiedzą, co chcieliby wiedzieć, aby wyrób się lepiej sprzedał.

. dział produkcji. Ludzie będą chcieli wiedzieć, jakie są dopuszczalne materiały, kolory, konfiguracja elementów,... Są tu duże możliwości obniżki kosztów. Należy też zwrócić uwagę na rynki zagraniczne, jeśli w grę wchodzi eksport.

. kilku dobrych klientów. Zawsze są zaprzyjaźnieni, dobrzy klienci, których można spytać o zdanie - chyba, że zachodzi potrzeba utrzymania działania w tajemnicy.

. bankowcy. Bank przy niemal wszystkich problemach może udzielić pewnych wskazówek i porad.