plik


ÿþZASADY PROGRAMOWANIA RÓ{NYCH IMPREZ TURYSTYCZNYCH Tworzc program imprezy turystycznej nale|y kierowa si pewnymi zasadami, które mo|na podzieli nastpujco: " cel imprezy " program " termin imprezy " rodzaje transportu CEL IMPREZY: ' nale|y okre[li charakter imprezy (objazdowa, pobytowa, Bczona tzn objazdowo - pobytowa) ' w przypadku imprezy objazdowej nale|y okre[li co jest celem wyjazdu (krajoznawstwo, zwiedzanie specjalistyczne, czyli ukierunkowane tematycznie) ' okre[li rodzaj [wiadczeD np. czy impreza bdzie z peBnymi [wiadczeniami (noclegi + 3 posiBki dziennie) czy te| z ograniczon liczb [wiadczeD (np. BB lub HB) ' nastpnie okre[lamy dla kogo imprez tworzymy, czyli dla jakiej grupy wiekowej (np. mBodzie| czy seniorzy) czy te| impreza bdzie sprzedawana jako pobyty rodzinne. Czsto tworzy si te| imprezy dla grup zwizanych ze sob zawodowo np. pracownicy banków, nauczyciele itp. ' bardzo wa|n kwesti jest w okre[leniu celu imprezy jest decyzja o skierowaniu oferty (tzn. czy oferta kierowana jest do klienta zamo|nego czy [rednio zamo|nego) ' okre[lenie sposobu sprzeda|y (np. sprzeda| grupowa lub indywidualna) PROGRAM IMPREZY: à przy imprezach pobytowych: podstawowym motywem podró|y jest wypoczynek  program powinien by ograniczony do minimum. Klienci powinni mie mo|liwo[ wykupu imprez fakultatywnych na miejscu w zale|no[ci od zasobno[ci portfela oraz stosownie do zainteresowaD à w przypadku imprez objazdowych nale|y kierowa si zasadami, które wynikaj z ograniczeD formalnych (jak np. transport autokarem, a w szczególno[ci czas pracy kierowców), bdz spowodowane s odporno[ci psychofizyczn i mo|liwo[ciami percepcji klientów. Dlatego w przypadku ukBadania programu wycieczek objazdowych nale|y pamita o tym, |e: - program nie mo|e by przeBadowany. Przy przeBadowaniu programu nawet najwiksza atrakcja mo|e sta si nudna lub mo|e mczy uczestników - uczestnik zwiedzania jest w stanie koncentrowa si maksymalnie na zwiedzaniu ok 4  5 godzin, po tym czasie nale|y zrobi przerw (np. na toalet, kaw, posiBek). Latem czas zwiedzania powinien zosta skrócony, Marzena Wojciechowska dla AP Edukacja; ObsBuga ruchu turystycznego, sem III; PoznaD 2009 r. choby ze wzgldu na wysokie temperatury  upaBy - poszczególne obiekty maj ro|ne godziny otwarcia i wej[cia na ostatnie zwiedzanie. Sporo obiektów trzeba te| rezerwowa na dan godzin, któr trzeba wkomponowa w program zwiedzania. Przy uwzgldnianiu takich rezerwacji nale|y równie| wliczy czas na doj[cie do obiektu z parkingu oraz czas na wykup biletów wstpu i usBugi przewodnickiej. (nale|y równie| pamita, |e w wielu miejscach rezerwacj biletów trzeba odebra na 30 min. przed planowan godzin zwiedzania) - w trakcie zwiedzania trzeba przewidzie czas na zdjcia, zakup pamitek (mo|na to zrobi w ramach przerwy w zwiedzaniu) - w grupie (szczególnie w przypadku imprez sprzedawanych indywidualnie) mog by osoby w ró|nym wieku i o ro|nej kondycji fizycznej dlatego czas zwiedzania powinien to równie| uwzgldnia - po pewnym czasie nale|y zaplanowa wolne dla uczestników wyjazdu (np. póB dnia) aby mieli szans na odpoczynek czy zapoznanie si z charakterem danego miejsca - przecitne zwiedzanie miasta z przewodnikiem trwa ok. 3 - 4 godzin. Je[li planujemy dBu|sze zwiedzanie nale|y podzieli czas zwiedzania na 2 tury (czyli 2 x 3-4 godzin z przerw na odpoczynek) - nale|y przewidzie czas na posiBki: [niadanie ok. 1 godziny; obiad, obiadokolacja czy kolacja ok. 1,5 godziny à przerwy robione w trakcie jazdy autokarem nie mog trwa krócej ni| 15  20 minut. Przerwy nie mog odbywa si na parkingach le[nych, gdy| musi by odpowiednia infrastruktura jak toalety (kilka oczek) czy te| mo|liwo[ zakupu kawy, herbaty lub innych napoi czy wy|ywienia à racjonalnie zaprogramowany dzieD na wycieczce objazdowej nie powinien trwa dBu|ej ni| 10 godzin à przy imprezach objazdowych czst wBcza si tylko standardowe zwiedzanie obiektów, charakterystycznych dla danego miejsca czy okolicy, pozostaBe obiekty czy atrakcje turystyczne proponowane s fakultatywnie: takie rozwizanie jest korzystne z uwagi na cen imprezy à ujecie w programie tylko podstawowych elementów czy atrakcji sprawia, |e klient nie jest zmuszony do zwiedzania czego[, czego nie lubi lub co ju| widziaB à klient przy podejmowaniu decyzji w pierwszej kolejno[ci kieruje si cen a dopiero w drugiej programem à przy programowaniu nowych tras, najwa|niejsza jest wiedza osoby programujcej, jej do[wiadczenie lub wcze[niejszy pilota| danej trasy. Je[li osoba programujca imprez nie posiada takiego do[wiadczenia wskazana jest konsultacja i korzystanie z wiedzy i do[wiadczenia innych osób np. pilotów czy uczestników podobnych imprez à szczególnej uwagi i wiedzy wymaga przygotowanie imprez specjalistycznych. W takim przypadku nale|y pamita, |e uczestnikami programu s fachowcy z danej dziedziny czy bran|y, dlatego warto poradzi si specjalistów z danej Marzena Wojciechowska dla AP Edukacja; ObsBuga ruchu turystycznego, sem III; PoznaD 2009 r. dziedziny lub skonsultowa poprawno[ programu aby unikn bBdów w programowaniu imprezy à programowanie imprez dla dzieci i mBodzie|y oprócz wymogów formalnych wynikajcych z przepisów dotyczcych organizacji wycieczek szkolnych, wymaga zwrócenia uwagi na nastpujce elementy: - wiek uczestników - poziom ich wiedzy - dostosowanie obiektów i atrakcji turystycznych - pokrycie programu wyjazdu z programem nauczania i mo|liwo[ciami percepcyjnymi uczestników wyjazdu à w programie imprez szkolnych nie wolno zawiera sformuBowaD typu:  czas wolny , nale|y je zastpi formuBa np.  czas na zajcia z wychowawc à w wycieczkach szkolnych pamita równie| nale|y , |e w zale|no[ci od wieku uczestników program powinien zawiera dodatkowe atrakcje np. zoo, teatr czy dyskoteka TERMIN IMPREZY: To sprawa wydajca si by prost lecz przy ustalaniu terminu nale|y pamita o: " imprezy pobytowe w cyklu 7  dniowym powinny rozpoczyna si w soboty (w wielu miejscowo[ciach turystycznych jest to standard, dodatkowo taki ukBad pozwala klientom Bczy turnusy) " pocztek turnusów wypoczynkowych powinien latem rozpoczyna si wraz z wakacjami, za[ zim powinien by dopasowany do terminów ferii zimowych " terminy imprez [witecznych powinny zaczyna si na 1 lub 2 dni przed gBównym [witem oraz powinny by dopasowane do cyklu kalendarza " imprezy w terminie [witeczno-noworocznym organizowane s jako imprezy [witeczne lub sylwestrowe. Takie rozwizanie pozwala klientowi na wybór rodzaju wyjazdu lub przy odpowiednich mo|liwo[ciach (urlop) poBaczy ze sob dwa wyjazdy " imprezy typowo pobytowe, objazdowe lub weekendowe powinny rozpoczyna si w takich terminach, aby mo|na byBo wykorzysta jak najwicej dni wolnych (soboty, niedziele i [wita) " wycieczki szkolne powinny by planowane w takich terminach, aby nie BczyBy si z sobotami ani niedzielami lub [witami wypadajcymi w [rodku tygodnia jak np. Bo|e CiaBo. Wyjtek od tej zasady stanowi wyrazna pro[ba nauczyciela TRANSPORT: " to jeden z elementów tworzcych imprez turystyczn " dobór [rodka transportu decyduje o wielu elementach planowanej imprezy i ma ogromny wpByw na ostateczna sprzeda| " organizujc imprezy z dojazdem wBasnym obni|amy tylko pozornie koszty imprezy " rodzaj transportu powinien by dostosowany do standardu pozostaBych Marzena Wojciechowska dla AP Edukacja; ObsBuga ruchu turystycznego, sem III; PoznaD 2009 r. [wiadczeD turystycznych Przy organizacji imprez indywidualnych i grupowych organizatorzy maj do dyspozycji nastpujce rodzaje transportu: 1. transport samochodowy  autokary, busy, samochody osobowe z kierowc lub dojazd wBasny 2. transport lotniczy  stosowany wyBcznie w turystyce grupowej  to samoloty rejsowe lub czarterowe ( w przypadku sprzeda|y indywidualnej: po zamkniciu sprzeda|y na danym terminie uczestnicy wyjazdu traktowani s jako jedna grupa) 3. transport kolejowy  pocigi rozkBadowe lub zamawiane specjalnie w tym z miejscami do spania czy le|enia 4. transport wodny  promy, statki rejsowe lub pasa|erskie  stosowane równie| w turystyce grupowej Programowanie imprezy jest najwa|niejszym elementem tworzenia produktu. Czsto tworzenie i programowanie jest prac zbiorcz kilku osób. Po akceptacji programu nastpuje kalkulacja imprezy. Mo|e si zdarzy, |e po kalkulacji trzeba bdzie dokona korekty programu, gdy| cena bdzie za wysoka, a zatem produkt nie bdzie konkurencyjny wzgldem innych biur. Korekta programu najcz[ciej dotyczy:  zmniejszenia ilo[ci [wiadczeD objtych cen imprezy  skrócenie ilo[ci dni pobytu lub zastosowanie nocnych przejazdów  obni|enie standardu usBug (np. zamiast hotelu*** to **, zamiast hostelu  o[rodek wczasowy lub schronisko mBodzie|owe itp.) Marzena Wojciechowska dla AP Edukacja; ObsBuga ruchu turystycznego, sem III; PoznaD 2009 r.

Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
Kalkulowanie kosztów imprezy turystycznej(1)
Zasady Programowania Strukturalnego
Turystyka zasady opodatkowania usług turystycznych 2010 ebook
imprezy turystycznej
Teczka imprezy turystycznej
Warunki uczestnictwa w imprezie turystycznej
25 Zasady programowania ole i
8 Zasady programowania w języku stykowo przekaźnikowym materiały wykładowe
Impreza turystyczna metody i etapy projektowania
Zasady programowania treningu
zasady programu senses K1009
JavaScript Zasady programowania obiektowego
PROGRAM TURYSTYCZNY DLA GROMAD ZUCHOWYCH I DRUŻYN HARCERSKICH O RÓŻNYM POZIOMIE WIEKOWYM
Zasady organizowania wycieczek i imprez szkolnych
Zasady rachunkowości w zakresie prawa podatkowego w Polsce
subaru impreza wrc2005

więcej podobnych podstron