18321

B2 Ewolucja ZZL

Erą klasyczną : efektywne wykorzystanie ludzi, Taylor - „żywe maszyny"

Era stosunków międzyludzkich: dobre traktowanie pracowników ,Human relations- sympatyczne zespoły pracy.

Era zasobów ludzkich : optymalne wykorzystanie potencjału ludzkiego, Humań resources - model potencjału ludzkiego

B3 Strategia kapitału ludzkiego

Dobór: Główne kryterium selekcji to cechy osobowościowe i predyspozycje kandydatów oraz gotowość do rozwoju Rozwói: Doskonalenie i rozwój ma znaczenie kluczowe Pionowe i poziome ścieżki kluczowe Motywowanie: Nowoczesne systemy łączące bodźce finansowe i poza-finansowe

Zwalnianie: Zwalnianie traktowanie jako ostateczność (wcześniej doszkalanie lub przesuwanie pracowników na inne stanowiska

Kultura organizacyjna: Oparta na współpracy i wzajemnej pomocy

B4 Korzyści z ocen pracowniczych

1. pracownicy wiedzą jak sobie radzą (feedback)

2.    pracownicy wiedzą czego się od nich oczekuje

3.    mniej sytuacji kryzysowych

4.    pracownicy się bardziej angażują

5.    wyższe motywacje

6.    kierownicy otrzymują więcej obiektywnych informacji, które mogą być wykorzystane w szkoleniach, rozwijaniu firmy, podejmowaniu działań itp.

BS Opis stanowiska pracy

Ustalenie głównych celów/zadań na danym stanowisku.

Główne czynności/zakres obowiązków,

Charakterystyka: Miejsce w strukturze organizacyjnej (przełożony).

Odpowiedzialność personalna.

Rodzaj pracy (fizyczna/psychiczna).

Warunki pracy (stres).

Wynagrodzenie,

Wymagania stawiane kandydatom (fizyczne, psychiczne, współżycia społecznego)

Cl rodzaje rekrutacji

Zewnętrzna - Rekrutacja zewnętrzna jest to tworzenie nowej firmy czy nowego stanowiska poprzez dobór pracowników z zewnątrz. Wewnętrzną - Wewnętrzny rynek pracy tworzą osoby zatrudnione w firmie.

Jawna /ukryta Szeroka - dotyczy rekrutacji pracowników o niewielkich kwalifikacjach, proste metody rekrutacji segmentowa - dotyczy rekrutacji pracowników o wysokich kwalifikacjach, skomplikowane metody rekrutacji

C2 uczenie ludzi dorosłych

•    Ważne aspekty: uczeni przez ludzi kompetentnych,

•    w przyjaznej, mniej przyjaznej atmosferze

•    w dobrych - komfortowych warunkach organizacyjnych

•    uczenie aktywne - poparte przykładami

•    brak moralizowania, popędzania - zgodnie ze sztuką komunikacji interpersonalnej C3 kryteria oceniania

kwalifikacyjne - wykształcenie, doświadczenie, wyszkolenie, umiejętności, predyspozycje, efektywnościowe - ilość wykonanej pracy, jakość wykonanej pracy, terminowość wykonywanych zadań, efekty ekonomiczne, w tym: wielkość osiągniętego zysku na pracownika, wartość sprzedaży, koszty realizacji powierzonych zadań.behawioralne - gotowość doskonalenia zawodowego, wytrwałość, lojalność, profesjonalizm w działaniu, stosunek do klientów, przełożonych i współpracowników,

osobowościowe - kreatywność, odpowiedzialność, dynamizm działania, temperament, rzetelność, odporność na stres.

C4 funkcje ZZL

Właściwa rekrutacja i dobór pracowników Np. sterowanie ruchami personelu, obsadzanie stanowisk, zmiana personelu, itp. Ocena wyników ich pracy Te systemy ocen okresowych wyników pracy pracowników dokonywane są z punktu widzenia strategicznych celów naszego przedsiębiorstwa.

Budowanie rtgęwednKh systemów mętywatYinKh ę»a prątOWniKÓW Ich celem jest zachęta do realizacji długofalowych celów rozwojowych naszego przedsiębiorstwa. (Systemy motywacyjne: np. gratyfikacje, systemy motywacji finansowych).