18403

MARKETING MIX

DYSTRYBUCJA

Produkt właściwy

Cona

postulowana

Kanały

dystrybucji

Reklama

Ró/mcowanio

eon

Logistyka

marketingowa

Spr/odn/

osobista

Promocja

Gwarancja

Sponsoring

KONCEPCJA ,,5P’

•    W przypadku, gdy produkt jest niematerialny (usługi) koncepcja marketingu muc ulegapewnej modyfikacji. Zostaje dodane dodatkowe narzędzie: personel (people).

•    Pojęcie personelu obejmuje:

-    zaangażowanie w proces obsługi

-    samodzielność podejmowania decyzji bez odwoływania się do kierownictwa

-    poziom wyszkolenia

-    wygląd zewnętrzny i postawę wobec klientów ĆWICZENIE 1

Co ma wspólnego Leszek Balcerowicz i jego reforma z początku lat 90. z maiketmgiem w Polsce w tej dekadzie? Inaczej: laki wpływ ma rynkowa transformaqa gospodarki na marketing w Polsce?

ĆWICZENIE 2

Zaprojektuj mix markebrttjowy (produkt, cena, dystrybuqa, promoqa, awjej ramach głównie — reklama, promoqa sprzedaży, sprzedaż osobista), nadając wagę poszczególnym elementom w skali od 1 do 5 przy marketingu niżej wymienionych produktów. Uwaga! 1 oznacza najniższą, a 5 - najwyższą wagę dla danego elementu mmi; różnym elementom można nadać tę samą wagę.

a)    Kosztowny samochód dostępny dla konsumentów o wysokich dochodach

b)    Popularny gatunek kawy

c)    Środki ochrony roślin

RYNEK

•    Rynek jest to ogół stosunków wymiennych między sprzedającymi, reprezentującymi podaż produktów, a kupującymi, zgłaszającymi zapotrzebowanie, czyli reprezentującymi popyt na produkty

•    Popyt jest to zapotrzebowanie na dobra i usługi poparte posiadanymi środkami finansowymi

•    Podaż jest to ilość dóbr i usług zaoferowan^h na danym rynku do sprzedaży

PRAWO POPYTU I PODAŻY

•    Prawo popytu - im wyższa cena danego produktu, tym mniejsze są ilości dokonywanych zakupów, natomiast niższym cenom towarzyszy wzrost wielkości popytu.

•    Prawo podaży - im wyższa jest cena rynkowa produktu, tym większe jego ilości są oferowane do sprzedaży

2