19414

Grzesiuk „Psychologia menadżera”    Strona 2 z 4

Zdarza się. że ulegamy prośbom lub wpływom nie zdając sobie z tego sprawy. Wiele norm. reguł życia społ. zostało do tego stopnia uwewnętrznionych, że nie zastanawiamy się nad ich sensownością i działamy automatycznie, np. stosowanie się do normy wzajemności.

♦    Manipulacja świadome i planowe działania oparte na wiedzy o mechanizmach społecznego zachowania się ludzi. Jest niedostępna świadomości osoby będącej celem oddziaływali. Osoba manipulowana jest narzędziem w cudzych rękach. Jest to forma wpływu służąca osiąganiu jednostronnych korzyści.

v niakiaweliści - mają specyficzne poglądy na ludzi, moralność, sposoby postępowania. Umieją wpływać na innych. Pragmatycy. Właściwości

a.    Nie przejawiająuczuć w relacjach. Traktują innych jak przedmioty manipulacji. Ich zdaniem ludzie są źli. nie przestrzegają norm, co usprawiedliwia wykorzystywanie ich do własnych celów.

b.    Odporność emocjonalna i chłód emocjonalny. Małe zaangażowanie emocjonalne i dobre funkcjonowanie emocjonalne ułatwia im osiąganie W odpowiedzi własnych celów.

c.    Silne dążenie do sukcesów w rywalizacji.

d.    Nie interesują się przyjętymi zasadami moralnymi, kieniją się względami praktycznymi.

e.    Pod względem zdrowia psychicznego mieszczą się w granicach normy.

f.    Nie przejawiają zaangażowania ideologicznego, interesują ich konkretne cele.

Makiawelista: ambitny, egocentryczny, nastawiony hedonistycznie, lekceważący innych ludzi i konwencjonalne wartości. Wykorzystują każdą sytuację do zdobycia kontroli nad zachowaniem innych, równocześnie są odporni na naciski i wpływ społeczny. Wiehi na stanowiskach kierowniczych. Są dobrymi znawcami ludzi. Lubią sytuacje nieokreślone, dające im swobodę działania -> mogą przejawiać tendencje do manipulacji.

♦    Gry psyrhologczne - realizowanie jakiegoś ukrytego celu. Osoba inicjująca czerpie określone korzyści psychologiczne (np. poczucie kontroli), osoba wciągnięta ponosi koszty w postaci winy. obniżenia samooceny itp.

gra „tak, ale” - cel jawny - uzyskanie rady. cel ukryty - podiuesienie samooceny lub przekonanie, że na nikogo nie można liczyć (inicjator po prostu odrzuca wszystkie rad)')

„zrób to dla mnie" - pracownicy, którzy chcą przerzucić swoje obowiązki na innych, komunikują to w postaci osobistej prośby „wada” - celem osoby inicjującej jest udowodnienie innym, że jest z nimi coś nie w porządku.

Lojędg-koiiiroli—koimiohj behawioralna i ppznawga.

♦    Kontrola oznacza wpływ skuteczny. Brak kontroli nie oznacza braku prób, ale że w danej sytuacji inne wpływy były silniejsze.

♦    Kontrola jest wzajemna. Wzrost kontroli jednej osoby nie oznacza, że musi nastąpić spadek kontroli drugiej. W im większym stopniu zachowanie jednostek jest kontrolowane przez innych ludzi, w tym mniejszym stopniu może ona sama mieć wpływ na własne działania. O stopniu kontroli decyduje sposób pełnienia określonej roli.

v Kontrola behawioralna - zdolność wywoływania obiektywnych, pożądanych zmian w zachowaniu innych ludzi.

♦    Kontrola poznaw cza - kontrolowanie symacji, zachowania innych, przewidując rozwój sytuacji, reakcje innych hidzi lub własne. Polega na zmniejszaniu stopnia nieokreśloności otoczenia z punktu widzenia jednostki.

♦    Są ze sobą powiązane.

P-PaUQg.ii9iitL9łi_Ł£Wiiętrznci i wewnętrznej.

♦    Osoby z wew. poczuciem kontroli traktują siebie jako przyczynę zdarzeii Wyniki działali wiążą z wysiłkiem, zdolnościami, umiejętnościami, biorą odpowiedz iabiość za sukcesy i niepowodzenia.

v Osoby z zew. poczuciem kontroli są przekonane, że w małym stopniu zależy od nich to, co się wokół nich z nimi dzieje. Los. inni ludzie, przypadek, siły wyższe.

♦    Korzystniejsze jest wew. niż zew. umiejscowienie kontroli. Osoby z wew. charakteryzuje to, że (Gliszczyńska)

a.    lepiej radzą sobie z sytuacjami trudnymi

b.    są realistyczne w działaniu

c.    łatwiej przyjmują informacje związane z ich działaniem

d.    są bardziej niezależnie od opinii innych ludzi, zdolne do panowania nad własnymi myślami i uczuciami

e.    są bardziej odpowiedzialne

f.    są nastawione raczej na doprowadzanie do zmiany otoczenia niż przystosowanie się do niego

♦    Jesteśmy skłonni przyjmować raczej pozycję sprawcy niż pionka, chociaż może to być modyfikowane przez np. samoocenę własnych możliwości, kompetencji, obawę przed odpowiedzialnością za porażki

♦    Pragnienie kontroli nad otoczeniem i własną aktywnością może powodować zniekształcenia percepcyjne w odbiorze rzeczywistości np. iluzja posiadania kontroli, czyli przekonanie, że mamy wpływ na zdarzenia losowe.

v Dwie korzyści z kontroli nad otoczemem - zwiększenie szacunku dla siebie, samooceny

możliwość dokonywania zmian w sobie i wokół siebie

♦    Niebezpieczeństwo, gdy poczucie kontroli przyjmuje postać autorytarnego kierowania ludźmi i ogranicza możliwość działania innych ludzi

♦    Gmpy do których należymy i środki masowego przekazu są dwoma potężnymi źródłami społ. wpływu we współczesnym świecie

Z WPŁYW W RELACJI JEDNOSTKA GRLPA