120099

Niezawodność (sprawność działania)

•    Dojrzałość - częstotliwość awarii i niepowodzeń powstałych w wyniku błędów w serwisie

•    Tolerancja błędów - zdolność serwisu do pracy w przypadku wystąpienia błędu

•    Zdolność do powrotu do normalnej pracy serwisu i możliwość odzyskania danych po wystąpieniu tzw błędu krytycznego

Użyteczność (przydatność)

•    Zrozumiałość

•    łatwość opanowania obsługi serwisu

•    łatwość operowania

Wydajność

Wielkość zużycia przez serwis zasobów typu:

•    inne produkty programistyczne.

•    zasoby sprzętowe,

•    koszty obsługi i konserwacji itp.

Modyfikowalność

•    Łatwość analizy elementów serwisu, które mają być modyfikowalne

•    Łatwość wprowadzania zmian

•    Stabilność - ryzyko wystąpienia nieoczekiwanych problemów w następstwie modyfikacji serwisu

•    Łatwość testowania

Przenośność (możliwość instalowania i używania serwisu w różnych środowiskach implementacyjnych

•    Zdolność do adaptacji do różnych środowisk

•    Łatwość instalowania i użytkowania w różnych środowiskach