66199

. TAKTYKI STOSOWANE W KONFLIKCIE

Taktyki są działaniami podejmowanymi świadomie i prowadzącymi do określonego celu. W konflikcie celem tym jest wygranie lub przynajmniej skuteczne przeszkadzanie drugiej stronie w realizacji jej celów.

Do często stosowanych taktyk należą:

1)    sprawowanie kontroli nad informacjami - trzymanie ludzi w niewiedzy lub też odpowiednie „dozowanie" im informacji;

2)    zakłócenia w komunikowaniu się - mówienie różnych rzeczy różnym osobom, kłamanie itp.;

3)    niepotrzebna biurokracja - rozwijanie biurokracji, aby zapewnić sobie swobodne działanie;

4)    kanały informacji (czarny rynek) - pozyskiwanie i współpraca z osobami, które zajmują kluczową pozycję, umożliwiającą im osiągnięcie oficjalne kanały, posiadanie „przyjaciela" w zarządzie, który udzieli poufnej informacji itp.;

5)    kontrola nad nagrodami - świadome blokowanie komuś awansu;

6)    oczernianie - podawanie wybranych informacji, które pod pozorem troski o dobro pracy źle świadczą o kimś.