73660

analiza Pareto (reguła 20 na 80) - 20% przyczyn powoduje 80% skutków, np. 20% klientów przynosi 80% obrotów.

>    Controlling jest rozważany jako element działań kierowniczych. Jest to

rozbudowana kontrola wszystkich działów organizacji oraz możliwość władczego ingerowania.

Funkcje kontroli

•    funkcja sygnalizująca - obejmuje    ona dostarczanie informacji o

nieprawidłowościach;

•    funkcja instruktażowa - powinna zalecać sposoby usuwania nieprawidłowości i ich unikania w przyszłości;

•    funkcja profilaktyczna - świadomość, że kontrola istnieje (świadomość możliwości ujawnienia nieprawidłowości i poniesienia odpowiedzialności);

•    funkcja pobudzającą - wiąże określone skutki z wynikami kontroli.

Przesłanki skuteczności kontroli

Skuteczność zależy w znacznej mierze od informacji docierających odo systemu kontroli. Informacja musi być ścisła i aktualna, a także obiektywna i zrozumiała. Poza tym kontrola powinna się skoncentrować na najważniejszych (strategicznych) punktach.

Realizm ekonomkzny - koszt kontroli powinien być niższy lub co najmniej równorzędny niż korzyści jakie z niej wynikają.

34