4292417355

Strategiczna karta wyników (SKW) Balanced Scorecard (BSC)

Strategiczna Karta Wyników to narzędzie do kierowania organizacją, które umożliwia przełożenie strategii na konkretne cele i mierniki i dostarcza kadrze kierowniczej zestawu wskaźników potrzebnych do nawigacji firmy.

Strategiczna karta wyników:

celów niezbędnych do reatzacji misjUirmy wyrażonych poprzez spójny system wskaźników finansowych i pozafinansowych.

•    tSSSSfSSSSSUSt^gSSStfJ¹

osiągnięciu wyznaczonych wartości mierników

•    pozwala spojrzeć na firmę kompleksowo z różnych punktów

Strategiczna karta wyników
	|
• cztery perspektywy: finansowa, klienta, procesów	1
wewnętrznych i rozwoju	*
• w każdej z czterech perspektyw można wyróżnić	j
bardziej szczegółowe cele
• pomiędzy poszczególnymi celami i zadaniami
zachodzą związki przyczynowo-skutkowe
• współudział pracowników wszystkich szczebli	i