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La violence qui se definit comme une contrainte illśgitime, physique ou morale est de plus en plus presente dans nos societes. Elle est une preoccupation majeure pour tous les decideurs, qu’ils soient nationaux ou internationaux et a fait 1’objet de plusieurs publications2. Cette violence n’epargne pas le monde du travail, ou selon 1’Organisation internationale du travail (BIT) les incidents violents sont grandissants, touchant tous les groupes professionnels partout a travers le monde. En effet dans son rapport n° 26 le BIT3 affirme que:
« La violence au travail, qu’elle soit physique ou psychologiąue, se generalise. Franchissant les frontieres, elle sevit un peu partout dans le monde, tous contextes et toutes categories professionnelles confondues ».
Cette violence dans le monde du travail a suscite 1’interet de nombreux auteurs qui ont tente de lui trouver des definitions. Ainsi Courcy et col4. definissent la violence au travail comme etant une conduite d'un membre ou d’un ex-membre d’une organisation contrevenant aux normes en vigueur dans cette organisation visant a causer un tort ou a contraindre un autre membre. Quant a Aurousseau5, il y a violence organisationnelle quand :
« Une personne ou des personnes ceuvrant pour une organisation donnee, par des actions ou des menaces, portent atteinte de maniere intentionnelle ou non
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