DYSONANS I SAMOOCENA

DYSONANS POZNAWCZY-popęd spowodowany poczuciem dyskomfortu ,pier def jako konsekwencja utrzymywania 2lub więcej niezgodnych ze sobą el pozn,nast. ok. jako konsek zaangażowania się w dział,które jest sprzeczne z konc siebie jako os przyzwoitej i rozsądnej; Uczucie przykrego napięcia spowodowane inf która jest sprzeczna z naszym wyobrażeniem siebie jako os rozsądnej i sensownej

• REDUKCJA DYSONANSU:

• Zmiana zach-by było zgodne z sys el pozn

• Uzasadnianie naszego zach-zm 1el pozn by był bardziej zgodny z zach

• -----------------||----------------dodawanie nowe el pozn wspierające zach

ELEMENTY POZNAWCZE-myśli uczucia przekonania lub wiedza o czymś co powoduje niezgodność prowadzącą do dysonansu

DYSONANS PODECYZYJNY: dysonans który zost nieuchronnie wzbudzony po podjęciu dec.W takiej syt dysonans jest najczęściej likwidowany przez podwyższenie atrakcyjności wybranej alternatywy i zdewaluowanie alternatywy odrzuconej

NISKA PIŁKA-pozbawiona skrupułów strategia mocą której sprzedawca nakłania klienta by zgodził się kupić produkt po bardzo niskiej cenie ,nast. twierdzi że to była pomyłka i podnosi cenę, często klient godzi się na zakup

POJĘCIE „JA”:suma całej wiedzy o sobie uwzględniająca tożsamość zdolności i role,trwała struktura

UZASADNIANIE WYNIKU:wyst u ludzi tendencja do podwyższania oceny tego na co ciężko pracowali , aby to osiągnąć

UZASADNIANIE ZEW : wyjaśnianie dysonansu jakie podaje osoba dla swojego dys zach, wskazujące na przyczynę, która znajduje się poza nią samą(jeśli ktoś coś robi by uzyskać dużą nagrodę lub uniknąć surowej kary)

UZASADNIENIE WEW : likwidowanie dysonansu poprzez dokonywanie jakiejś zmiany w sobie(swojej postawy lub zachowania)

OBRONA STANOWISKA NIEZGOD Z WŁASNĄ POSTAWĄ:proc który poj się gdy ktoś wyr opinię lub postawę sprzeczną ze swoim osobistym przek lub postawą ”powiedzieć zna uwierzyć” ->obraz był brzydki, po namyśle ładny

NIEWYSTARCZAJĄCA KARA : dysonans wzbudzony wtedy,gdy jednostka nie ma wystarczającego zew uzasadnienia,ze nie zaangażowała się w pożądane przez nią działanie lub zrezygnowała z pożądanego przez nią obiektu, co zwykle prowadzi do obniżenia atrakcyjności zakazanego działania lub obiektu

AUTOPESWAZJA : długotrwała zmiana postawy która jest konsekwencją prób usprawiedliwiania samego siebie,trwałe przek samego siebie do czegoś

TEORIA PODTRZYM. POCZUCIA WŁASNEJ WARTOŚCI:teoria,która głosi,że wyobrażenieo nas może być zagrożone zachowaniem drugiej os i że na wielkość tego zagrożenia wpływa zarówno to,jak bliska jest nam ta os,jak i zn jej zach dla naszego pojecia „Ja”

Są 3czyn war poj się dys w zw międzyos:

-jak wyk zad w por z inna os

-jak bliskie kontaktu ut z nią

-jakie zn dla def naszego JA ma to zad

• REDUKCJA DYS POZNAWCZEGO

-rozluźnienie kontaktów z os górującą

-zm zn jakie ma dane zad dla tw wyobrażenia JA

-zm poź wyk w por z inną os

TEORIA AUTOAFIRMACJI : teoria sugerująca,że ludzie będą likwidować wpływ dysonansu wzbudzającego zagrożenie dla ich samooceny przez potwierdzenie swojej kompetencji w dziedzinie która nie jest związana z zagrożeniem,ludzie sąbardzo elastyczni w zmaganiu się z zagrożeniami swej samooceny, jeśli dysonans nie może być zmniejszony przez usunięcie konkretnego zagrożenia to ludzie mogą podnieść swoją samoocenę poprzez potwierdzenie się w jakiejś innej dziedzinie

TEORIA SAMOPOTWIERDZENIA:teoria sugerująca,że ludzie posiadają potrzebę potwierdzania swojego pojęcia”JA”bez względu na to czy to pojęcie jest pozytywne czy negatywne.W pewnych sytuacjach ta tendencja może być w konflikcie z podwyższaniem i usprawiedliwianiem siebie. Os z negat obrazem JA ->niskie samopoczucie niska ocena , tendencja do usprawiedliwiania własnych działań w celu podtrzymania swojej samooceny

PUŁAPKA RACJONALIZACJI : możliwy skutek działania wywołanych w proc redukcji dysonansu usprawiedliwień samego siebie które ostatecznie skończą się łańcuchem niedorzecznych i niemoralnych działań

SPOSTRZEGANIE

SPOSTRZEGANIE SPOŁECZNE-bad w jaki spos tw wyobrażenia innych ludzi i wyciągamy wnioski ich dot , cecha:szybko i bez wysiłku

KOMUNIKACJA NIEWERBALNA-spos w jaki ludzie komunikuję się intencjonalnie bądź nieintencjonalnie bez słów(mimika język ciała dotyk spoglądanie)

KOMUNIKACJA WERBALNA-język mówiony

PODSTAWOWE EMOCJE:gniew strach niesmak smutek szczęście zaskoczenie

REGUA UJAWANIANIA-spec dla kultury jakie ekspresje emocjonalne można ujawniać ,kulturowo zdeterminowane reguły ok. jakie zach niewerbalne nadają się do ujawniania(mężczyzna nie może płakać(US)kobiety nie mogą się głośno śmiać(JAP)

EMBLEMATY:niewerbal gest które w danej kulturze są dobrze zdef mają zwykle swoje bezp słowne odpowiedniki tak jak znak OK. czy palec pedała-„fak”

TEORIA ROLI SPOŁECZNEJ : mówi że różnice płciowe poj się w zach społ wyn ze społ podź pracy pom płciami; podź ten prowadzi do różnic w oczekiwaniach wobec ról płciowych i umiejętnościach zw z płcią która ok. różnice w społ zach kobiet i mężczyzn(podział pracy-róznice płciowe , Kobiety-oczekuje się większej czułości,opiekuńczości,wrążliwość

UKRYTA TEORIAOSOBOWOŚCI: schematy które ludzie stos by pogrupować różne rodz cech os.np.: wielu jest przekonanych że jeśli ktoś jest uprzejmy to jest również hojny

SPOSTRZEGANIE SPOŁECZNE: bad w jaki spos tw wyobrażenia innych ludzi i wyciągamy wnioski ich dotyczące

TEORIA ATRYBUCJI:ok spos w jaki ludzie wyr przyczyny tak swojego zach jak i zach innych

ATRYBUCJA WEW : wniosk że jakaś os zach się w ok. spos zarówno za wzgl na swe właściwości jak i postawy char czy osobowość

ATRYBUCJA ZEW :wnioskowanie że jakaś os zach się w spos ze wzgl na właściwości syt w której się znalazła=> zak się tu że w tej syt większość ludzi reagowałaby tak samo

ATRYBUCJA WIĄŻE SIĘ Z POSTRZEGANIEM SPOŁECZNYM!!!

ATRYBUCJA W SŁUŻBIE EGO: zach w ten spos by podwyższyć swoje ego ,wyj które przypisują sukcesy czynnikom wew a niepowodzenia czyn zew

ATRYBUCJA OBRONNA-wyj zach które pozwala unikać poczucia tego że jest się podatnym na zranienia i śmiertelnym

-NIEREALISTYCZNY OPTYMIZM-forma obronnej atrybucji pol na przeświad ludzi że rzeczy dobre przydarzają się raczej im niż ich partnerom,a złe spotykają raczej innych

WPŁYW NA DOKŁADNOŚĆ ATRYBUCJI:

-schematy

-wyobrażenia

-oczekiwania

TEORIA WNIOSK Z CZYN TOW-dok wew atrybucji dot jakiejś os gdy:

-istnieje niewiele nietożsamych konsek jej zach

-zach jest nieoczekiwane

(on pracuje w reklamie NY,dlaczego?dlaczego rekama?czy dobrze $?
REZULTATY NIETOŻSAME-konsek ok. przebiegu dział które nei mogłoby wyst przy alt dział(porównanie rezultatu który ludzie osiągnęli zach tak jak postąpili z tym co mogli zysk dział alt)

OCZEKIWANIA OPARTE NA KATEGORII:oczekiwania dot ludzi bazujące na cechach gr do których te os przynależą(ktoś kocha imprezy bo należy do grupy miłosników imprez)

O.OPARTE NA OBIEKCIE:oczekiwania wobec jakiejś os bazujące na jej wcześniejszych dział(ktoś w czasie lata pójdzie plaże pon zwykle chodził na plażę w przeszłości)

MODEL WSPÓŁZMIENNOŚCI:dok atrybucji przyczynowych dot zach jakiejś os na podst obserw faktów które zmieniają się wraz z jej zach(atrybucje wew przeciw zew)

ZGONDOŚĆ INF:inf dot tego w jakim stopniu inni ludzie zach się wobec tych samych bodźców tak samo jak to czyni aktor

WYBIÓRCZOŚC INF:inf mówiąca o tym do jakiego stopnia dany aktor zach się w ten sam spos wobec różnych bodźców

SPÓJNOŚĆ BODŹCÓW:inf mówiąca o st w jakim zach jakiegoś aktora wobec ok. bodźca jest takie samo mimo upływu czasu i innych okoliczności

BŁĄD ATRYBUCJI-tendencja do przeceniania czyn wew przyn do dyspozycji a niedocenianie roli syt

KONFORMIZM

INAUGRACJACJA:spos oś celu przez manipulację os(komplementy, pochlebianie,przypodobanie się)jest tylko wtedy skuteczna gdy pochleb. Są adekwatne:

-wyr takich samych poglądów

-donosicielstwo(dyskretne)

-ukazania swych zalet i ukazanie ich podobieństwa do danej osoby

-podobne zainteresowania , hobby

-zaskarbianie zaufania

MAKIAWELIZM:(Makiawell)cel uświęca środki w dążeniu do własnego dobra ect

-bezgraniczna nieuczciwość

-instrumentalne traktowanie jednostki

-„za wszelką cenę”

-udawanie przyjaźni ,by zdobyć jakieś informacje

KONFORMIZM : ul wpływowi gr manipulacja os przez grupę(zmiana zach pol na upodobnieniu do dział innych ludzi pod wpływem ich rzeczywistego lub wyobrażonego wpływu

• INFORMACYJNY-wpływ innych który prowadzi nas dok konf pon spostrzegamy te os jako źr inf dające wskazówki o zach ;dostos się pon wierzymy że cudza interpret niejasnej syt jest bardziej poprawna niż nasza

• PSYCHOZA TŁUMU-poj się w tłumie podobnych fiz symptomów bez znanej fiz przyczyny

• NORMATYWNY-wpływ innych ludzi prow do konf pon chcemy być lubiani

*PRZYCZYNY ZACH KONFOR:

-DĄŻENIE DO SŁUSZNOŚCI

poj się w war w których ludzie nie wiedzą jak się zach lub co sądzić w danej syt.inni ludzie stają się wzorem (źr inf) Konformizmowi inform sprzyjają syt nowe zaskakujące trudne do zdefiniowania(WPŁYW INFORM)

-DĄŻENIE DO ZYSK AKCEPT LUB DEZAPROBATY I ODRZUCENIA ZE STR INNYCH LUDZI

zach zew upodabnia się do zach innych lub zgodne z normą , nie pociąga za sobą rzeczywistej wew zmiany przekonań(WPŁYW NORMATYWNY)

NONKONFORMIZM : próba oporu indywidualizm własne opinie , weryfikowanie własnych idei

OPORTUNISTA : przechyla się jak chorągiewka do syt która mu pasuje

OPONENT :zawsze mówi NIE nawet gdy nie ma racji

NAŚLADOWANIE : kopiowanie cudzych zach we własnym działaniu , „zarażanie się”cudzymi reak behawior i emocjonal w dużym stopniu odbywa się na poź automatycznym/9pocieranie twarzy , podrygiwanie nogą podobnie jak czyni to os z którą aktualnie przebywamy-„klej społ”-ułatwia porozumiewanie między ludźmi

*INDUKOWANIE:emocje i zach szybko rozprzestrzeniają się w dużej grupie(panika w tłumie)

*MODELOWANIE : mech społ uczenia się pol na świadomej zmianie własnego zach w kier zgodnym z zach modela-z obserw zach innej os(bad nad agresją ,eliminowaniem fobii, nieśmiałości)

NORMA SPOŁECZNA-ukryte albo jasno sprec reguły gr dot akceptowanych zach wart i przek jej członków

-BEZREFLEKSYJNY KONFORMIZM-posłuszne zinternalizowanie norm społ bez zastanowienia się nad ich dział(nie zastanawiamy się dlaczego to robimy , ani po co)dział jak automatyczny pilot

-NORMA WZAJEMNOŚCI-norma społ stwierdzająca że jeżeli otrzymujemy coś dobrego od innej os to jesteśmy zobowiązani odpłacić jej tym samym(zach podobnie)(zapraszanie do domów, prezenty)

TEORIA WPŁYWU SPOŁ-dost się do wpływu społ zal od siły bezpośredniości i liczby innych ludzi w gr

KREDYT ZAUFANIA-zaufanie które w ciągu długiedo czasu zdobywa człowiek dostosowując się do norm gr, gdy zdobędzie już”dość”zaufania może(jeśli jest sposobność)zach się niezgodnie z normami, bez groźby i odwetu grupy

POSTAWA I INNE

POSTAWA-względnie trwała ocena pozyt lub negat ludzi, obiektów i pojęć

-EMOCJON KOMP-emocje i uczucia jakie ludzie kojarzą z obiektem postawy(moje reakcje wobec przedm)

-POZN KOMP-przek ludzi na temat wł obiektu postawy(moje myśli i przek na t: przedm postawy)

-BEHAWIOR KOMP-dział ludzie wobec obiektu postawy(zach wobec przedm postawy)

ZMIANA POSTAWY:

• dysonans poznawczy

• uzasad zew i wew

• KOMUNIKAT PERSFAZYJNY-komunikat(reklama ,przemowa)przek do zajęcia ok. stanowiska w danej sprawie

• KTO?- źr komuniaktu

• CO?-char komunikatu

• DO KOGO?- cechy odbiorców

CECHY POSTAWY

-DOSTĘPNOŚC POSTAWY-siła związku między obiektem i oceną tego obiektu , dostępność jest mierzona czasem w jakim ludzie mogą odp na pyt co czują wobec danej sprawy lub danego obiektu

-SIŁA POSTAWY-jak głęb zakorzeniona, im mocniej utrwalona tym trudniej ją zmienia

UODPARNIANIE POSTAWY:czynienie ludzi odpornymi na próby zmiany ich postaw poprzez wstępne zaaplikowanie im małej dawki argumentów sprzecznych z ich satnowiskiem:

-wzmocnienie-dawkowanie powoli

-kontrargumenty-obrona

-„im surowszy zakaz tym większy opór”(strach przed utratą wolności , nie można zakłócićnaszego toku myślenia)

-„zakazany owoc”

TEORIA REAKTANCJI(PRZECIWASTAWIANIA SIĘ)-konc wedle której zagrożenie wolności wyboru ok. zach powoduje wzbudzenie nieprzyjemnego stanu przeciwstawienia się ; ludzie mogą zredukować ten stan angażując się w zagrożone zach

TEORIA WYROZUMOWANEGO DZIAŁANIA-najlepsza podst do przewidywania planowanych dział rozmyślnych zach są postawy ludzi wobec konkretnego zach i ich subiektywne normy(ludzie nie mają czasu rozważać jak się zachować , najlepsząpodst do przewidzenia ich zach jest intencja)

GR.SPOŁ-gr w której 2 lub więcej os współdziała ze sobą oraz współzal od siebie w tym sensie,że w zaspokajaniu potrzeb i osiągnięciu celów musi sobie pomagać.(działanie na rzecz własnego dobra) powstałą na bazie zespołu wspólnych wartości i poczuciu odrębności od innych grup współdziałających ze sobą dla realizacji wspólnie określonych celów

GR.NIESPOŁ-gr,w której 2os or mo` znajduje się w tym samym miejscu i czasie nie współdział ze sobą(kibice meczu)

GRUPA-2 osoby lub więcej przebywających w tym samym miejscu i czasie(nie muszą współdziałać , jedynie przebywać

FACYLITACJA SPOŁ-napięcie wyn z obecności innych os i możliwości ocny naszego dział,czego rezult jest lepsze wyk łatwiejszych zad lecz gorsze wyk trudniejszych

PRÓŻNIACTWO.SPOŁ-uspokojenie wywo przekonaniem ,że przeb w gr utrudnia ocenę indywid dział;uspokojenie osłabia wyk rostych a ułatwia trudne.

DEINDYWIDUACJA-utrata normal kontroli nad zach,co prowadzi do wzrostu impulsywności i patologiczności czynów

ODPOWIEDZIALNOŚĆ-przekonanie ,że odpowiada się za własne czyny.

SAMOŚWIADOMOŚĆ-skupienie uwagi na własnych uczuciach,przek i wartościach

ZAD ADDYTYWNE- zad gr którego wyk jest uzależnione od wysiłku waszytkich os(og okrzyk całej grupy)

ZAD KONIUNKTYWNE-zad gr, którego wyn zal od tego jak dobrze pracuje najsłabszy członek (jak szybko zespół alpinistów połączonych liną zdobędzie szczyt)

ZAD DYSJUNKTYWNE-zad gr którego poziom rozwiązania zal od pracy najsprawniejszego członka grupy(rozwiąz zad matematycznego)

STRTA PONOSZONA W TOKU PROC-każdy rodz współdział w gr który utrudnia rozw problemu

BURZA MÓZGÓW - technika udoskonalania decyzji gr poprzez zachęcanie do swobodnej wymany poglądów oraz eliminowanie krytycyzmu

MYŚLENIE GR-rodz myślenia w którym bardziej liczy się dążenie do zach spójności i solidarności gr niż realistyczne uwzględnianie faktów

POLARYZACJA GRUPOWA-tendencja gr do podejm dec które są bardziej skrajne niż początkowe inklinacje członków

KOFL INTRAPERSONAL-napięcie jednostki wywołane dążeniem do 2 lub więcej sprzecznych celów (rodzice pragną przebywać w domu z dziećmi a zarazem chcą robić karierę)

KONFL INTERPERSON-napięcie między 2 lub więcej os lub gr które mają sprzeczne cele

*KONFL O SUMIE 0-zysk1str jest równoznaczny ze stratą drugiej,obydwie strony nie mogą jednocześnie wygrać ani przegrać(1 zwyciężca,1 przegrany)wygrana jest równa przegranej drugiej strony.

KONFLIKT MOTYWOW MIESZANYCH-konflikt w którym obie str mogą zyskać dzięki współdział a jednostka może zyskać jeszcze więcej dzięki rywalizowaniu ze swoim partnerem(możliwość rywalizacji-1str ma zysk , możliwość współpracy-obie str maja zysk;

COŚ ZA COŚ-ozn zachęcanie do współdziałania najpierw przez stos zach kooperacyjnych a potem przez powt dział przeciwnika(współdział lub rywalizacji)które podjął on bezp przed nami

NEGOCJACJE-forma porozum się przeciwnych stron konfliktu gdzie zainteresowani składają wzajemne propozycje i kontrpropozycje a problem jest rozw pod war ze obie str osiągną zgodę

ROZW INTEGRUJĄCE-rozw konfl z korzyścią dla obu stron

GRIT-stopniowe i odwzajemnione skłanianie do obniżenia napięcia: strategia ograniczenia konfliktu w syt codzienego życia w których :

*informujesz chęci do współpracy

*współpracujesz

*odwzajemniasz każde kooperacyjne działanie ale...

*...jeżeli Twój oponent działa agresywnie odpowiadasz mu tym samym

MEDIACJA-wyr zgody na udź 3ciej str przy rozw zaistniałego konfl

ARBITRAŻ-spos rozw konfl pol na tym ze 3cia str narzuca rozw konfl skłóconym partnerem

---