Analityk ruchu

na stronach internetowych

(262202)

Specjali

ś

ci

2

Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej, Centrum Rozwoju Zasobów Ludzkich

Publikacja opracowana w ramach projektu systemowego pn. „Rozwijanie zbioru
krajowych

standardów

kompetencji

zawodowych

wymaganych

przez

pracodawców”. Priorytet I PO KL, Działanie 1.1

Krajowy standard kompetencji zawodowych
Analityk ruchu na stronach internetowych (262202)

© Copyright by Centrum Rozwoju Zasobów Ludzkich, Warszawa 2013

Kopiowanie i rozpowszechnianie mo

ż

e by

ć

dokonane za podaniem

ź

ródła

ISBN 978-83-7951-000-9 (cało

ść

)

ISBN 978-83-7951-076-4 (76)

Nakład 1000 egz.

Publikacja bezpłatna

Centrum Rozwoju Zasobów Ludzkich
00-697 Warszawa, Aleje Jerozolimskie 65/79, tel. [phone], fax [phone]
e-mail: [e-mail] http://www.crzl.gov.pl

Wydawnictwo Naukowe Instytutu Technologii Eksploatacji – Pa

ń

stwowego Instytutu Badawczego

26-600 Radom, ul. K. Pułaskiego 6/10, tel. centr. (48) 364-42-41, fax [phone]
e-mail: [e-mail] http://www.itee.radom.pl

3

Spis tre

ś

ci

1. Dane identyfikacyjne zawodu ...................................................

4

1.1. Kod, nazwa zawodu i usytuowanie zawodu w klasyfika-

cjach .................................................................................

4

1.2. Notka metodologiczna i autorzy .......................................

4

2. Opis zawodu ................................................................................

6

2.1. Synteza zawodu ..............................................................

6

2.2. Opis pracy i sposobu jej wykonywania, obszary wyst

ę

-

powania zawodu .............................................................

6

2.3.

Ś

rodowisko pracy (warunki pracy, maszyny i narz

ę

dzia

pracy, zagro

ż

enia, organizacja pracy) ............................

7

2.4. Wymagania psychofizyczne, zdrowotne, w tym prze-

ciwwskazania do wykonywania zawodu .........................

7

2.5. Wykształcenie i uprawnienia niezb

ę

dne do podj

ę

cia

pracy w zawodzie .............................................................

8

2.6. Mo

ż

liwo

ś

ci rozwoju zawodowego, potwierdzania/wali-

dacji kompetencji .............................................................

8

2.7. Zadania zawodowe ..........................................................

9

2.8. Wykaz kompetencji zawodowych ....................................

9

2.9. Relacje mi

ę

dzy kompetencjami zawodowymi a pozio-

mem kwalifikacji w ERK/PRK .......................................... 10

3. Opis kompetencji zawodowych ................................................ 11

3.1. Analizowanie ruchu na stronie internetowej Kz1 ............ 11
3.2. Opracowywanie strategii rozwoju strony internetowej

i nadzorowanie procesu jej modyfikacji Kz2 ................... 12

3.3. Kompetencje społeczne KzS .......................................... 13

4. Profil kompetencji kluczowych ................................................. 14

5. Słownik ........................................................................................ 15

4

1. Dane identyfikacyjne zawodu

1.1. Kod, nazwa zawodu i usytuowanie zawodu

w klasyfikacjach

Według Klasyfikacji zawodów i specjalno

ś

ci na potrzeby rynku pracy (KZiS

2010):

262202 Analityk ruchu na stronach internetowych

Grupa wielka 2 – Specjali

ś

ci (w Mi

ę

dzynarodowej Klasyfikacji Stan-

dardów Edukacyjnych ISCED 2011 – poziom 6).

Grupa elementarna 2622 – Bibliotekoznawcy i specjali

ś

ci zarz

ą

-

dzania informacj

ą

(w Mi

ę

dzynarodowym Standardzie Klasyfikacji Zawo-

dów ISCO-08 odpowiada grupie 2622 Librarians and related information
professionals).

Według Polskiej Klasyfikacji Działalno

ś

ci (PKD 2007):

Sekcja J. Informacja i komunikacja, Dział 63. Działalno

ść

usługowa

w zakresie informacji, Grupa 63.12. Działalno

ść

portali interneto-

wych.

1.2. Notka metodologiczna i autorzy

Opis standardu kompetencji zawodowych wykonano na podstawie: analizy

ź

ródeł (akty prawne, klasyfikacje krajowe, mi

ę

dzynarodowe) oraz głównie

wyników bada

ń

analitycznych na 18 stanowiskach pracy w 6 przedsi

ę

bior-

stwach (du

ż

e – 1, mikro − 5, w tym produkcyjno-usługowe – 3, handlowe −

1, produkcyjno-handlowe − 2) przeprowadzonych w marcu 2013 r.

Zespół Ekspercki:

•

Tomasz Frankowski – DevilArt S.C. w Radomiu,

•

Michał Hausman – Presspublica Sp. z o.o. w Warszawie,

•

Paweł Pogoda – AB-Micro Sp. z o.o. w Warszawie,

•

Jarosław Kaczy

ń

ski – Instytut Technologii Eksploatacji – PIB w Ra-

domiu.

Ewaluatorzy:

•

Artur Machlarz – Infopoint.pl we Wrocławiu; Uniwersytet Opolski

w Opolu,

•

Anna Wisła-

Ś

wider – Uniwersytet Rolniczy w Krakowie.

5

Recenzenci:

•

Marcin Szczupak – PRESS-SERVICE Monitoring Mediów Sp. z o.o.

w Poznaniu,

•

Tomasz Gackowski – Instytut Dziennikarstwa, Uniwersytet War-

szawski w Warszawie.

Komisja Bran

ż

owa (zatwierdzaj

ą

ca):

•

Bogdan Pawłowicz (przewodnicz

ą

cy) – IAA International Advertising

Association Polska w Warszawie,

•

Beata Ostrowska – Polskie Towarzystwo Informatyczne w Łodzi,

•

Katarzyna Pietrzak – Ogólnopolskie Porozumienie Zwi

ą

zków Za-

wodowych w Warszawie,

•

Piotr Bereziewicz – Klaster Firm Informatycznych Polski Wschodniej

w Rzeszowie.

Data zatwierdzenia:

•

15.10.2013 r.

6

2. Opis zawodu

2.1. Synteza zawodu

Analityk ruchu na stronach internetowych analizuje ruch w serwisie

internetowym i podejmuje działania maj

ą

ce na celu jego optymalizacj

ę

w zakresie ilo

ś

ciowym i jako

ś

ciowym.

2.2. Opis pracy i sposobu jej wykonywania,

obszary wyst

ę

powania zawodu

Analityk ruchu na stronach internetowych jest zawodem o charakte-

rze usługowym, celem jego działania jest zbieranie i analizowanie in-
formacji o ruchu na stronach internetowych. Analityk zbiera i gromadzi
informacje o tym, sk

ą

d odwiedzaj

ą

cy trafili na dan

ą

stron

ę

, jak poruszali

si

ę

po witrynie, które zasoby strony najcz

ęś

ciej odwiedzali, jak du

ż

o

czasu sp

ę

dzali na stronie oraz jakie pliki pobierali. Zgromadzone infor-

macje analityk poddaje analizie i na jej podstawie wnioskuje o modyfi-
kacji serwisu internetowego w zakresie zgromadzonych tre

ś

ci lub tech-

nologii wykorzystanych do budowy strony. Na podstawie ci

ą

głej obser-

wacji ruchu na stronach internetowych dodatkowym efektem pracy
analityka jest mo

ż

liwo

ść

prognozowania trendów w zakresie ruchu na

stronach. Wykonane analizy oraz wypracowane wnioski analityk przed-
stawia najcz

ęś

ciej w formie raportów, które s

ą

podstaw

ą

do: pomiaru

efektywno

ś

ci podejmowanych działa

ń

marketingowych, identyfikacji

najbardziej i najmniej efektywnych obszarów strony, analizy skuteczno-

ś

ci wykorzystywanych narz

ę

dzi sprzeda

ż

y, zdefiniowania najbardziej

i

najmniej efektywnych odsyłaczy na stronie, dostosowania zawarto

ś

ci

strony do okre

ś

lonej grupy docelowej. Analityk ruchu na stronie interne-

towej bierze równie

ż

udział w badaniach maj

ą

cych na celu optymaliza-

cj

ę

wydajno

ś

ci aplikacji internetowych oraz wygl

ą

du strony. Celem tych

bada

ń

jest pozyskanie jak najwi

ę

kszej liczby unikalnych u

ż

ytkowników

serwisu internetowego. Efektem tych bada

ń

jest poprawienie wyników

sprzeda

ż

y produktów b

ą

d

ź

usług, jak równie

ż

rozpowszechnienia okre-

ś

lonej idei czy popularyzacji wybranych postaw (kampanie społeczne

itp.).

7

2.3.

Ś

rodowisko pracy (warunki pracy, maszyny

i narz

ę

dzia pracy, zagro

ż

enia, organizacja pracy)

Analityk zatrudniony jest zwykle w firmach

ś

wiadcz

ą

cych usługi

w zakresie tworzenia i zarz

ą

dzania serwisami internetowymi oraz

w firmach o ró

ż

nym profilu, które we własnym zakresie zarz

ą

dzaj

ą

wła-

snymi stronami internetowymi. Miejscem pracy analityka ruchu na stro-
nach internetowych jest pomieszczenie biurowe. Podstawowym narz

ę

-

dziem pracy jest komputer podł

ą

czony do sieci Internet oraz wyposa-

ż

ony w oprogramowanie biurowe i specjalistyczne oprogramowanie

wspomagaj

ą

ce wykonywanie analizy. Analityk nara

ż

ony jest na typowe

dla pracowników biurowych dolegliwo

ś

ci: zmiany zwyrodnieniowe kr

ę

-

gosłupa oraz zmiany w układzie kostno-stawowym ko

ń

czyn górnych.

Godziny sp

ę

dzone przed monitorem mog

ą

powodowa

ć

uczucie zm

ę

-

czenia, choroby oczu. Analityk ruchu na stronach internetowych mo

ż

e

pracowa

ć

równie

ż

w pomieszczeniu, w którym znajduje si

ę

wiele kom-

puterów i urz

ą

dze

ń

peryferyjnych. W takim przypadku nara

ż

ony jest

dodatkowo na hałas. W zawodzie mog

ą

by

ć

zatrudniane osoby niedo-

słysz

ą

ce oraz z ograniczeniami ruchowych w obr

ę

bie ko

ń

czyn dolnych.

Analityk swoje zadania zawodowe realizuje głównie w stałych godzi-
nach pracy, w dni robocze, cho

ć

zawód ten mo

ż

e by

ć

równie

ż

wykony-

wany w systemie telepracy.

2

.4. Wymagania psychofizyczne, zdrowotne,

w tym przeciwwskazania do wykonywania zawodu

W pracy analityka ruchu na stronach internetowych bardzo wa

ż

na

jest umiej

ę

tno

ś

ci analityczne i wiedza z zakresu statystyki, które s

ą

wykorzystywane w trakcie tworzenia raportów: odwiedzin, wizyt unikal-
nych u

ż

ytkowników oraz współczynnika odrzuce

ń

, a tak

ż

e umiej

ę

tno

ś

ci

komunikowania si

ę

, poniewa

ż

analityk internetowy współpracuje z pra-

cownikami działu marketingu oraz zespołami projektantów i wykonaw-
ców stron internetowych. Analityk ruchu na stronach internetowych
powinien łatwo adaptowa

ć

si

ę

do nowych trendów panuj

ą

cych na rynku

oraz wykazywa

ć

si

ę

wysok

ą

elastyczno

ś

ci

ą

w prowadzeniu swoich

działa

ń

. Nie ma przeciwwskaza

ń

, aby prac

ę

w tym zawodzie wykony-

wały osoby niepełnosprawne ruchowo, przeciwwskazaniem do pracy
w zawodzie s

ą

dysfunkcje utrudniaj

ą

ce komunikacj

ę

(powa

ż

na wada

wymowy, wzroku, słuchu).

8

2.5. Wykształcenie i uprawnienia niezb

ę

dne do podj

ę

cia

pracy w zawodzie

Do pracy w zawodzie analityka ruchu na stronie internetowej prefe-

rowane jest wykształcenie wy

ż

sze pierwszego stopnia, głównie na kie-

runkach

ś

cisłych, np. matematyka, informatyka, ale w zawodzie mog

ą

pracowa

ć

równie

ż

absolwenci zarz

ą

dzania oraz kierunków zwi

ą

zanych

z mediami. Od kandydatów wymagana jest: znajomo

ść

statystyki i me-

todologii bada

ń

marketingowych (z uwzgl

ę

dnieniem bada

ń

w Interne-

cie), umiej

ę

tno

ść

posługiwania si

ę

oprogramowaniem do analizy ruchu

na stronach internetowych. Do pracy w zawodzie nie s

ą

wymagane

specjalistyczne uprawnienia. Konieczna jest dobra znajomo

ść

j

ę

zyka

angielskiego w stopniu komunikatywnym, w zakresie poj

ęć

technicz-

nych zwi

ą

zanych z zakresem wykonywanych obowi

ą

zków.

2.6. Mo

ż

liwo

ś

ci rozwoju zawodowego, potwierdzania/

/walidacji kompetencji

Zawód analityka ruchu na stronach internetowych nale

ż

y do grupy

stosunkowo młodych zawodów na rynku. Prac

ę

w zawodzie rozpoczyna

si

ę

zwykle jako specjalista ds. optymalizacji strony dla wyszukiwarek

internetowych (specjalista SEO, ang. Search Engine Optimization), spe-
cjalista ds. marketingu internetowego, konsultant ds. serwisów interneto-
wych, koordynator ds. marketingu internetowego. W wielu przypadkach
przebieg kariery zawodowej odbiega od wyznaczonego schematu.
Kompetencje w zawodzie analityka ruchu na stronie internetowej zdo-
bywa si

ę

podczas sta

ż

ów zawodowych, praktyk oraz odbytych szkole

ń

.

Analityk ruchu na stronach internetowych mo

ż

e si

ę

ubiega

ć

równie

ż

o prac

ę

w zawodach: 262205 Mened

ż

er zawarto

ś

ci serwisów interne-

towych; 351401 Administrator stron internetowych; 351403 Pracownik
pozycjonowania stron internetowych; 333904 Sprzedawca reklam in-
ternetowych. Rozwój zawodowy jest mo

ż

liwy poprzez do

ś

wiadczenie

i uczestnictwo w ró

ż

nego rodzaju kursach i szkoleniach.

9

2.7. Zadania zawodowe

Z1.

Analizowanie i okre

ś

lanie celów, jakie spełnia strona internetowa

(niezb

ę

dne kompetencje: Kz1, Kz2, KzS).

Z2.

Stosowanie narz

ę

dzi do analizy ruchu na stronie internetowej

(niezb

ę

dne kompetencje: Kz1, KzS).

Z3.

Analizowanie danych statystycznych i raportów generowanych
przez narz

ę

dzia analityczne (niezb

ę

dne kompetencje: Kz1, KzS).

Z4.

Ocenianie konkurencyjno

ś

ci strony internetowej (niezb

ę

dne

kompetencje: Kz1, KzS).

Z5.

Opracowywanie raportów z wynikami analizy i propozycj

ą

zmian

na stronie internetowej (niezb

ę

dne kompetencje: Kz1, Kz2, KzS).

Z6.

Monitorowanie zmian ruchu na stronie internetowej (niezb

ę

dne

kompetencje: Kz1, KzS).

Z7.

Nadzorowanie procesu wprowadzania zmian na stronie interne-
towej, zgodnie z opracowan

ą

propozycj

ą

(niezb

ę

dne kompeten-

cje: Kz2, KzS).

Z8.

Organizowanie stanowiska pracy zgodnie z zasadami i przepisami
BHP, ochrony ppo

ż

., ochrony

ś

rodowiska (niezb

ę

dne kompetencje:

Kz1, Kz2, KzS).

2.8. Wykaz kompetencji zawodowych

Kz1 – Analizowanie ruchu na stronie internetowej (potrzebne do wyko-

nywania zada

ń

: Z1, Z2, Z3, Z4, Z5, Z6, Z8).

Kz2 – Opracowywanie strategii rozwoju strony internetowej i nadzorowa-

nie procesu jej modyfikacji (potrzebne do wykonywania zada

ń

: Z1,

Z5, Z7, Z8).

KzS – Kompetencje społeczne (potrzebne do wykonywania zada

ń

:

Z1÷Z8).

10

2.9. Relacje mi

ę

dzy kompetencjami zawodowymi

a poziomem kwalifikacji w ERK/PRK

Kompetencje zawodowe potrzebne do wykonywania zada

ń

w za-

wodzie sugeruje si

ę

wykorzysta

ć

do opisu kwalifikacji na poziomie 6

wła

ś

ciwym dla wykształcenia wy

ż

szego pierwszego stopnia w Europej-

skiej i Polskiej Ramie Kwalifikacji. Poziom ten jest uzasadniony miej-
scem usytuowania zawodu w Klasyfikacji zawodów i specjalno

ś

ci (gru-

pa wielka 2 i jej odpowiednik w ISCED 2011).

Osoba wykonuj

ą

ca zawód analityka ruchu na stronach interneto-

wych:
1) w zakresie wiedzy: zna w zaawansowanym stopniu fakty, teorie,

metody wykorzystywane podczas analizowania ruchu na stronie in-
ternetowej; zna ró

ż

norodne, zło

ż

one uwarunkowania prowadzonej

działalno

ś

ci w zakresie funkcjonowania stron internetowych;

2) w zakresie umiej

ę

tno

ś

ci: potrafi wykonywa

ć

innowacyjne zadania

zwi

ą

zane z prowadzeniem analizy ruchu na stronie internetowej oraz

opracowaniem strategii rozwoju strony internetowej; potrafi rozwi

ą

zy-

wa

ć

zło

ż

one i nietypowe problemy w tym zakresie w zmiennych i nie

w pełni przewidywalnych warunkach, potrafi samodzielnie planowa

ć

proces swojego kształcenia oraz komunikowa

ć

si

ę

z otoczeniem,

swoje decyzje potrafi uzasadni

ć

.

11

3. Opis kompetencji zawodowych

Opis kompetencji dotyczy tylko kompetencji zawodowych zdefinio-

wanych w badaniach na stanowiskach pracy.

Wykonanie zada

ń

zawodowych Z1, Z2, Z3, Z4, Z5, Z6, Z8 wymaga

posiadania kompetencji zawodowej Kz1.

3.1. Analizowanie ruchu na stronie internetowej Kz1

Wiedza – zna w zaawansowanym
stopniu fakty, teorie, metody oraz
ró

ż

norodne, zło

ż

one uwarunkowa-

nia

prowadzonej

działalno

ś

ci

w zakresie analizy ruchu na stro-
nach internetowych, w szczególno-

ś

ci zna:

−

zasady i przepisy BHP, ochrony

ppo

ż

., ergonomii, ochrony

ś

ro-

dowiska w zakresie prowadze-
nia analizy ruchu na stronie in-
ternetowej;

−

systemy analizy ruchu na stro-

nie;

−

oprogramowanie i narz

ę

dzia

analityczne;

−

metody

ś

ledzenia ruchu na

stronie;

−

raporty i dane statystyczne

generowane przez narz

ę

dzia

analityczne;

−

zasady definiowania słów klu-

czowych, synonimów słów klu-
czowych;

−

narz

ę

dzia do analizy słów klu-

czowych;

−

struktury danych;

−

ź

ródła informacji o ruchu na

stronie;

−

przepisy prawa o ochronie da-

nych osobowych;

−

metody agregowania danych;

Umiej

ę

tno

ś

ci – potrafi wykonywa

ć

innowacyjne zadania oraz rozwi

ą

-

zywa

ć

zło

ż

one i nietypowe pro-

blemy zwi

ą

zane z analiz

ą

ruchu na

stronach internetowych, w szcze-
gólno

ś

ci potrafi:

−

przestrzega

ć

zasad i przepisów

BHP, ochrony ppo

ż

., ergonomii,

ochrony

ś

rodowiska w zakresie

prowadzenia analizy ruchu na
stronie internetowej;

−

dobiera

ć

odpowiednie narz

ę

dzia

statystyczne;

−

konfigurowa

ć

programy narz

ę

-

dziowe do analizy;

−

analizowa

ć

dane wygenerowa-

ne przez narz

ę

dzia analityczne;

−

interpretowa

ć

wyniki analiz;

−

planowa

ć

zmiany na stronie

internetowej;

−

nadzorowa

ć

proces wprowa-

dzania zmian na stronie;

−

archiwizowa

ć

dane;

−

tworzy

ć

dokumentacj

ę

;

−

tworzy

ć

kopie bezpiecze

ń

stwa

danych;

−

analizowa

ć

czynniki wpływaj

ą

ce

na zwi

ę

kszenie liczby unikal-

nych u

ż

ytkowników, odsłon oraz

współczynnika odrzuce

ń

;

−

definiowa

ć

słowa kluczowe;

12

−

ustaw

ę

o prawie autorskim

i prawach pokrewnych;

−

rodzaje/typy stron interneto-

wych;

−

strategie rozwoju stron interne-

towych;

−

podstawy statystyki.

−

stosowa

ć

przepisy prawa doty-

cz

ą

ce danych osobowych oraz

o ochronie praw autorskich;

−

dobiera

ć

narz

ę

dzia analityczne;

−

stosowa

ć

narz

ę

dzia analityczne

podczas analizy ruchu na stro-
nie internetowej;

−

dobiera

ć

rodzaj strony interne-

towej do zaplanowanych celów;

−

planowa

ć

wytyczne do rozwoju

strony internetowej;

−

opracowa

ć

dane statystyczne.

Wykonanie zada

ń

zawodowych Z1, Z5, Z7, Z8 wymaga posiadania

kompetencji zawodowej Kz2.

3.2. Opracowywanie strategii rozwoju strony

internetowej i nadzorowanie procesu jej
modyfikacji Kz2

Wiedza – zna w zaawansowanym
stopniu fakty, teorie, metody nie-
zb

ę

dne do opracowania strategii

rozwoju strony internetowej i nad-
zorowanie procesu jej modyfikacji,
w szczególno

ś

ci zna:

−

zasady i przepisy BHP, ochro-

ny ppo

ż

., ergonomii, ochrony

ś

rodowiska w zakresie opra-

cowania strategii rozwoju i mo-
dyfikacji strony internetowej;

−

edytory kodu strony;

−

narz

ę

dzia odnajduj

ą

ce bł

ę

dy

w kodzie strony;

−

systemy zarz

ą

dzania zawarto-

ś

ci

ą

strony internetowej (CMS);

−

znaczenie stron internetowej

w strategii marketingowej or-
ganizacji;

−

sposoby dokumentowanie po-

dejmowanych działa

ń

;

Umiej

ę

tno

ś

ci – potrafi wykony-

wa

ć

innowacyjnie zadania oraz

rozwi

ą

zywa

ć

zło

ż

one i nietypowe

problemy zwi

ą

zane z opracowa-

niem strategii rozwoju strony in-
ternetowej i nadzorowaniem pro-
cesu jej modyfikacji, w szczegól-
no

ś

ci potrafi:

−

przestrzega

ć

zasad i przepisów

BHP, ochrony ppo

ż

., ergonomii,

ochrony

ś

rodowiska w zakresie

opracowania strategii rozwoju
strony internetowej;

−

wprowadza

ć

zmiany w kodzie

strony internetowej;

−

identyfikowa

ć

nowe wymaga-

nia dla strony internetowej;

−

analizowa

ć

dzienniki zdarze

ń

dla strony internetowej;

−

diagnozowa

ć

bł

ę

dy na stronie

internetowej i informowa

ć

o nich

programistów i deweloperów;

13

−

procedury wdra

ż

ania nowych

rozwi

ą

za

ń

;

−

najnowsze techniki optymali-

zacji strony internetowej;

−

narz

ę

dzia optymalizacji;

−

czynniki wpływaj

ą

ce na konku-

rencyjno

ść

strony internetowej;

−

sposoby implementacji kodu

statystyk.

−

wyznacza

ć

alternatywne roz-

wi

ą

zania dla danego problemu;

−

posługiwa

ć

si

ę

wybranymi sys-

temami CMS w zakresie mody-
fikowania zawarto

ś

ci strony;

−

analizowa

ć

kierunki rozwoju

technologii internetowych.

Wykonanie wszystkich zidentyfikowanych w standardzie zada

ń

zawodowych wymaga posiadania kompetencji społecznych KzS.

3.3. Kompetencje społeczne KzS:

−

kultywuje i upowszechnia wzorce wła

ś

ciwego post

ę

powania w zakre-

sie analizowania ruchu na stronach internetowych w

ś

rodowisku pra-

cy i poza nim,

−

samodzielnie podejmuje decyzje w zakresie doboru narz

ę

dzi i me-

todologii do analizy ruchu na stronie internetowej,

−

ponosi odpowiedzialno

ść

za przygotowane raporty, analizy i wnio-

ski,

−

dokonuje krytycznej oceny działa

ń

własnych oraz specjalistów,

z którymi współpracuje w celu optymalizacji ruchu na stronie inter-
netowej.

14

4. Profil kompetencji kluczowych

Ocen

ę

wa

ż

no

ś

ci kompetencji kluczowych dla zawodu analityka ru-

chu na stronach internetowych przedstawia rys. 1.

Wykaz kompetencji kluczowych opracowano na podstawie wykazu

stosowanego w Mi

ę

dzynarodowym Badaniu Kompetencji Osób Doro-

słych − projekt PIAAC (OECD).

1

2

3

4

5

Umiejętność obsługi komputera i wykorzystania Internetu

Umiejętności matematyczne

Umiejętność czytania ze zrozumieniem i pisania

Sprawność motoryczna

Planowanie i organizowanie pracy

Wywieranie wpływu/przywództwo

Komunikacja ustna

Współpraca w zespole

Rozwiązywanie problemów

Serie1

Zbędne

Mało ważne

Ważne

Istotne

Bardzo ważne

Rys. 1. Profil kompetencji kluczowych dla zawodu 262202 Analityk ruchu

na stronach internetowych

15

5. Słownik

Zawód

−

zbiór zada

ń

(zespół czynno

ś

ci) wyodr

ę

bnionych w wyniku społecz-

nego podziału pracy, wykonywanych stale lub z niewielkimi zmianami
przez poszczególne osoby i wymagaj

ą

cych odpowiednich kwalifikacji

i kompetencji (wiedzy, umiej

ę

tno

ś

ci oraz kompetencji społecznych)

zdobytych w wyniku kształcenia lub praktyki. Wykonywanie zawodu
stanowi

ź

ródło dochodów.

Specjalno

ść

−

jest wynikiem podziału pracy w ramach zawodu, zawiera cz

ęść

czynno

ś

ci o podobnym charakterze (zwi

ą

zanych z wykonywan

ą

funkcj

ą

lub przedmiotem pracy) wymagaj

ą

cych pogł

ę

bionej lub do-

datkowej wiedzy i umiej

ę

tno

ś

ci zdobytych w wyniku dodatkowego

szkolenia lub praktyki.

Zadanie
zawodowe

−

logiczny wycinek lub etap pracy w ramach zawodu o wyra

ź

nie okre-

ś

lonym pocz

ą

tku i ko

ń

cu, wyodr

ę

bniony ze wzgl

ę

du na rodzaj lub

sposób wykonywania czynno

ś

ci zawodowych powi

ą

zanych jednym

celem, ko

ń

cz

ą

cy si

ę

produktem, usług

ą

lub decyzj

ą

.

Kompetencje
zawodowe

−

wszystko to, co pracownik wie, rozumie i potrafi wykona

ć

, odpowied-

nio do sytuacji w miejscu pracy. Opisywane s

ą

trzema zbiorami: wie-

dzy, umiej

ę

tno

ś

ci oraz kompetencji społecznych.

Wiedza

−

zbiór opisów faktów, zasad, teorii i praktyk przyswojonych w procesie

uczenia si

ę

, odnosz

ą

cych si

ę

do dziedziny uczenia si

ę

lub działalno-

ś

ci zawodowej.

Umiej

ę

tno

ś

ci

−

zdolno

ść

wykonywania zada

ń

i rozwi

ą

zywania problemów wła

ś

ci-

wych dla dziedziny uczenia si

ę

lub działalno

ś

ci zawodowej.

Kompetencje
społeczne

−

zdolno

ść

autonomicznego i odpowiedzialnego uczestniczenia w

ż

yciu

zawodowym i społecznym oraz kształtowania własnego rozwoju,
z uwzgl

ę

dnieniem kontekstu etycznego.

Kompetencje
kluczowe

−

wiedza, umiej

ę

tno

ś

ci i postawy odpowiednie do sytuacji, niezb

ę

dne

do samorealizacji i rozwoju osobistego, bycia aktywnym obywatelem,
integracji społecznej i zatrudnienia.

Standard
kompetencji
zawodowych

−

norma opisuj

ą

ca kompetencje zawodowe konieczne do wykonywania

zada

ń

zawodowych wchodz

ą

cych w skład zawodu, akceptowana

przez przedstawicieli organizacji zawodowych i bran

ż

owych, praco-

dawców, pracobiorców i innych kluczowych partnerów społecznych.

Kwalifikacja

−

zestaw efektów uczenia si

ę

(zasób wiedzy, umiej

ę

tno

ś

ci oraz kompe-

tencji społecznych), których osi

ą

gni

ę

cie zostało formalnie potwier-

dzone przez uprawnion

ą

instytucj

ę

.

Europejska
Rama
Kwalifikacji

−

przyj

ę

ta w Unii Europejskiej struktura i opis poziomów kwalifikacji,

umo

ż

liwiaj

ą

cy porównywanie kwalifikacji uzyskiwanych w ró

ż

nych

krajach. W Europejskiej Ramie Kwalifikacji wyró

ż

niono 8 poziomów

kwalifikacji opisywanych za pomoc

ą

efektów uczenia si

ę

; stanowi

ą

one układ odniesienia krajowych ram kwalifikacji.

Polska Rama
Kwalifikacji

−

opis hierarchii poziomów kwalifikacji wpisywanych do zintegrowane-

go rejestru kwalifikacji w Polsce.

Krajowy
System
Kwalifikacji

−

ogół rozwi

ą

za

ń

słu

żą

cych ustanawianiu i nadawaniu kwalifikacji

(potwierdzaniu efektów uczenia si

ę

) oraz zapewnianiu ich jako

ś

ci.