1.

NORBERT ELIAS - PRZEMIANY OBYCZAJÓW W CYWILIZACJI ZACHODU

2.

ACLAND-FLOYER ANDREW - DOSKONAŁE UMIEJĘTNOŚCI INTERPERSONALNE

3.

ALEKSANDRA KOTLINSKA - ROLA INTELIGENCJI EMOCJON

4.

ALICE MILLER - DRAMAT UDANEGO DZIECKA

5.

ALLEN JAMES - TAK JAK CZŁOWIEK MYŚLI

6.

APC - NARZĘDZIA PRZEKONANIA ZMIANA DZIAŁANIA (2010)

7.

AUTOMATYZMY DNIA POWSZEDNIEGO

8.

CHARAKTERYSTYKA EMOCJI

9.

CHARAKTERYSTYKA DZIECKA NIEDOSTOSOWANEGO SPOŁECZNIE

10.

COLLINS ANDY - JĘZYK CIAŁA, GESTÓW I ZACHOWAŃ

11.

COLLINS ANDY - MOWA CIAŁA (CO ZNACZĄ NASZE GESTY)

12.

ĆWICZENIA DYKCYJNE

13.

DEEPAK CHOPRA - SIEDEM DUCHOWYCH PRAW SUKCESU

14.

DEMASKUJEMY OSZUSTWA W REKLAMIE

15.

EBOOKS PL ADAM LEPA SWIAT MANIPULACJI - SOCJOTECHNIKA PROPAGANDA

16.

EMOCJE I PROCESY EMOCJONALNE

17.

ENNEAGRAM PRZEWODNIK PO TYPACH

18.

ERYSTYKA - MANIPULACJA ZACHOWAN

19.

GRZECZNE DZIEWCZYNKI NIE AWANSUJĄ. 101 BŁĘDÓW POPEŁNIANYCH PRZEZ
KOBIETY, KTÓRE NIEŚWIADOMIE NISZCZĄ WŁASNĄ KARIERĘ

20.

HANDLOWANIE TO GRA

21.

INTELIGENCJA EMOCJONALNA

22.

INTELIGENCJA EMOCJONALNA W PRAKTYCE

23.

JAK PRZECHYTRZYC TELEMARKETERA - SKRYPT ROZMOWY Z TELEMARKETEREM
(ANG.)

24.

JEZYK.NIEMOWLAT

25.

K. HORNEY - PSYCHOLOGIA KOBIETY

26.

KARA ŚMIERCI - ARGUMENTY ZA I PRZECIW

27.

KIRK WILLIAM - PSYCHOLOGICZNE UWIEDZENIE

28.

KOMUNIKACJA WERBALNA I NIEWERBALNA

29.

KOMUNIKACJA POZAJĘZYKOWA

30.

KOMUNIKOWANIE NIEWERBALNE

31.

MĘSKIE I ŻEŃSKIE STYLE KOMUNIKOWANIA SIĘ

32.

MIMIKA I GESTY. BADANIA

33.

MISTERNE GRY W KOMUNIKACJE TESTY WDP PROF KACZMAREK

34.

MISTRZ MANIPULACJI

35.

MOWA CIAŁA - POZNAĆ I ZROZUMIEĆ

36.

MOWA CIAŁA A SUKCES - JAK SPRAWIĆ, BY TWOJA MOWA CIAŁA
HIPNOTYZOWAŁA ROZMÓWCÓW

37.

MOWA CIAŁA A SUKCES. ANALIZA. SZTUKA KŁAMANIA!

38.

NAJWAZNIEJSZE ZASADY PROWADZENIA ROZMOW TELEFONICZNYCH

39.

NEGOCJACJE CENOWE

40.

NEGOCJACJE W BIZNESIE

41.

NEGOCJACJE - CIEKAWE ARTYKULY

42.

OBSLUGA KLIENTOW SCHEMAT ROZMOWY TELEFONICZNEJ

43.

OBYWATEL.COM - SEKRETY REKLAMY

44.

OHME R.K - PODPROGOWE INFORMACJE MIMICZNE

45.

P. EKMAN - NATURA EMOCJI - PODSTAWOWE ZAGADNIENIA

46.

PODRECZNIK OBSLUGI KLIENTA

47.

PORADNIK TELEMARKETERA

48.

POSPISZYL K. PSYCHOPATIA

49.

POWELL TAG & JUDITH - PANOWANIE NAD UMYSŁEM

50.

PSYCHOLOGIA EMOCJI

51.

PSYCHOLOGIA EMOCJI I MOTYWACJI PROF.HENRYK GASIUL - WSZYTKIE NOTAKI

52.

REKLAMA POLITYCZNA

53.

ROZMOWY TELEFONICZNE. METODY I TECHNIKI

54.

ROZWIJANIE INTELIGENCJI EMOCJONALNEJ

55.

SEKRETY NEGOCJACJI

56.

SKALA WARTOŚCI SCHELEROWSKICH

57.

SKRASKOWSKI DARIUSZ - HIPNOTYCZNY TELEMARKETING

58.

SPIS CHWYTÓW (TAKTYK) NEGOCJACYJNYCH

59.

SPOSOBY MANIPULACJI STOSOWANE W SEKTACH

60.

SPRZEDAWANIE PRZEZ NIE SPRZEDAWANIE

61.

STEFAŃCZYK ANDRZEJ - NLP PSYCHOMANIPULACJA - PSYCHOLOGIA
WYWIERANIA WPŁYWU I PSYCHOMANIPULACJI

62.

STYLE NEGOCJOWANIA

63.

SZTUKA PISANIA PERSWAZYJNYCH TEKSTOW

64.

SZTUKA PRZEKONYWANIA YGNASIK

65.

ŚWIADOME ZAKUPY

66.

TAJEMNICE MIKROEKSPRESJI

67.

TECHNIKI ARGUMENTACJI WG HEINZA LEMMERMANNA

68.

TECHNIKI WYWIERANIA WPLYWU NA LUDZI

69.

TECHNIKI WYWIERANIA WPŁYWU NA LUDZI W NEGOCJACJACH

70.

TECHNIKI WYWIERANIA WPŁYWU W KONTAKCIE Z KLIENTEM.PPTX

71.

TECHNIKI MANIPULACJI W PRAKTYCE

72.

TEORIE KONFLIKTU

73.

TURCHET PHILIPPE - SIŁA NIEŚWIADOMEGO UWODZENIA. EROTYCZNA MOWA
CIAŁA

74.

UMYSL LIDERA

75.

WITKOWSKI TOMASZ – PSYCHOMANIPULACJE

76.

WOJCISZKE BOGDAN, STRELAU JAN - FORMALNA CHARAKTERYSTYKA
ZACHOWANIA- KWESTIONARIUSZ TEMPERAMENTU – PODRĘCZNIK

77.

WZORCOWY MODEL NEGOCJATORA

78.

ZASTOSOWANIE TECHNIK WERBALNYCH W WYWIERANIU WPŁYWU PRZEZ
TELEFON

79.

ZWIEKSZANIE PODATNOSI NA SUGESTIE