Wyższa Szkoła Zarządzania Marketingowego
i Języków Obcych
Analiza Strategii Biznesu
The Fifth Avenue Sp. z o.o.
I ROK STUDIÓW LICENCJACKICH ZAOCZNYCH
ZARZĄDZANIE I MARKETING gr. 8
Praca z Podstaw Zarządzania pod kierunkiem:
prof. dr hab. K. Waćkowskiego
autorzy:
Przemysław Błaszczyk
Agata Kaźmierczak
Analiza Strategii Biznesu – „The Fifth Avenue” Sp. Z o.o.
Warszawa 2001
Spis treści:
Strona:
1.
Charakterystyka przedsiębiorstwa.................................................3
2.
Misja i cele strategiczne przedsiębiorstwa...................................3
2.1.
Misja.........................................................................................3
2.2.
Cele przedsiębiorstwa..............................................................4
2.3.
Zadania przedsiębiorstwa........................................................5
3.
Opis produktu.....................................................................................7
4.
System zarządzania i personel........................................................8
4.1.
Załoga......................................................................................8
4.2.
Kwalifikacje..............................................................................8
4.3.
System motywacyjny.............................................................10
5.
Rynek i działania rynkowe.............................................................10
5.1.
Wielkość rynku.......................................................................10
5.2.
Segmenty...............................................................................11
5.3.
Lokalizacja.............................................................................12
5.4.
Klienci....................................................................................12
5.5.
Badania rynku........................................................................13
5.6.
Reklama.................................................................................13
5.7.
Formy promocji......................................................................13
5.8.
Public relations.......................................................................14
6.
Proces sprzedaży.............................................................................14
6.1.
Organizacja świadczonej usługi..............................................14
6.2.
Dostawy towarów...................................................................15
7.
Analiza finansowa............................................................................15
7.1.
Koszt uruchomienia unwestycji..............................................15
7.2.
Założenia do planów finansowych..........................................15
7.3.
Założenia do analizy CASH FLOW...........................................16
7.4.
Rachunek wyników za pierwszy rok działalności....................16
7.5.
Analiza wrażliwości................................................................16
7.6.
Prognoza przepływu gotówki..................................................17
8.
Analiza SWOT...................................................................................17
9.
Analiza sfer działania przedsiębiorstwa......................................18
10.
Analiza procesów............................................................................19
10.1 Dynamiczny model procesu “Obsłuż wykonanie prywatnego
pokazu mody”........................................................................19
10.2 Dynamiczny model procesu “Brak towaru na magazynie”.....20
10.3 Import towarów do sklepu......................................................21
10.4 Proces rekrutacji....................................................................21
10.5 Funkcjonowanie magazynu....................................................22
11.
Model danych..................................................................................23
11.1 Lista podstawowych obiektów informacyjnych......................23
11.2 Obsługa klienta.....................................................................25
12.
Modele Funkcji................................................................................26
12.1 Model funkcji: “Obsługa zamówień”.......................................27
12.2 Model funkcji: “Obsl€ga marketingu”.....................................28
13.
Podsumowanie.................................................................................29
2
Analiza Strategii Biznesu – „The Fifth Avenue” Sp. Z o.o.
1.Charakterystyka przedsiębiorstwa
Plan przedsiębiorstwa gospodarczego The Fifth Avenue Sp. z o.o.
opisuje otwarcie sklepu z ekskluzywną bielizną oraz konfekcją damską w
Warszawie w galerii handlowej „GALERIA MOKOTÓW” w oparciu o styl i
standard ekskluzywnych sklepów z Nowego Jorku. Znakiem handlowym
przedsiębiorstwa będzie „The Fifth Avenue”. Powstał on na podstawie
pomysłu przeniesienia najlepszych wzorców kupieckich na polski grunt
oraz skorzystania z wieloletnich doświadczeń amerykańskich inwestorów.
Uroczyste otwarcie sklepu, połączone z bankietem nastąpi we wrześniu
2001 r. w oparciu o kapitał własny członków wchodzących w skład ekipy
zarządzającej. Kapitał zakładowy ogółem 700 000 PLN. Jeden udział
kosztuje 1000 PLN. Na każdego wspólnika przypada po 350 udziałów.
Udziałowców jest dwóch.
W dobie transformacji i głęboko zakorzenionej w Polakach chęci
dorównania zachodowi Europy, w czasach kiedy pieniądze mają większą
wartość od wiedzy oraz w czasach kiedy bardzo wyraźnie zaczyna się
wyodrębniać klasa średnia i wyższa oraz w oparciu o informację o zbyt
małej liczbie takich placówek handlowych w rejonie „wielkiej Warszawy”
plan stworzenia ekskluzywnej sieci sprzedaży wydaje się mieć szansę na
odniesienie sukcesu.
2.Misja i Cele Strategiczne Przedsiębiorstwa
2.1 Misja
3
1. Zdobywać i umacniać Naszą pozycję jako
najbardziej elitarnego sklepu dla Pań w Polsce.
2. Zapewniać, że standard Naszych produktów i
usług będzie spełniał a nawet przewyższał
oczekiwania Naszych klientów.
3. Rozwijać sieć sprzedaży na terenie Polski.