Zarządzanie 

firmą

 

 

Problemy rozwoju społeczno- 

gospodarczego w zarządzaniu firmą:

 

• zarządzanie firmą w kontekście 

różnych szkół zarządzania, 

• umiedzynarodowianie 

(globalizacja) zarządzania firmą, 

• ekologiczne uwarunkowania 

zarządzania firmą, 

• zarządzanie strategiczne, 
• zarządzanie innowacjami, jako 

wyraz zarządzania funkcjonalnego

 

 

Zarządzanie

proces podejmowania 

decyzji w kwestii 

kształtowania celów i 

środków ich realizacji 

oraz proces 

projektowania takiego 

funkcjonowania 

organizacji, które 

zapewniałyby efektywne 

realizowanie ustalonych 

celów

 

 

Funkcje zarządzania:

 

• funkcja planowania- ustala się cele strategiczne 

i operacyjne oraz sposoby ich realizacji,  

• funkcja organizowania- projektuje się struktury 

organizacyjne oraz zakresy czynności w 

poszczególnych działach, wydziałach i 

oddziałach, sekcjach i na stanowiskach pracy,  

• funkcja kierowania- realizacja procesu 

kadrowego, tj. rekrutacja, selekcja, zatrudnianie 

pracowników, szkolenia, oceny pracowników, 

projektowanie systemów motywacyjnych, 

stosowanie określonych stylów kierowania, 

• funkcja kontroli- sprawdzenie, przy odpowiednio 

do tego celu przygotowanego instrumentarium, 

czy zaplanowane cele zostały zrealizowane, 

jakie są przyczyny występujących odchyleń. 

 

 

Controling

system wspomagający 

zarządzanie, 

definiowany jako 

ponadfunkcyjny 

instrument zarządzania, 

zorientowany na cele, 

wąskie gardła, na rynek 

i na klienta 

 

 

Naukowe zarządzanie, według F. Taylora, powinno 

być oparte na czterech zasadach:

 

• zasadzie naukowego opracowania 

każdego elementu pracy ludzkiej w 

miejsce metod zdroworozsądkowych; 

• zasadzie naukowego doboru oraz 

stopniowego szkolenia i doskonalenia 

robotników; 

• zasadzie współpracy kierownictwa i 

robotników w celu realizacji naukowych 

zasad zarządzania; 

• zasadzie prawie równego podziału 

pracy i odpowiedzialności między 

kierowników i robotników w miejsce 

istniejącego obciążenia pracowników 

wykonawczych. 

 

 

Zasady efektywności pracy (H. 

Emerson):

 

• wyraźnie określony cel; 

• zdrowy rozsądek; 

• rada kompetentna lub inaczej fachowe 

doradztwo; 

• dyscyplina; 

• sprawiedliwe i uczciwe postępowanie; 

• rzetelna, natychmiastowa, dokładna i stała 

sprawozdawczość; 

• naukowe planowanie działań; 

• wzory, normy i harmonogramy działań; 

• przystosowane warunki; 

• pisemne regulaminy i instrukcje; 

• wzorowe sposoby działania (standaryzacje 

metod i operacji); 

• nagradzanie efektywności (wydajności). 

 

 

Do głównych osiągnięć kierunku administracyjnego 

należą następujące zasady:

 

• stosunki między ludźmi w firmie muszą być 

ustalone formalnie, tak aby każdy znał swoją 

pozycję w zespole; 

• w stosunkach między dwiema osobami 

(stanowiskami) dominować powinna więź 

liniowa (hierarchiczna), w której każda osoba 

jest odpowiedzialna służbowo przed jednym 

bezpośrednim zwierzchnikiem; 

• w firmach muszą istnieć więzi funkcjonalne i 

doradcze; 

• każde stanowisko, każdy pracownik musi 

mieć wyraźnie na piśmie określone zadania, 

uprawnienia i odpowiedzialność; 

• jednym ze sposobów obciążenia kierownictwa 

jest delegowanie autorytetu formalnego na 

stanowiska niższe w hierarchii organizacyjnej

 

 

Kierunek human 

relations

kierunek dążący do uwzględniania 

w stosunkach międzyludzkich 

potrzeb psychospołecznych 

pracowników firmy, jak również 

zwalczanie grup nieformalnych, 

stąd kierownictwo firmy powinno 

dążyć do osiągnięcia akceptacji 

celów organizacji przez grupy 

nieformalne oraz wykorzystać ich 

wpływ na podniesienie sprawności 

procesu zarządzania, a tym samym 

na wzrost wydajności pracy

 

 

Podejście systemowe

rosnąca złożoność rozwoju 

społeczno- gospodarczego, 

która ma swoje 

odzwierciedlenie w 

praktycznej działalności 

firmy, skłania teoretyków i 

praktyków zarządzania do 

dalszych poszukiwań 

czynników sukcesu

 

 

Koncepcja gry 

organizacyjnej

czynników 

usprawniających 

funkcjonowanie 

przedsiębiorstw 

upatrywać należy w 

konfliktach, które są 

efektem gry o władzę i 

zasoby organizacyjne

 

 

Koncepcja równowagi 

organizacyjnej

sukces organizacji zależy  w 

dużym stopniu od procesów 

przebiegających wewnątrz 

organizacji oraz pomiędzy 

nimi, gdy są zdolne do 

sterowania sobą oraz 

uczynienia ze swojej 

struktury elementu 

wyodrębnionego z 

otoczenia

 

 

„Nowa fala” w 

zarządzaniu  

poszukiwanie 

czynników sukcesu, 

prowadzących do 

uzyskiwania przez 

przedsiębiorstwa 

przewagi 

konkurencyjnej

 

 

Procesy umiędzynarodowienia i 

globalizacji

 

są widoczne na 

przykładzie 

umiędzynarodawiania 

zarządzania firmami i 

wiążą się z 

wychodzeniem 

działalności firmy poza 

granice narodowe

 

 

Główną przyczyną 

umiędzynarodowienia 

oraz globalizacji jest 

możliwość osiągnięcia 

przez przedsiębiorstwo 

trwałej przewagi 

konkurencyjnej na 

rynkach 

międzynarodowych i 

globalnym

 

 

Zarządzanie 

międzynarodowe firmami 

jest w gruncie rzeczy 

zarządzaniem 

różnorodnością narodową, 

gdyż w przedsiębiorstwach 

międzynarodowych i 

globalnych uczestnikami 

(aktorami) zarządzania są 

przedstawiciele różnych 

państw, różnych kultur

 

 

Model europejskiego zarządzania 

można scharakteryzować następująco:

 

• radzenie sobie ze zróżnicowaniami 

narodowymi, 

• ponoszenie odpowiedzialności społecznej- 

zysk występuje jako jeden z głównych 

celów działalności firm, które powinny 

działać w sposób społecznie 

odpowiedzialny, 

• uznanie ludzi za najważniejszy element 

rozwoju, co wymaga stałego doskonalenia 

zarządzania zasobami ludzkimi, 

• preferowanie zarządzania o mniejszym 

stopniu formalizacji, 

• wprowadzanie zasad służenia klientom na 

każdym poziomie zarządzania

 

 

Rozwój gospodarczy i 

stopień jego 

skomplikowania 

sprawiły, iż horyzont 

czasu, w którym 

przedsiębiorstwa 

uzyskują korzyści 

ekonomiczne 

wydłuża się

 

 

Zarządzanie 

strategiczne jest 

powszechnie 

stosowaną 

koncepcją 

zarządzania we 

współczesnych 

przedsiębiorstwac

h

 

 

Istota zarządzania strategicznego 

polegała na tym, iż:

 

• w planowaniu przyjmuje się długi 

horyzont czasowy, 

• stosuje się systemowe podejście do 

rozwiązywania problemów, 

• przedsiębiorstwa muszą wykształcić 

mechanizmy pozwalające im na ciągłe 
dostosowywanie się do otoczenia, 

• podejmowanie decyzji wymaga 

szerokiej informacji o wnętrzu 
przedsiębiorstwa oraz o jego otoczeniu, 
a więc prowadzenia analizy 
strategicznej. 

 

 

Misja przedsiębiorstwa 

polega na tym: 

• czym zajmuje się 

przedsiębiorstwo, 

• jakiego rodzaju produkty i usługi 

oferuje, 

• czyje i jakie potrzeby zaspokaja, 
• komu i jakie przynosi korzyści, 
• jakie unikalne wartości 

przedsiębiorstwo zapewnia 
swoim nabywcom. 

 

 

Cele

wyznaczenie 

stanów 

oczekiwanyc

h

 

 

Cele strategiczne

wyznaczenie 

stanów 

oczekiwanych w 

długiej 

perspektywie 

czasowej

 

 

Strategiczne cele 

przedsiębiorstwa wynikają z ich 

misji i mogą dotyczyć:

 

• pozycji rynkowej, 
• innowacji, 
• podziału zasobów, 
• zyskowności, 
• rozwoju kadr menedżerskich, 
• rozwoju pracowników i ich 

postaw, 

• społecznej odpowiedzialności. 

 

 

Zarządzanie 

innowacjami: 

•zarządzanie 

funkcjonalne, 

•zarządzanie 

dziedzinowe. 

 

 

Zarządzanie 

innowacjami

obejmuje 

problematykę 

zarządzania 

globalnego oraz 

ekologicznego- jest 

zarządzaniem 

strategicznym