background image

05/05/21

1

Czy opłaca się 

być 

asertywnym?

MC

background image

05/05/21

2

4 typy zachowań

Agresywne

Uległe 

Manipulacyjne

Asertywne 

background image

05/05/21

3

  

  

Uległe  

Uległe  

 

 

 

Zachowanie 
uległe

Dlaczego tak się 
zachowuje

Skutki 
zachowania

a.

a.

Podporządk

Podporządk

owuje się 

owuje się 

decyzjom 

decyzjom 

innych ludzi 

innych ludzi 

b.

b.

Ogranicza 

Ogranicza 

własne  

własne  

prawa na 

prawa na 

rzecz 

rzecz 

respektowan

respektowan

ia praw 

ia praw 

innych

innych

a.

a.

Boi się 

Boi się 

reakcji 

reakcji 

innych ludzi

innych ludzi

b.

b.

Brak wiary w 

Brak wiary w 

siebie

siebie

c.

c.

Ucieczka od 

Ucieczka od 

podejmowan

podejmowan

ia decyzji

ia decyzji

a.

a.

Ma 

Ma 

dominujące 

dominujące 

poczucie 

poczucie 

krzywdy

krzywdy

b.

b.

Niedowartoś

Niedowartoś

ciowanie, 

ciowanie, 

utrata wiary 

utrata wiary 

w siebie 

w siebie 

c.

c.

Stresy 

Stresy 

frustracje 

frustracje 

depresje

depresje

background image

05/05/21

4

background image

05/05/21

5

Agresyw

nie

 

Zachowanie 
agresywne

Dlaczego się tak 
zachowuje

Skutki 
zachowania

A.

A.

Traktowanie 

Traktowanie 

innych jak 

innych jak 

przeciwnikó

przeciwnikó

w, których 

w, których 

trzeba 

trzeba 

unieszkodli

unieszkodli

wić

wić

B.

B.

Łamanie 

Łamanie 

praw innych 

praw innych 

osób

osób

C.

C.

Osiąganie 

Osiąganie 

celu różnymi 

celu różnymi 

innymi 

innymi 

sposobami

sposobami

A.

A.

Brak wiary 

Brak wiary 

w siebie

w siebie

B.

B.

Chęć 

Chęć 

zwrócenia 

zwrócenia 

na siebie 

na siebie 

uwagi

uwagi

C.

C.

Nagromadze

Nagromadze

nie stresów 

nie stresów 

i złości

i złości

A.

A.

Strach lub 

Strach lub 

lekceważeni

lekceważeni

e ze strony 

e ze strony 

otoczenia

otoczenia

B.

B.

Konflikty z 

Konflikty z 

otoczeniem

otoczeniem

C.

C.

Łamanie 

Łamanie 

prawa

prawa

background image

Frustracj

a

Jest 

Jest 

przykrym stanem 

przykrym stanem 

emocjonalnym 

emocjonalnym 

wywołanym pojawieniem się 

wywołanym pojawieniem się 

przeszkody w 

przeszkody w 

dążeniu do 

dążeniu do 

zaspokojenia jakiejś potrzeby 

zaspokojenia jakiejś potrzeby 

lub osiągnięcia jakiegoś celu

lub osiągnięcia jakiegoś celu

05/05/21

6

background image

Mechanizmy obronne frustracji

represja (wyparcie) 

represja (wyparcie) 

- usunięcie z pamięci 

wydarzeń związanych z frustracjami; 

racjonalizacja

racjonalizacja

 

 

- pozornie racjonalne 

uzasadnienie własnych działań, którym 
towarzyszą przykre emocje; 

fantazjowanie

fantazjowanie

 -  wyobrażenie, że osiągnęło się 

cel, rekompensując sobie w ten sposób brak

rezygnacja

rezygnacja

 - odstąpienie od działań w związku 

z pojawieniem się przeszkód, które wydają się 
nie do pokonania; 

substytucja

substytucja 

- poszukiwanie form zastępczych 

zaspokojenia potrzeby, jeżeli podjęte wcześniej 
działania zostały zablokowane

05/05/21

7

background image

Przeciwdziałanie 

frustracji 

nie należy poddawać się  

nie należy poddawać się  

nieświadomym mechanizmom 

nieświadomym mechanizmom 

obronnym frustracji

obronnym frustracji

najkorzystniejsze jest  podejście 
zadaniowe  tj

. poszukiwanie 

. poszukiwanie 

takich sposobów działania, 

takich sposobów działania, 

które umożliwi osiągnięcie 

które umożliwi osiągnięcie 

tego celu

tego celu

05/05/21

8

background image

Skutki frustracji

Stres

Optymalizacja stresu

Techniki antystresowe –
rozładowanie  napięcia, 
zmiana formy aktywności

05/05/21

9

background image

05/05/21

10

Manipulacja

łac

manipulatio – 

manewr, fortel, 

manewr, fortel, 

podstęp

podstęp

Wiedza, np. popieranie rozwoju jednej dziedziny

Wiedza, np. popieranie rozwoju jednej dziedziny

Informacje np. cenzura

Informacje np. cenzura

Preferencje, np. rozbudzanie fanatyzmów religijnych

Preferencje, np. rozbudzanie fanatyzmów religijnych

background image

Środki manipulacji

wyszukanie słabych punktów osobnika i 
wywarcie wpływu na nie

obietnice bez pokrycia

wykorzystanie nieuwagi i podsunięcie 
gotowych rozwiązań, nie przedstawiając 
pełnego obrazu (np. umowy)

zdobycie sympatii manipulowanego

deinformacja

05/05/21

11

background image

05/05/21

12

Manipulator daje 

drugiemu człowiekowi to, 

czego ten poszukuje. 

background image

05/05/21

13

Manipulacji ulegają 

znacznie łatwiej osoby 

zakompleksione,              

     o niskim poczuciu 

własnej wartości. 

background image

05/05/21

14

Przykład rynkowej 

manipulacji

Częściej sięgamy po taki 
produkt, który jest 
zarekomendowany przez 
sławnych ludzi.

background image

05/05/21

15

Manipulacy

jnie

Zachowanie 

manipulacyjne

Dlaczego tak się 

zachowuje

Skutki zachowania

A.

A.

Narzuca 

Narzuca 

innym własne 

innym własne 

zasady 

zasady 

B.

B.

Skłanianie 

Skłanianie 

innych do 

innych do 

angażowania 

angażowania 

się w 

się w 

działania , 

działania , 

które 

które 

wymagają  od 

wymagają  od 

nich 

nich 

nadmiernego 

nadmiernego 

wysiłku

wysiłku

A.

A.

Czuje się 

Czuje się 

lepszy od 

lepszy od 

innych ludzi”- 

innych ludzi”- 

poczucie 

poczucie 

wyższości w 

wyższości w 

stosunku do 

stosunku do 

innych

innych

B.

B.

Świadomość 

Świadomość 

przewagi 

przewagi 

fizycznej nad 

fizycznej nad 

innymi

innymi

C.

C.

Brak 

Brak 

szacunku dla 

szacunku dla 

innych 

innych 

A.

A.

Izolacja lub 

Izolacja lub 

brak sympatii 

brak sympatii 

ze strony 

ze strony 

otoczenia

otoczenia

B.

B.

Konieczność 

Konieczność 

podejmowani

podejmowani

a decyzji za 

a decyzji za 

innych

innych

C.

C.

Niewłaściwa 

Niewłaściwa 

ocena 

ocena 

rzeczywistej 

rzeczywistej 

sytuacji

sytuacji

background image

05/05/21

16

background image

05/05/21

17

background image

05/05/21

18

Osoba 

asertywna

 nie 

poddaje się łatwo 

manipulacjom 

i  nie poddaje się 

również naciskom 

emocjonalnym innych 

osób. 

background image

05/05/21

19

background image

05/05/21

20

Asertywn

ie

 

Zachowanie 

Zachowanie 

asertywne

asertywne

Dlaczego się tak 

Dlaczego się tak 

zachowuje

zachowuje

Skutek 

Skutek 

zachowania

zachowania

A.

A.

Broni praw 

Broni praw 

własnych i 

własnych i 

respektuje 

respektuje 

prawa innych

prawa innych

B.

B.

Otwartość i 

Otwartość i 

szczerość

szczerość

C.

C.

Wyrażanie 

Wyrażanie 

własnych 

własnych 

poglądów bez 

poglądów bez 

poczucia winy

poczucia winy

A.

A.

Szanuje 

Szanuje 

siebie i 

siebie i 

innych

innych

B.

B.

Kontrola 

Kontrola 

własnego 

własnego 

postępowania

postępowania

C.

C.

Wiara w 

Wiara w 

siebie i 

siebie i 

innych 

innych 

A.

A.

Sprzeczne 

Sprzeczne 

odczucia 

odczucia 

otoczenia-

otoczenia-

brak sympatii 

brak sympatii 

ze strony 

ze strony 

niektórych 

niektórych 

osób i 

osób i 

szacunek ze 

szacunek ze 

strony 

strony 

innych,

innych,

B.

B.

Zadowolenie 

Zadowolenie 

z własnego 

z własnego 

postępowania

postępowania

background image

05/05/21

21

background image

05/05/21

22

Cechy 

charakterystyczne 

dla ludzi 

asertywnych

1)

1)

potrafi osiągnąć kompromis w 

potrafi osiągnąć kompromis w 

sytuacji konfliktowej bez 

sytuacji konfliktowej bez 

rezygnacji z własnych 

rezygnacji z własnych 

przekonań

przekonań

2)

2)

umie odmawiać nie raniąc 

umie odmawiać nie raniąc 

innych swoją odmową 

innych swoją odmową 

3)

3)

wyraża swoje uczucia otwarcie

wyraża swoje uczucia otwarcie

4)

4)

broni swoich racji stanowczo

broni swoich racji stanowczo

5)

5)

przyjmuje każdą merytoryczną 

przyjmuje każdą merytoryczną 

krytykę bez złości

krytykę bez złości

6)

6)

traktuje innych tak, jak sam 

traktuje innych tak, jak sam 

chciałby być  traktowany

chciałby być  traktowany

background image

05/05/21

23

Cechy ludzi AS, U, M, 

AG

background image

05/05/21

24

Cechy osób

Cechy osób

Biernych

Biernych

Asertywnyc

Asertywnyc

h

h

Agresywny

Agresywny

ch

ch

Pewność 

Pewność 

siebie

siebie

Niski 

Niski 

stopień

stopień

Wysoki 

Wysoki 

stopień

stopień

Niski 

Niski 

stopień

stopień

Relacje z 

Relacje z 

otoczeniem

otoczeniem

Poczucie 

Poczucie 

niższości

niższości

Szacunek 

Szacunek 

dla siebie i 

dla siebie i 

innych

innych

Lekceważe

Lekceważe

nie innych

nie innych

Ocena 

Ocena 

własnych 

własnych 

praw

praw

Rezygnacja 

Rezygnacja 

z własnych 

z własnych 

praw

praw

Obrona 

Obrona 

własnych 

własnych 

praw 

praw 

Narzucanie 

Narzucanie 

innym 

innym 

własnych 

własnych 

praw

praw

Reakcja na 

Reakcja na 

prośby

prośby

Spełnianie 

Spełnianie 

wszystkich 

wszystkich 

próśb

próśb

Odrzucanie 

Odrzucanie 

części 

części 

próśb

próśb

Niespełnien

Niespełnien

ie żadnych 

ie żadnych 

próśb

próśb

Samoocena 

Samoocena 

Niska 

Niska 

Prawidłowa 

Prawidłowa 

Wysoka

Wysoka

background image

05/05/21

25

Asertywność to 

racjonalne, rozsądne 

dbanie o własne 

interesy oczywiście z 

uwzględnieniem 

interesów innych ludzi
i to się chyba opłaca ….. 

background image

05/05/21

26

GŁĘBOKA 

ASERTYWNOŚĆ 
siła rozwoju 

osobistego


Document Outline