Negocjacje Wydanie: 1Data wydania: 2003-03-17Data ostatniej aktualizacji: 2003-04-26 15:33:17 Negocjacje     Brak wersji archiwalnych WŁAŚCICIEL PROCESU: Wiceprezes Zarządu - MC I. CEL PROCESU Osiągnięcie porozumienia między stromami w kwestji negocjowanego przedmiotu zakończone jasnym przedstawieniem warunków i wymogów obu stron. II. PRZEDMIOT I ZAKRES STOSOWANIA PROCESU Przedmiotem procesu jest przygotowanie i uczestniczenie w negocjacjacj dotyczących podpisania umowy. Proces obejmuje DSM, działy merytoryczne oraz zarząd. III. TERMINOLOGIA Terminologia w niniejszym procesie jest zgodna z terminologią określoną w normie PN -EN-ISO 9000: 2001 "Podstawy i terminologia". Zastosowane skróty nazw poszczególnych jednostek i komórek organizacyjnych są zgodne z obowiązującym schematem organizacyjnym IV. ODPOWIEDZIALNOŚĆ I SPOSÓB POSTĘPOWANIA  Funkcja  Stanowisko  Opis postępowania Decydować o składzie zespołu do negocjacji Wiceprezes Zarządu DIE Skład negocjacji zależy od wagi klienta, kwoty oraz obszaru merytorycznego. Określić strategię na wewnetrznym spotkaniu Członek Zarządu;Dyrektor merytoryczny;Koordynator ds. sprzedaży Ustalić w których obszarach można pójść na odstępstwa i określić jak duże te odstępstwa mogą być. Negocjować warunki porozumienia Członek Zarządu;Dyrektor merytoryczny;Koordynator ds. sprzedaży Brak opisu Odnotować efekt negocjacji Asystentka Zarządu;Koordynator ds. sprzedaży Pracownik DSM tworzy akcję w CRM. Aystentka odnotowuje wynik w rejestrze. V. ZAPISY Lp.Nazwa dokumentuUmiejscowienieForma przechowywaniaOkres przechowywaniaPostępowanie z dokumentem po okresie przechowywania 1Oferta usług DGA DSM Elektroniczna Bezterminowo----------------------2Zapisy z nagocjacji DSM Papierowa Do czasu stworzenia umowyArchiwizować VI. ZAŁĄCZNIKI Brak VII. REJESTRY Brak VIII. DOKUMENTY ZWIĄZANE Brak IX. UCZESTNICY PROCESU  Lp. Uczestnik  1 Asystentka Zarządu 2 Członek Zarządu 3 Dyrektor merytoryczny 4 Koordynator ds. sprzedaży 5 Wiceprezes Zarządu DIE X. TABELA ZMIAN  Lp. Treść zmiany Data 1      Opracował Sprawdził Zatwierdził  Michał Borucki Marcin Zastawa Paweł Radziłowski  2003-03-05 2003-03-07 2003-03-11