Opis	Kto będzie zaangażowany w projekcie		zakres odpowiedzialności za zadania	Mierniki oceny		system motywacyjny
		pracownicy firmy	usługi outsorcingu		Mierniki księgowe	Mierniki nieksięgowe
Sytuacja w firmie	Wraz z rozpoczęciem się kryzysu finansowego zysk netto przedsiębiorstwa systematycznie obniżał się. Trudna sytuacja ekonomiczna na rynkach międzynarodowych znacznie wpłynęła na obniżenie płynności przedsiębiorstwa
cel	Zwiększenie obrotów, zwiększenie udziału na rynku usług IT oraz zwiększenie konkurencyjności				*zmiana procentowa sprzedaży *zmiana procentowa zysku przypadającym na jednąakcję *zmiana procentowa w udziale w rynku *ROI *OTIF *ROA	*średni czas realizacji zamówienia *udział klientów wpsółpracujących na stałe w odniesieniu do wszystkich klientów *ankietowe badania poziomu zadowolenia klientów *ilość reklamacji klienta *odsetek produktów uszkodzonych w transporcie
centrum odpowiedzialnoiści	Centrum odpowiedzialności o charakterze kosztowo-inwestycyjnym, obejmuje dział handlowy oraz dział marketingu i reklamy
zadania centrum	zmiana sposobu reklamy oraz zwiększenie wydajności pracy przedstawicieli handlowych
	zastosowanie opustów cenowych dla klientów, z którymi zostanie nawiazana stała współpraca oraz dla największych "graczy" na rynku		korzystanie z usług firmy kurierskiej przy realizacji małych zamówień
	obniżenie globalnych kosztów przesiębiorstwa poprzez zwiększenie wydajności oraz świadomości pracowników
osoby odpowiedzialne			Firma kurierska DPD	zapewnienie doręczeń przesyłek "next-day"
	Kierownik działu finansowo ekonomicznego	Główny księgowy		prowadznienie nadzoru nad prowadzonymi działaniami aby koszty były utrzymywane na jaknajniższym możliwym poziomie			Premia uzalezniona od wfektywności wykorzystania dostępnych środków. Możliwość wzrostu premii rocznej do 7% w zależności od uzyskanych efektów
		Kierownik HR		dobór osób o kompetencjach pozwalających na wykonanie zadania oraz prowadzenie okresowych szkoleń z zakresu sprawnego kierowania zespołem			Premia uzależniona od wyników osiaganych przez osobu dobrane do realizacji projektu, możliwość zwiększenia premii rocznej do 3%
	Kierownik działu marketingu i reklamy	Kireownik projektu		przygotowanie właściwej kampanii reklamowej w prasie branżowej oraz przeprowadzenie szkoleń w zakresie reklamy bezpośredniej wsód przedstawicieli handlowych			Premia uzależniona od osiagniętych wyników oraz poziomu realizacji założeń planu, zwiększenie rocznej premii do 5%
		pracownicy działu marketingu		sumienne wykonywanie zaożeń planu przygotowanego przez kierowników oraz zgłaszanie własnych poprawek i pomysłów w przypadku wątpliwosci			Premie uzależnione od indywidualnego zaangażowania w realizację projektu