| Ranking ubezpieczycieli pod względem jakości likwidacji szkód | ||||
| lp. | poz. po 2008 | Towarzystwa majątkowe | wskaźnik jakości likwidacji szkód w 2009* | wskaźnik jakości w 2008 |
| 1 | 1 | PZU | 12,493 | 10,047 |
| 2 | 2 | Allianz Polska | 2,691 | 3,932 |
| 3 | 3 | Ergo Hestia | 1,994 | 1,637 |
| 4 | 4 | PTR | 1,360 | 1,404 |
| 5 | 5 | Europa | 1,244 | 1,265 |
| 6 | 7 | Euler Hermes | 0,956 | 0,728 |
| 7 | 10 | TUW SKOK | 0,631 | 0,372 |
| 8 | 6 | InterRisk | 0,582 | 1,010 |
| 9 | 14 | Concordia Polska TUW | 0,479 | 0,241 |
| 10 | - | BZ WBK-Aviva TUO | 0,464 | - |
| 11 | 12 | HDI Gerling Polska | 0,397 | 0,335 |
| 12 | 13 | Generali | 0,239 | 0,281 |
| 13 | 16 | Axa TUiR | 0,175 | 0,090 |
| 14 | 15 | TUW Cuprum | 0,123 | 0,115 |
| 15 | 18 | KUKE | 0,121 | 0,063 |
| 16 | 9 | BRE Ubezpieczenia | 0,053 | 0,473 |
| 17 | 21 | TUW TUZ | 0,046 | -0,231 |
| 18 | 17 | Inter Polska | 0,037 | 0,076 |
| 19 | 19 | D.A.S. TUO | 0,020 | 0,012 |
| 20 | 20 | Partner | 0,003 | -0,012 |
| 21 | 24 | Pocztowe TUW | -0,216 | -0,486 |
| 22 | 22 | Uniqa | -0,229 | -0,403 |
| 23 | 26 | Compensa | -0,262 | -0,640 |
| 24 | 8 | Aviva TUO | -0,318 | 0,691 |
| 25 | 11 | PZM TU | -0,649 | 0,354 |
| 26 | 29 | Liberty Direct** | -0,668 | -0,975 |
| 27 | 25 | TUW TUW | -0,676 | -0,581 |
| 28 | 23 | Benefia | -0,874 | -0,407 |
| 29 | 27 | AXA Direct** | -0,967 | -0,705 |
| 30 | 32 | HDI-Asekuracja | -1,234 | -2,450 |
| 31 | 28 | PTU | -1,254 | -0,768 |
| 32 | 34 | Warta | -1,450 | -5,328 |
| 33 | 30 | Signal Iduna | -1,623 | -1,013 |
| 34 | 33 | MTU | -3,677 | -2,899 |
| 35 | 31 | Link4 | -5,022 | -2,185 |
| * różnica między udziałem w rynku a udziałem w łącznej liczbie skarg | ||||
| ** wskaźniki w przybliżeniu, obliczenia własne "Parkietu" | ||||
| lp. | poz. po 2008 | Towarzystwa życiowe | wskaźnik jakości likwidacji szkód* | wskaźnik jakości w 2008 |
| 1 | 5 | ING | 7,230 | 2,873 |
| 2 | 7 | Warta Życie | 6,874 | 2,299 |
| 3 | 11 | Allianz | 3,151 | 0,839 |
| 4 | 4 | Uniqa TU na Życie | 3,028 | 2,874 |
| 5 | 3 | Nordea | 2,221 | 3,265 |
| 6 | 2 | Europa | 1,499 | 4,891 |
| 7 | 9 | Aegon | 0,896 | 1,000 |
| 8 | - | BZ-WBK Aviva TUnŻ | 0,716 | - |
| 9 | 1 | Aviva | 0,680 | 6,627 |
| 10 | 13 | Pramerica | 0,359 | 0,212 |
| 11 | 8 | Benefia Życie** | 0,150 | 2,255 |
| 12 | 18 | Link4 Life | 0,010 | 0,003 |
| 13 | 19 | Inter-Życie | 0,007 | -0,075 |
| 14 | 15 | TUW Rejent Life | -0,039 | 0,027 |
| 15 | 20 | Concordia Capital | -0,041 | -0,147 |
| 16 | 16 | Macif | -0,057 | 0,009 |
| 17 | 14 | TU SKOK Życie | -0,179 | 0,119 |
| 18 | 10 | MetLife | -0,202 | 0,893 |
| 19 | 6 | Axa | -0,211 | 2,766 |
| 20 | 17 | Universum-Życie | -0,211 | 0,008 |
| 21 | 21 | Signal Iduna Życie | -0,239 | -0,424 |
| 22 | 12 | Skandia Życie | -0,386 | 0,289 |
| 23 | 23 | HDI-Gerling Życie | -0,467 | -1,062 |
| 24 | 22 | Ergo Hestia | -0,815 | -1,001 |
| 25 | 26 | Polisa-Życie | -0,865 | -2,359 |
| 26 | 27 | Amplico Life | -1,377 | -2,804 |
| 27 | 24 | Compensa*** | -2,143 | -1,975 |
| 28 | 28 | Cardif | -2,293 | -2,931 |
| 29 | 25 | Generali | -2,852 | -1,981 |
| 30 | 29 | PZU Życie | -9,873 | -12,335 |
| * różnica między udziałem w rynku a udziałem w łącznej liczbie skarg | ||||
| ** dane za 2008 r. łączne dla Benefii i Royal Życie | ||||
| *** dane za 2008 r. łączne dla Compensy i FinLife | ||||
| Źródło: Rzecznik Ubezpieczonych, obliczenia własne |