1	Top of Form Podczas instalowania karty sieciowej w komputerze klienta technik zauważył, że styki karty wymagają przeczyszczenia. Czego powinien użyć technik do przeczyszczenia styków? preparatu do czyszczenia powierzchni szklanych alkoholu izopropylowego łagodnego detergentu spirytusu skażonego lekko szorstkiego zmywacza 2 Top of Form Technik diagnozuje komputer, w którym BIOS wykrył awarię sprzętu. W jaki sposób jest sygnalizowana ta awaria? Komputer automatycznie uruchamia się w Trybie bezpiecznym i wyświetla ostrzeżenie na ekranie. Ekran mruga czerwonym tłem i wyświetla ostrzegawczą wiadomość. Komputer sygnalizuje urządzenie, które uległo awarii, poprzez kody dźwiękowe. Komputer zwraca wiadomość błędu wskazującą adres wejścia/wyjścia urządzenia, które uległo awarii. 3 Top of Form Które trzy zasady zwiększają siłę hasła? (Wybierz trzy odpowiedzi.) Hasła nie powinny nigdy wygasać. Hasła powinny być kombinacją liter i cyfr. Hasła powinny zawierać inicjały użytkownika i ważne dla niego daty, dzięki czemu będą alfanumeryczne. Hasła powinny być zmieniane przez użytkownika po pewnym czasie. Zasady dotyczące wygasania haseł i ich blokowania powinny być jasno zdefiniowane. Hasła powinny być krótkie by zredukować prawdopodobieństwo, że użytkownicy będą je zapominać. Bottom of Form Bottom of Form Bottom of Form
4	Top of Form Które dwa typy wtyczek można znaleźć w kablach DVI? (Wybierz dwie odpowiedzi.) - + + - - - Bottom of Form
5	Top of Form Użytkownik zgłasza, że jego nowy zewnętrzny dysk twardy jest wadliwy. Czasami laptop pozwala na dostęp do dysku, lecz potem zgłasza, że napęd nie może być znaleziony. Po wstępnym zbadaniu laptopa stwierdzono, że użytkownik ma dziesięć urządzeń USB podłączonych do laptopa. Jakie jest najlepsze szybkie rozwiązanie problemu? Odłączyć wszystkie peryferia oprócz dysku i zaobserwować rezultaty. Przemieścić laptop w inne miejsce i zaobserwować rezultaty. Wymienić zasilacz i zaobserwować rezultaty. Wymienić hub USB i zaobserwować rezultaty. Zaktualizować Bios laptopa i zaobserwować rezultaty. Bottom of Form
6	Top of Form Zdenerwowany klient dzwoni by poskarżyć się że serwisowanie jego komputera zajęło dłużej niż oczekiwał. Po sprawdzeniu zlecenia technik odkrywa, że usługa została wykonana przez nowego pracownika. Jak technik powinien zareagować? Upewnić się czy komputer już działa poprawnie. Wysłuchać skargi i przeprosić za wszelkie niedogodności spowodowane przez wydłużony czas serwisowania komputera. Wytłumaczyć że technik wysłany do przeprowadzenia naprawy jest niedoświadczony. Poprosić użytkownika by zaczekał na linii aż przełożony będzie dostępny. Bottom of Form
7	Top of Form Komputer może komunikować się z urządzeniami w tej samej sieci, ale nie ma dostępu do urządzeń z innych sieci. Jaka jest prawdopodobna przyczyna tego problemu? Kabel nie jest poprawnie podłączony do karty sieciowej. Komputer ma niepoprawny adres IP. Komputer ma niepoprawną maskę podsieci. Komputer ma niepoprawny adres bramy domyślnej. Bottom of Form
8	Top of Form Które narzędzie Windows XP udostępnia funkcje zapisywania i przywracania systemu operacyjnego na wypadek bardzo poważnej awarii systemu lub sprzętu? Awaryjny dysk naprawczy Automatyczne odzyskiwanie systemu Menedżer przywracania Windows Automatyczne odzyskiwanie Windows Przywracanie systemu Bottom of Form
9	Top of Form Technik ma problem z przegrzewającymi się laptopami. Jakie zapobiegawcze działanie może być wykonywane na laptopach by zredukować ten problem? Regularna wymiana baterii laptopów. Zachęcanie użytkowników do częstszego pracowania na laptopach z zasilaniem bateryjnym. Zachęcanie użytkowników do częstszego pracowania na laptopach z zasilaniem z gniazdka. Wyciągnięcie i przeczyszczenie procesora. Wyczyszczenie otworów wentylacyjnych. Wymiana wentylatora. 10 Top of Form Przyjrzyj się ilustracji. Które trzy wskaźniki LED są pokazane na obrazku? (Wybierz trzy odpowiedzi.) stanu baterii aktywności Bluetooth przycisku Caps Lock aktywności dysku twardego stanu zasilania aktywności sieci bezprzewodowej 11 Top of Form Technik wymienił uszkodzoną stację dyskietek. Podczas testowania nowego napędu technik zauważył, że lampka kontrolna stacji dyskietek jest cały czas zaświecona. Co najprawdopodobniej jest przyczyną problemu? Nowa stacja dyskietek jest wadliwa. Taśma do podłączenia napędu jest niepoprawnie zamontowana. Ustawienia zworki są niepoprawnie ustawione dla stacji dyskietek. Stacja dyskietek została wyłączona w BIOS-ie. Bottom of Form Bottom of Form 12 Top of Form Jak użytkownik może zmienić czas bezczynności, po którym laptop przełączy się do trybu wstrzymania? Kliknąć prawym przyciskiem myszy na pulpicie, kliknąć Tryby zasilania > Wstrzymywanie. Kliknąć prawym przyciskiem myszy Mój komputer, potem wybrać Właściwości > Sprzęt > Menedżer urządzeń > ACPI. Kliknąć Start > Panel sterowania > Opcje zasilania, wybrać zakładkę Schematy zasilania. Kliknąć Start > Wszystkie programy > Akcesoria > Narzędzia systemowe > Zarządzanie zasilaniem. Bottom of Form 13 Top of Form Które dwa szybkie rozwiązania są powszechnie zalecane, kiedy technik diagnozuje laptopa? (Wybierz dwie odpowiedzi.) Ponowne uruchomienie laptopa. Przeinstalowanie systemu operacyjnego Odłączenie peryferiów. Zostawienie problemu do rozwiązania klientowi. Zadzwonienie do technika poziomu 2. Bottom of Form 14 Top of Form Jakie cechy charakteryzują atak DDoS? Wiele hostów uczestniczy w skoordynowanym ataku. Zarażone komputery zwane są Daemonami. Łatwo jest zidentyfikować źródło ataku. Wszystkie hosty muszą znajdować się w tym samym rejonie geograficznym. Bottom of Form 15 Top of Form Podczas instalowania Windows XP technik musi wybrać system plików. Jeśli wymagane jest bezpieczeństwo, który system plików należy wybrać? FAT32 HPFS NFS NTFS Bottom of Form 16 Top of Form Firma ABC chce skonfigurować laptopy do automatycznego wyłączania komponentów, w celu przedłużenia życia baterii. Który interfejs zarządzania zasilaniem może być użyty w tym celu? ACPI AMD UPS BIOS PnP BIOS Bottom of Form 17 Top of Form Przyjrzyj się ilustracji. Która sekwencja kroków opisuje proces drukowania używany przez drukarki laserowe? 1,2,3,4,5,6 2,5,3,4,1,6 3,4,1,6,2,5 4,2,6,5,3,1 Bottom of Form Bottom of Form
18		Top of Form Podczas analizowania protokołu wykorzystywanego w sieci zauważono, że wiadomości multiemisyjne są wysyłane do urządzeń sieciowych. Która klasa adresów IP jest używana do rozsyłania tych wiadomości? A B C D E Bottom of Form
19		Top of Form Technik chce uruchomić komputer używając płyty CD-ROM zawierającej ograniczony system operacyjny i narzędzia diagnostyczne. W jakim miejscu technik powinien ustawić kolejność rozruchu? Mój komputer Panel sterowania Menadżer urządzeń BIOS menu Start Bottom of Form
20		Top of Form Gdzie w Windows XP można skonfigurować wyłączanie i stany hibernacji i wstrzymania? Start > Panel sterowania > Opcje zasilania Start > Panel sterowania > Narzędzia administracyjne Start > Panel sterowania > Stany zasilania Start > Panel sterowania > System Bottom of Form
21		Top of Form Jakie są cztery warstwy modelu odniesienia TCP/IP? HTTP, FTP, Telnet, SSH TCP, IP, DNS, DHCP aplikacji, transportowa, sieciowa, dostępu do sieci aplikacji, prezentacji, sesji, transportowa fizyczna, łącza danych, sieciowa, transportowa Bottom of Form
22		Top of Form Które dwa środki bezpieczeństwa należy podjąć przed wyjęciem jakichkolwiek elementów laptopa, które nie są typu hot-swap? (Wybierz dwie odpowiedzi.) Odłączyć przewód zasilający. Trzymać elementy w plastikowych torebkach do czasu instalacji. Wyjąć wszystkie baterie. W chłodnych pomieszczeniach używać dywanów. Nosić buty o gumowej podeszwie do pracy przy komputerze. Bottom of Form
23		Top of Form Jaka jest funkcja IRQ? wykonywanie operacji we/wy pomiędzy procesorem i peryferiami ustanawianie połączenia peer-to-peer między urządzeniami i oprogramowaniem żądanie informacji od procesora dostęp do RAM w celu odczytu i zapisu Bottom of Form
24		Top of Form Klient jest zdenerwowany i chce rozmawiać z konkretnym technikiem, żeby rozwiązać problem natychmiast. Technika, o którym mówi klient, nie będzie w biurze przez najbliższą godzinę. Jaki jest najlepszy sposób obsłużenia tej rozmowy? Skierować rozzłoszczonego klienta do kierownika. Powiadomić klienta, że wspomnianego technika nie ma w biurze, i nalegać, że spróbuje się rozwiązać problem. Zaoferować klientowi natychmiastową pomoc i powiedzieć, że w przeciwnym przypadku technik, o którym mówi, oddzwoni do niego w przeciągu dwóch godzin. Zignorować żądanie kontaktu z konkretnym technikiem i wykonać standardową procedurę krok po kroku w celu przywrócenia uwagi klienta do problemu i jego rozwiązania. Bottom of Form
25		Top of Form Administrator sieci diagnozuje serwer, który ciągle się zawiesza. Podczas monitorowania ruchu do serwera administrator zauważa większą niż normalnie liczbę powtarzających się pingów do serwera. Jak się nazywa ten typ ataku? atak wielo-pingowy phishing ping bomb ping of death spoofing atak zombie Bottom of Form
26		Top of Form Które trzy rzeczy powinno się zbadać najpierw podczas diagnozowania problemów z drukarką? (Wybierz trzy odpowiedzi.) podłączenie do zasilania sterowniki drukarki ostrzeżenie o niskim poziomie tuszu brak papieru kompatybilność z systemem operacyjnym wersję firmware Bottom of Form
27		Top of Form Którego narzędzia systemu Windows należy użyć przed uaktualnieniem systemu operacyjnego? Convert Fdisk Msconfig Ntbackup Bottom of Form
28		Top of Form Kiedy komputer z Windows XP zakończył test POST dla każdej karty posiadającej BIOS, jaki jest następny krok w sekwencji rozruchu? BIOS odczytuje MBR. NTDETECT.COM jest użyte by wykryć cały zainstalowany sprzęt komputerowy. NTDLR odczytuje pliki rejestru. Uruchamiany jest program WINLOGON.EXE Bottom of Form
29		Top of Form Które dwa typy interfejsów umożliwiają podłączenie różnych zewnętrznych komponentów do laptopów i komputerów typu desktop bez wyłączania komputera? (Wybierz dwie odpowiedzi.) ExpressCard FireWire ISA PCI PCMCIA USB Bottom of Form
30		Top of Form Przy obliczaniu całkowitego kosztu posiadania drukarki niezbędne jest wzięcie pod uwagę kosztu materiałów eksploatacyjnych. Które dwa materiały eksploatacyjne są związane z drukarkami atramentowymi? (Wybierz dwie odpowiedzi.) bęben pojemnik z tuszem taśma drukująca papier toner Bottom of Form
31		Top of Form Które urządzenie sieciowe używa tablicy adresów MAC do segmentowania sieci? koncentrator hub PBX router przełącznik Bottom of Form
32		Top of Form Jakiego trybu zasilania należy użyć na laptopie, by wszystkie dane zostały zapisane, wszystkie działające aplikacje pozostały otwarte, a laptop nie zużywał energii? Hibernacja Wstrzymanie Pozostawiony bez żadnego stanu zasilania Miękkie zamknięcie Bottom of Form
33		Top of Form Który typ standardu okablowania używa 9-pinowej wtyczki i umożliwia szybkości przesyłu powyżej 800 Mb/s? DB-9 DB-25 IEEE 1284 IEEE 1394a IEEE 1394b Bottom of Form
34		Top of Form Który typ złącza zasilania jest używany do podłączenia urządzeń takich jak napędy optyczne i dyski twarde? 20-pinowe 24-pinowe Berg Molex P8 P9 Bottom of Form
35		Top of Form Który rodzaj rodzaj skanera wiąże się z dużymi kosztami ale potrafi wyprodukować obrazy najwyższej jakości? urządzenie wielofunkcyjne skaner bębnowy skaner ręczny skaner płaski Bottom of Form
36		Top of Form Przyjrzyj się ilustracji. Który typ przenośnego medium pokazano? dysk twardy dysk optyczny na USB PC Card pamięć USB Bottom of Form
37		Top of Form Technik został poproszony o zaktualizowanie sterownika starej drukarki. Jakie jest najlepsze miejsce poszukiwania nowego sterownika? strona internetowa producenta witryna Microsoft Update płyta instalacyjna drukarki Menedżer urządzeń Windows Profile sprzętowe Windows Bottom of Form
38		Top of Form Technik musi skonfigurować dysk twardy tak, by komputer zdawał się mieć jedną przestrzeń dla systemu operacyjnego i cztery dla danych z różnych aplikacji. Jak dysk twardy może być skonfigurowany by sprawiać takie wrażenie? Stworzyć pięć partycji podstawowych. Stworzyć jedną partycję rozszerzoną z 5 dyskami logicznymi. Stworzyć partycję podstawową i partycję rozszerzoną zawierającą cztery dyski logiczne. Stworzyć pięć partycji rozszerzonych. Stworzyć partycję logiczną zawierającą pięć partycji podstawowych. Stworzyć partycję podstawową i partycję logiczną zawierająca cztery dyski logiczne. Bottom of Form
39		Top of Form Firma ABC postanowiła wprowadzić redundancję, podłączając liczne dyski twarde aby zduplikować dane, które przechowują. Jaki rodzaj karty musi zostać zainstalowany na serwerach, by osiągnąć żądaną redundancję? karta sieciowa bezprzewodowa karta sieciowa bramka USB kontroler RAID kontroler wielu podrzędnych dysków twardych Bottom of Form
40		Top of Form Które trzy zalety uzyskuje się przez podłączenie komputerów do sieci? (Wybierz trzy odpowiedzi.) mniejsze zapotrzebowanie na szkolenia indywidualne mniejsza ilość potrzebnych urządzeń peryferyjnych mniejszy współczynnik liczby komputerów do liczby użytkowników mniejsze koszty licencjonowania zwiększona specjalizacja użytkowników większe możliwości komunikacji Bottom of Form
41		Top of Form Jaka jest domyślna maska podsieci dla sieci klasy A? 0.0.0.255 0.0.255.255 0.255.255.255 255.0.0.0 255.255.0.0 255.255.255.0 Bottom of Form
42		Top of Form Która topologia logiczna jest wykorzystywana przez architekturę Ethernet? Magistrala podwójny pierścień rozszerzona gwiazda Pierścień Gwiazda Bottom of Form
43		Top of Form Który protokół dynamicznie przyznaje adresy IP urządzeniom sieciowym? DHCP DNS ICMP RARP TCP Bottom of Form
44		Top of Form Jakie cechy charakteryzują spoofing? Sprawianie, że dane wydają się pochodzić z innego źródła niż w rzeczywistości. Wysyłanie niezwykle dużych ilości danych do serwera, by uniemożliwić użytkownikom dostęp do jego usług. Przechwytywanie lub wstawianie fałszywych informacji do ruchu pomiędzy dwoma hostami. Masowe rozsyłanie e-mail do osób, list i domen, mające na celu uniemożliwienie użytkownikom dostępu do e-maili. Bottom of Form
45		Top of Form Przyjrzyj się ilustracji. Które dwa typy portów są pokazane na obrazku? (Wybierz dwie odpowiedzi.) Modemowy Sieciowy Równoległy Szeregowy USB Bottom of Form
46		Top of Form Firma wykorzystuje jeden komputer by otrzymywać i testować aktualizacje systemu Windows. Gdy zainstalowano najnowszą aktualizację, parę programów przestało działać. Czego najpierw technik powinien spróbować by usunąć aktualizację? Przywrócić system posługując się ostatnim punktem przywracania. Użyć apletu Dodaj lub usuń sprzęt w Panelu sterowania by usunąć aktualizację. Przywrócić dysk twardy z ostatniej kopii zapasowej. Użyć konsoli odzyskiwania systemu by przywrócić system operacyjny. Bottom of Form
47		Top of Form Który protokół zapewnia bezpieczeństwo zdalnych połączeń? FTP HTTP NetBEUI POP SSH Bottom of Form
48		Top of Form Technik został poproszony o skonfigurowanie czasu bezczynności systemu przed wyłączeniem się dysku na wszystkich opartych o Windows laptopach w firmie. Technik skonfigurował opcje zasilania w Windows, ale nie przyniosło to efektu. Gdzie technik powinien szukać możliwości włączenia zarządzania zasilaniem? Narzędzia administracyjne BIOS Linia komend Tryb bezpieczny Rejestr systemowy Bottom of Form
49		Top of Form Użytkownik zapisywał dane na pamięć Flash podłączaną przez USB. Co użytkownik powinien zrobić przed wyjęciem urządzenia? Wyłączyć komputer. Kliknąć na ikonę Bezpieczne usuwanie sprzętu w zasobniku systemowym, a potem na to urządzenie. Kliknąć prawym przyciskiem myszy na ten napęd w Moim komputerze, potem kliknąć Usuń napęd. Wyłączyć zasilanie tego urządzenia. Bottom of Form
50		Top of Form Dlaczego urządzenia przenośne, takie jak np. laptopy, używają specjalnie zaprojektowanych procesorów? Mają mniejsze zapotrzebowanie na energię. Są mniejsze. Są lżejsze. Wymagają dostosowanych układów chłodzenia. Bottom of Form