marketing mix (10 str)


Marketing-mix

Marketing-mix stanowi kompozycję elementów marketingu mającą na celu optymalną realizację przyjętej przez przedsiębiorstwo strategii działania na rynku.

Kompozycję tworzą cztery obszary czyli tzw. 4p:

Ludzie zajmujący się marketingiem prowadzą polemizują ze sobą ponieważ niektórzy twierdzą iż marketing-mix to nie 4p lecz 5p dochodzi do wyżej wymienionych people (ludzie).

Koncepcja 7P

M.Christopher, A.Peyne, D.Ballantyne

  1. produkt (product)

  2. cena (price),

  3. dystrybucja (place),

  4. promocja (promotion),

  5. pracownicy, załoga (people),

  6. procesy (processes),

  7. obsługa klienta (customer service).

Koncepcja 12P

N.H.Borden

  1. planowanie produktu (product planning),

  2. ustalanie cen (pricing),

  3. znaki handlowe (branding),

  4. kanały zbytu (channels of distribution),

  5. akwizycja osobowa (personal selling),

  6. reklama (advertising),

  7. promocja popierania sprzedaży (promotion),

  8. opakowanie (packaging),

  9. demonstrowanie towarów w oknach wystawowych (display),

  10. techniczna obsluga klienta (servicing),

  11. magazynowanie, transport towarów, zapasy magazynowe (physical handling),

  12. badanie rynku (find finding and analysis).

Koncepcja 4C

P.Kotler

  1. wartość dla klienta (customer value),

  2. koszt (cost),

  3. wygoda nabycia (convenience),

  4. komunikacja, dialog z klientem (communication).

Czynniki pomocne przy ustalaniu czy dany składnik może być uznany za samodzielny element zestawu marketingu-mix:

Produkt

Przed podjęciem decyzji o danej inwestycji (produkcie) rozpatruje się mnóstwo koncepcji. W badaniach istniejącegoi produktu główne problemy badawcze dotyczą:

Wyróżnia się dwie grupy badań istniejącego produktu:

  1. badania użytkowania produktów (w jaki sposób nabywcy w rzeczywistych warunkach wykorzystują produkt),

  2. badania preferencji (jakie cechy mają wpływ na decyzję zakupu i jak nabywcy określają poziom realizacji tych cech przez dany produkt).

Cena

Odpowiednia strategia cenowa odgrywać może w tym zestawie elementów rolę decydującą, przede wszystkim jako czynniki stymulujące popyt na produkty. Dzięki badaniom cenowym możliwe jest dość dokładne ustalenie takiego poziomu lub zakresu ceny, przy którym uzyskamy pożądaną reakcję rynku.

Wyróżnia się trzy zasadnicze grupy, określane jako: rynek górny, średni i dolny.

Rynek górny

Ceny z reguły są wyróżnikiem jakości oferty i renomy marki. Stąd wyższy od konkurentów poziom realizowanych cen może być poczytywany za przejaw przewagi konkurencyjnej. (Markowe kosmetyki, hotele, zakłady gastronomiczne, luksusowe samochody).

Rynek średni

Ocena poziomu uzyskiwanych cen jest ściśle powiązana z oceną jakości oferty, rynkowym wizerunkiem firmy oraz poziomem kosztów . Stosunkowo niskie ceny mogą być poczytywane za atut wówczas, gdy pozwalają realizować przeciętną marżę zysku, a przy tym nabywcy są przekonani, że za niższą cenę uzyskują produkt nie ustępujący pod względem jakościowym produktom innych firm.

Rynek dolny

W tym przypadku cena jest głównym orężem konkurencji, wobec tego niski poziom cen, znajdujący uzasadnienie w odpowiednio niskim poziomie kosztów produktów i sprzedaży, stanowi zasadniczy atut firmy wzmacniający siłę ich rynkowego oddziaływania.

Dystrybucja

  1. Nawet najatrakcyjniejsza oferta nie może być zrealizowana, jeśli firma nie dysponuje dostatecznie rozwiniętym systemem dystrybucji wyrobów.

  2. Obejmuje on własne i obce ogniwa (przede wszystkim jednostki handlowe) tworzące kanały dystrybucji oraz rozwiązania logistyczne zapewniające efektywne funkcjonowanie kanałów.

  3. Przejawem skuteczności systemu dystrybucji jest obecność produktów w ogniwach sieci handlowej odpowiadających przyjętej strategii dystrybucji.

  4. Ogólną intencją oceną stanu jest identyfikacja dziedzin wymagających zmian, przede wszystkim ze względu na zmieniające się otoczenie. Poszukujemy możliwości generowania zysku w obszarach względnie łatwo dostępnych. Atrakcyjne są duże lub (i) rosnące segmenty rynku albo jeszcze nie zagospodarowane nisze rynkowe.

Promocja

W zależności od przyjętej strategii, promocja może skupiać się albo na kształtowaniu wizerunku i popularyzowaniu firmy albo na poszczególnych linii produktów lub nawet pojedynczych produktów.

W każdym przypadku chodzi jednakże o to, aby dotrzeć do możliwie dużej liczby potencjalnych nabywców z informacją o istnieniu firmy lub produktów, aby przekonać ich kompetencjach firmy i walorach produktu, zdobyć ich przychylność, a w końcu - nakłonić do zakupu i uczynić z nabywców stałych klientów.

Promocje mogą odbywać się w różnorodny sposób takich jak:



Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
Marketing Mix (10 stron), M A R K E T I N G M I X
plan marketingowy 2Si S A (10 str)
promocja jako element marketingu mix (61 str)
otoczenie konkurencyjne (10 str), Marketing
promocja w gminie (10 str), Marketing
plan marketingowy dla firmy handlowej (10 str)
asertywność (10 str), Marketing
marketing mix podstawy (19 str), Marketing
co to jest marketing (10 str), Marketing
zachowanie nabywców a kształtowanie marketingu-mix (8 str), Marketing
MARKETING MIX 6 STR , Inne
co to jest marketing (10 str)
marketing mix (3 str)
marketing mix (7 str)
plan marketingowy dla firmy handlowej (10 str)
marketing mix podstawy (19 str)

więcej podobnych podstron