Rozmowa kwalifikacyjna - Sztuka odpowiedzi na trudne pytania
Wstęp
Tak zwane "trudne pytania" są integralną częścią prawie każdej rozmowy kwalifikacyjnej.
Można by nawet powiedzieć, że jeśli się nie pojawiają, może to oznaczać, że nasza kandydatura
nie jest tak interesująca, jakby się nam wydawało.
Nietypowe, irytujące pytania stały się jedną z technik selekcyjnych ze względu na swoją sporą
skuteczność. Kandydaci nie do końca umieją sobie z nimi radzić i dlatego łatwo, przy ich
pomocy wyeliminować wiele osób.
Jedyną metodą radzenia sobie z tym rodzajem pytań jest nauczenie się i wyćwiczenie metod
odpowiadania. Im lepiej przećwiczymy tę umiejętność tym większa szansa, że nasze odpowiedzi
będą pewne i zadowalające. Poniżej znajduje się zbiór dziesięciu popularnych "trudnych pytań"
oraz propozycje i porady jak na nie odpowiadać.
1. Proszę opowiedzieć mi coś o sobie
Wydawać by się mogło, że jest to zupełnie nieszkodliwe, neutralne, otwarte pytanie, które nie
powinno sprawiać najmniejszych problemów. Niestety jeśli nie jesteśmy na nie przygotowani,
trudno nam będzie ocenić przede wszystkim co mamy powiedzieć o sobie oraz jak długo
powinniśmy mówić.
Należy tutaj zdać sobie sprawę, że rekruter zadając to pytanie, ma na celu nie tylko rozładowanie
wstępnego napięcia, zebranie podstawowych informacji, ale także ocenę komunikatywności
naszej osoby, oraz stanu emocjonalnego w sytuacji stresu.
Odpowiadając na to podstawowe pytanie, nie powinniśmy przede wszystkim serwować
rekruterowi długiej i rozwlekłej opowieści o dzieciństwie, szkole średniej, studiach lub też
innych danych niezwiązanych z wymaganiami danego stanowiska. Zamiast tego warto krótko i
zwięz
le przedstawić swoje ostatnie doświadczenia zawodowe i osiągnięcia związane ze
stanowiskiem, o które się ubiegamy.
Podsumowując, wszystko co mówimy o sobie powinno stworzyć spójną treść, która przekona
naszego potencjalnego pracodawcę, o tym że posiadamy wszystkie niezbędne umiejętności i
kwalifikacje do objęcia stanowiska, które oferuje. Omawiane pytanie jest pierwszym krokiem,
by wywrzeć takie wrażenie na naszym rozmówcy.
2. Dlaczego odszedł/odeszła Pan/Pani z poprzedniej pracy lub Dlaczego chce Pan/Pani
zmienić swoją obecną pracę?
Jeśli rekruter zada nam to pytanie, nie musimy przedstawiać przydługich, wyczerpujących
wieloaspektowych uzasadnień. Z drugiej strony nie należy też przyjmować pozycji obronnej,
szczególnie jeśli powodem odejścia były kłopoty z przełożonym lub współpracownikami.
Specjaliści radzą tutaj przede wszystkim by nie wylewać swoich żali przed nowym pracodawcą,
bo spowoduje to przyczepienie nam etykiety malkontenta, z którym ciężko jest współpracować.
Złym rozwiązaniem jest także zmyślanie co było przyczyną zwolnienia, ponieważ dość łatwo
jest to sprawdzić.
Najlepszą odpowiedzią w przypadku pytania o przyczynę zmiany pracy jest stwierdzenie, że
poszukujemy większych możliwości osiągania sukcesów, pracy nad bardziej odpowiedzialnymi
zadaniami, większej odpowiedzialności, wpływu na kierunek firmy itp.
3. Jakie są Pana/Pani mocne strony?
To pytanie wbrew pozorom nie jest proste. Nie wystarczy tutaj wymienić swoich mocnych stron.
Należy wymienić mocne strony, umiejętności, kwalifikacje, które są bezpośrednio związane z
charakterem pracy, o którą się ubiegamy. Musimy krótko scharakteryzować tutaj swoje
doświadczenia, najmocniejsze kwalifikacje i kompetencje a na koniec wspomnieć o
osiągnięciach.
Zdaniem specjalistów dużą wartość dla pracodawcy mają tutaj takie cechy jak motywacja
wewnętrzna, inicjatywa i samodzielność, umiejętność pracy zespołowej, zdolność do
długotrwałego efektywnego wysiłku, lojalność, komunikatywność i pewność siebie. Oczywiście
idealnie byłoby by każdą z tych cech móc udowodnić.
Przy odpowiadaniu na pytanie o mocne strony istotne jest też by nie dopowiadać natychmiast
bez zastanowienia. Nawet jeśli mamy już przygotowaną odpowiedz
, wstrzymajmy się na
moment, tak żeby rekruter odniósł wrażenie że się zastanawiamy.
4. Jakie są Pana/Pani słabe strony?
Jest to jedno z najtrudniejszych i najmniej lubianych pytań. Faktycznie jeśli popełnimy błąd przy
odpowiedzi, może to zepsuć całe wrażenie i pozytywny odbiór naszej kandydatury. Przy tym
pytaniu regułą jest, nie przyznawanie się do prawdziwych słabości. Należy też pamiętać, żeby
odpowiedz
nie była byle jaka, na odczepnego, bo to z kolei spowoduje, że będziemy postrzegani
jako osoba arogancka, której brakuje wglądu we własne słabości oraz odwagi by o nich mówić.
5. Ile chciałby/chciałaby Pan/Pani zarabiać?
Zwykle pytanie to zadawane jest w celu określenia, czy firma może sobie pozwolić na
kandydata. Jeśli to możliwe odpowiedz
na nie powinniśmy przedstawić na koniec rozmowy
kwalifikacyjnej. Przede wszystkim dlatego, że dopiero na końcu możemy oszacować, czy
chcielibyśmy pracować w tej organizacji oraz mamy pełniejsze przekonanie, że nasza
kandydatura jest poważnie brana pod uwagę. Przed odpowiedzią na to pytanie warto jest się
dobrze zastanowić podanie za małej jak i zbyt dużej kwoty może dyskwalifikować naszą
kandydaturę.
Jeśli rekruter nalega byśmy podali konkretną kwotę, możemy poprosić o określenie w jakim
zakresie kształtują się zarobki na tym stanowisku. Jeśli jednak nie uda się nam otrzymać
odpowiedzi powinniśmy określić średnią kwotę w danej branży. Pytanie o zarobki jest pytaniem
delikatnym i wymaga dyplomatycznego sposobu przedstawienia. Dobrą regułą jeśli zmieniamy
pracę, a już zarabiamy dobrze, jest dodanie około 20% do obecnych zarobków. Jest to kwota,
która w pewnym stopniu rekompensuje ryzyko zmiany.
6. Co Pan/Pani lubi a czego nie w swojej pracy?
Pytanie to pozwala zebrać rekruterowi informacje o tym jaki typ pracy najbardziej nam
odpowiada, a co jest elementem, który może stanowić trudność. Powinniśmy skoncentrować
swoją odpowiedz
na obszarach, które są istotne z punktu widzenia stanowiska, i mówić o
rzeczach konkretnych, namacalnych. Nie warto mówić, że lubimy np. "atmosferę" albo "ludzi",
bo takie stwierdzenia nic nie wnoszą do oceny naszej kandydatury.
Podczas omawiania najmniej lubianych aspektów poprzedniej pracy, należy wspomnieć o
rzeczach jak najmniej istotnych z punktu widzenia obecnej pracy. Należy jednak pamiętać, żeby
wspomnieć o tym, że mimo iż nie lubiliśmy danego aspektu swojej pracy, to przywiązywaliśmy
do niego taką samą wagę jak do rzeczy lubianych a także wykonywaliśmy to zadanie dobrze i
zgodnie z oczekiwaniami.
7. Czy uczestniczy Pan/Pani w innych procesach rekrutacyjnych?
Oczywiste jest, że nikt nie oczekuje od nas odpowiedzi negatywnej. Obecnie naturalne jest na
rynku pracy, że ubiegamy się o pracę na wielu obszarach. Dobrą odpowiedzią będzie więc
stwierdzenie, że rozważamy wiele różnych możliwości, które mogłyby być odpowiednie z
punktu widzenia naszych kwalifikacji i potencjału.
Należy jednocześnie podkreślić, że nie wspominamy o tym iż rozważamy już jakąś propozycję,
bo to może oznaczać dla rekrutera że nie jesteśmy zainteresowani jego ofertą.
8. Dlaczego powinniśmy Panią/Pana zatrudnić?
To pytanie jest idealne do tego by "sprzedawać" swoje najlepsze umiejętności i kwalifikacje.
Jednak wiele osób nie zdaje sobie do końca sprawy po co jest ono zadawane i odpowiada
błędnie. Błędem jest na przykład powiedzenie że mamy nadzieję wiele się nauczyć w tej pracy.
Zamiast tego powinniśmy opowiedzieć o naszej motywacji, osiągnięciach, które możemy
powtórzyć u nowego pracodawcy oraz umiejętnościach które wniesiemy do jego organizacji.
Należy się tutaj skupić na korzyściach z naszej kandydatury. Korzyści dla organizacji oznaczają
wypełnienie wakatu przez osobę, która ponadprzeciętnie będzie wywiązywała się ze swoich
obowiązków i takie wrażenie powinna wywrzeć nasza odpowiedz
.
9. Co będzie Pan/Pani robił/a za pięć lat?
Najgorsza możliwą odpowiedzią na to pytanie jest odpowiedz
"nieprzemyślana", kiedy mówimy,
że zostaniemy prezesem tej firmy albo zajmiemy stanowisko rekrutera. Zamiast takiej
odpowiedzi powinniśmy opisać, co chcemy osiągnąć w pracy, o którą się ubiegamy oraz nasze
nadzieje związane z tym właśnie stanowiskiem.
Musimy pamiętać, żeby nasza odpowiedz
była realistyczna, możliwa do zrealizowania, a przy
tym ambitna. Nie wolno nam w żadnym wypadku przyznać, że nie wiemy co chcielibyśmy
robić. Dla rekrutera taka odpowiedz
będzie oznaczała, że mają do czynienia z osobą
niezdecydowana, o nie ustalonych priorytetach a taka ocena oznacza duże prawdopodobieństwo
odrzucenia.
10. Czy ma Pan/Pani do mnie jakieś pytania?
Pamiętajmy, że na to pytanie, nie wolno nam odpowiedzieć nie, lub też że wszystkie sprawy
zostały szczegółowo omówione. Pytanie ze strony kandydata oznacza jego zainteresowanie, poza
tym zawsze jeszcze dodatkowo możemy i powinniśmy o coś spytać. Dobrym rozwiązaniem jest
próba określenia co jest najważniejsze w danej pracy. Takie pytanie może dać nam szanse na
powtórne przedstawienie swoich najważniejszych zalet.
Możemy też spytać czy rekruter nie chciałby byśmy rozwinęli jakąś kwestię lub też czy ma
jakieś wątpliwości jeśli chodzi o nasze odpowiedzi. Powinniśmy jednocześnie zadeklarować, że
chętnie uzupełnimy brakujące informacje. Takie pytanie może dać nam szanse na odwrócenie
losów wywiadu.
Zakończenie
"Trudne pytania" w wywiadzie po prostu muszą się pojawić, bo taka już jest natura tego typu
spotkań. By odpowiadać na nie prawidłowo musimy dobrać odpowiednią indywidualną strategię
oraz przećwiczyć nasze odpowiedzi. Wiedza o tym jak odpowiadać to jeszcze za mało,
niezbędne jest połączenie tej wiedzy z praktyką. Tylko wtedy nasze szanse na pozytywne
zaprezentowanie swojej kandydatury znacznie wzrosną.
Trudne-proste pytania na rozmowie kwalifikacyjnej
Każdy kandydat idąc na rozmowę kwalifikacyjną stara się na nią przygotować jak
najlepiej. Obmyśla odpowiedzi na różne pytania, szuka najlepszych odpowiedzi. Mimo to,
podczas rozmowy, często czuje się zaskakiwany przez  pozornie łatwe i częste  pytania.
Czy można się dobrze do nich przygotować? Jak najlepiej odpowiedzieć na pytania
kwalifikacyjne?
1. Dlaczego chce Pani/Pan pracować właśnie u nas?
To częste pytanie sprawdzające czy kandydat przygotował się do rozmowy, czy  odrobił swoje
zadanie domowe . To moment, w którym należy pokazać swoją wiedzę o firmie, a także
wykazać powiązanie pomiędzy własnymi umiejętnościami i doświadczeniem, a potrzebami
potencjalnego pracodawcy. Im lepiej kandydat jest przygotowany do tego pytania, tym lepsze
wrażenie ma szansę zrobić.
To także jedno z najłatwiejszych pytań, choć wymaga poświęcenia czasu przed rozmową.
2. Gdzie się Pani/Pan widzi za 5 lat?
To jedno z pytań, które sprawiają bardzo duże trudności wielu osobom, szczególnie młodym.
Jego celem jest sprawdzenie dwóch rzeczy:
- czy kandydat zamierza związać się z firmą na dłużej, czy też traktuje daną pozycję jako
przejściową,
- czy kandydat ma wizję własnego rozwoju i własnej kariery.
5 lat to dla wielu osób bardzo długi czas. Osoby te nie chcą planować z takim wyprzedzeniem i
obawiają się formułowania tak dalekich celów. Jednak odpowiedni horyzont planowania,
pozwala na pełniejszą realizację celów. Dlatego firmom zależy na osobach, które mają pomysł
na swoją ścieżkę kariery i potrafią ją odpowiednio przedstawić.
3. Jakie ma Pani/Pan wady/zalety?
Każdy z nas ma wady i zalety (nie ma ludzi idealnych, ani beznadziejnych). Rekruter wcale nie
chce usłyszeć ich pełnej listy  zależy mu na sprawdzeniu jak kandydat potrafi siebie
zaprezentować. Na początek warto przygotować sobie uczciwą listę własnych cech. Póz
niej
należy zastanowić się do czego możemy się przyznać, o czym warto powiedzieć, a co należy
pominąć. Wady warto jest pokazywać w formie przeszłej, jako cechy, które staramy się
zwalczać, natomiast zalety  w kontekście zrealizowanych projektów. Dzięki temu wypowiedz

będzie spójna i klarowna.
4. Często Pani/Pan zmienia pracę. Dlaczego? (Inną odmianą może być pytanie Dlaczego
odszedł Pan z poprzedniej pracy?)
Pracodawcy nie chcą zatrudniać tzw.  skoczków  pracowników, którzy po kilku miesiącach
odchodzą. Oznacza to dla nich koszty kolejnej rekrutacji i wdrożenia nowego pracownika.
Dlatego rekruter na pewno zauważy zbyt częstą zmianę pracy zapisaną w CV.
Jeśli zmiany były przemyślane (na wyższe stanowiska, wciąż w branży), warto to podkreślić i
pokazać, że nowe stanowiska oznaczały nowe wyzwania i szerokie doświadczenie. Warto jednak
zwrócić uwagę na to, by nie pokazać siebie jako człowieka zbyt szybko nudzącego się
zadaniami.
Trudniejszą sytuację mają osoby, których zmiany pracy były przypadkowe. W takiej sytuacji
należy podkreślić, że droga poszukiwania własnej kariery zakończyła się, przedstawiając
odpowiednio swoje plany zawodowe.
5. Dlaczego odeszła Pani/Pan z poprzedniej pracy?
To częste pytania, w odpowiedzi na które wiele osób zaczyna opowiadać o kiepskich warunkach
w poprzedniej pracy, beznadziejnym szefie i braku rozwoju. Zamiast tego warto pokazać
dlaczego zależy nam na nowej pracy (możliwości własnego rozwoju, ciekawe projekty, wyższe
stanowisko?). Jeśli możemy połączyć wyraz
nie nasze plany z oferowaną pozycją, mamy gotową
odpowiedz
na zadane pytanie.
Niezależnie od sytuacji należy powstrzymać się od narzekań na poprzednią pracę. Każdy nowy
pracodawca woli przyjąć osobę zadowoloną z życia i umiejącą zarządzać swoją karierą, aniżeli
pesymistę, który nie radził sobie w poprzednim miejscu zatrudnienia.
6. Proszę opowiedzieć coś o sobie.
Takie pytanie często pada na początku rozmowy. Należy pamiętać, że nie chodzi tu o godzinną
opowieść o życiu kandydata, tylko o odpowiedni wybór kilku faktów. W ciągu kilku minut
(maksymalnie 4) należy przedstawić najważniejsze fakty związane z życiem zawodowym 
ciekawe projekty, wykształcenie, mocne strony i jakiś wyróżnik (np. niezwykłe
zainteresowania). Wszystko powinno być powiązane ze stanowiskiem, o które dany kandydat
stara się.
7. Jakiego wynagrodzenia Pani/Pan oczekuje?
To jedno z pytań, którego kandydaci najbardziej się obawiają. Powiedzenie zbyt wysokiej sumy
może oznaczać decyzję odmowną, a z kolei zbyt niskie wynagrodzenie szybko przestanie być
satysfakcjonujące.
Na początku każdy kandydat, który ma przerwę w pracy, bądz
stara się o stanowisko w nowej
dla siebie branży, powinien sprawdzić jaka jest średnia płaca na jego rynku. Może to zrobić
sprawdzając raporty płacowe, rozmawiając ze znajomymi, bądz
pytając na forach branżowych
(ostatnia metoda jest jednak mało efektywna i niepolecana). Kolejnym krokiem jest sprawdzenie
własnych zobowiązań, aby ustalić swój minimalny próg płacowy. Na koniec warto przemyśleć
jaki poziom wynagrodzenia jest satysfakcjonujący, a nie tylko wystarczający i zestawiając te
wszystkie dane  określić wynagrodzenie oczekiwane i realne do otrzymania.
Oczekiwaną kwotę można podczas rozmowy skorygować w górę lub w dół, w zależności od
przedstawionych przez rekrutera obowiązków, zakresu odpowiedzialności i pakietu socjalnego.
Wszystkie te dane kandydat powinien poznać zanim odpowie na pytanie o wynagrodzenie.
Oczywiście, może się zdarzyć, że podana przez kandydata kwota będzie zbyt wysoka, jednak
praca poniżej własnego poziomu minimalnych oczekiwań, szybko staje się demotywująca.
8. Czy ma Pani/Pan jakieś pytania?
Nie powinno się odpowiedzieć, że ich nie ma. Odpowiednio przygotowany kandydat powinien
mieć pytania, choć na część z nich może otrzymać odpowiedz
podczas rozmowy.
Warto pytać o środowisko pracy, o specyfikę zakładu, ścieżkę podległości, możliwości awansu i
rozwoju  o wszystko. To pytanie pokazuje często rekruterowi na ile dokładnie kandydat
przygotował się do rozmowy, a także jak dokładnie zbiera dane przed podjęciem decyzji o
przyjęciu ew. propozycji pracy.
Anna Watza
Pytania i odpowiedzi na rozmowie kwalifikacyjnej
Jeśli bywałeś już na jakichś rozmowach kwalifikacyjnych miałeś szansę zauważyć, że pewne
pytania padają niezależnie od tego o jaką pracę się ubiegasz.
W tej części poradnika opisane zostały obszary zainteresowania osób przeprowadzających
rozmowy kwalifikacyjne. W każdym takim obszarze omawiamy przykładowe pytania, oraz
przykładowe odpowiedzi przy najbardziej istotnych, lub kłopotliwych pytaniach. Podajemy
także mniej istotne przykładowe pytania aby mniej więcej wskazać o co pracodawcy mogą
pytać.
Wszystkie pytania, które mogą paść na rozmowie kwalifikacyjnej (lub przynajmniej te, które
przyszły nam do głowy) podzielone są na kategorię aby było wam łatwiej się z nimi zapoznać.
Oczywiście poniższy spis pytań nie jest kompletny ponieważ każda osoba prowadząca rozmowę
kwalifikacyjną zawsze może dodać coś od siebie.
Warto także po zapoznaniu się z naszymi przykładowymi pytaniami, które mogą paść na
rozmowie kwalifikacyjnej podpytać znajomych o ewentualne pytania. Zdarzają się bowiem
nawet tak nietypowe pytania jak "Do jakiego zwierzęcia mógłbyś się porównać". Na takie
nietypowe pytanie może być trudno znalez
ć szybko dobrą odpowiedz
, dlatego warto się
wcześniej przygotować.
Na początku rozmowy kwalifikacyjnej najczęściej zadawane są najbardziej ogólne pytania
dotyczące Twojej osoby. Ma to na celu lepsze poznanie Ciebie i przygotowanie Cię do bardziej
szczegółowych pytań (i odpowiedzi). Mogłoby się wydawać, że to tylko rozgrzewka, ale tak
naprawdę możesz się tu dobrze sprzedać i dużo zyskać. Każda odpowiedz
jaką udzielasz
powinna ukazywać Cię w pozytywnym świetle. Doświadczeni rekruterzy oczekują tylko
pozytywów. Cokolwiek innego będzie świadczyć o Twoim braku doświadczenia. Zbyt duża
szczerość może zostać odebrana jako chęć ukrycia czegoś. Jeśli nie umiesz być pozytywny
mówiąc o sobie nie możesz oczekiwać aby inni byli do Ciebie pozytywnie nastawieni.
- Powiedz coś o sobie.
Odpowiedz na to pytanie omawiając swoje umiejętności i doświadczenie związane z pracą. Jest
to pytanie, na które masz odpowiedzieć mówiąc o sobie jako o pracowniku, a nie o swoim życiu
prywatnych czy o tym, że jesteś fanem koszykówki. Odpowiedz mówiąc o swoich największych
zaletach istotnych dla danego stanowiska. Bądz
szczegółowy i postaraj się podawać przykłady
zastosowania Twoich umiejętności. Nie chodzi tu o to abyś streszczał swoje CV czy list
motywujący - te dokumenty najprawdopodobniej leżą przed osoba prowadzącą rozmowę
kwalifikacyjną. Możesz zacząć od swojego wykształcenia i opisać wcześniejsze doświadczenia
zawodowe. Nie mów dłużej niż minutę czy dwie i postaraj się aby nie zabrakło Ci słów czy
pomysłów.
- Jakie są Twoje największe słabości/wady?
Jest to szczególnie popularne pytanie ponieważ pozwala rekruterowi na obserwację jak
zachowujesz się w trudnej sytuacji. Musisz pamiętać aby przedstawić jakąś słabość i
KONIECZNIE dodać co zrobiłeś aby się z tym uporać. Wybierz jakąś słabostkę, czy wadę, która
wygląda wiarygodnie, ale jest względnie nieszkodliwa. Cokolwiek wybierzesz pamiętaj, że
dobrze by było gdyby w jakiś sposób nawiązywało to do pracy. Nigdy nie omawiaj wad, które
mogłyby przeważyć szalę na Twoją niekorzyść. Jest kilka sposobów uporania się z tym
pytaniem. Możesz wspomnieć wadę, która nie wpłynie na Twoje szanse, lub wspomnieć także
jakąś zaletę, która zrekompensuje tę wadę. Możesz też wspomnieć jakąś  wadę i obrócić ją na
swoją korzyść.
Na przykład:  Zawsze bałem się mówić do ludzi w dużych grupach, ale niedawno zacząłem
uczęszczać na kurs rozwijający moje umiejętności w tym zakresie. Już teraz czuję się z tym
bardziej pewnie.
Następny przykład:  Mam skłonność do zgadzania się na zbyt wiele rzeczy. Na przykład kiedy...
(tu podaj odpowiedni przykład). To doświadczenie nauczyło mnie ustalać priorytety i jak ważne
jest taktowne odmawianie kiedy nie mam czasu na zbyt wiele zobowiązań.
Kolejny przykład:  Dążę do uzyskania perfekcyjnych wyników moich działań. To często stresuje
innych dlatego staram się o tym pamiętać w środowisku pracy i okazywać cierpliwość
współpracownikom .
I jeszcze jeden przykład:  Czasem zdarza mi się za dużo pracować co prowadzi do zbędnego
stresu. Jestem tego świadomy i dlatego w staram się regularnie ćwiczyć, lub biegać dwa razy w
tygodniu, aby się odprężyć .
- Jakie są Twoje największe zalety?
Postaraj się mówić o tym w kontekście pracy, lub wiedzy, którą posiadasz, a która może się w
pracy przydać. Jest to idealna okazja, żeby się sprzedać, ale uważaj żeby nie przesadzić. Zamiast
mówić bez końca szybko wspomnij nie więcej niż pięć - sześć istotnych cech charakteru.
- Jak mógłbyś się opisać? Jak opisaliby Cię inni?
Wybierz najlepsze cechy i dokonania z wcześniejszej pracy. Nie bój się mówić tylko o rzeczach
pozytywnych.
- Czy uważasz się za osobę odnoszącą sukcesy?
Powinieneś powiedzieć, że tak. Wybierz jakieś dokonania związane z pracą i mające związek z
posadą, o którą się ubiegasz. Jeśli powiesz  nie znacznie ograniczasz swoje szanse na tę posadę.
- Jaki był Twój największy sukces w pracy? Jak udało Ci się to osiągnąć?
Powinieneś wybrać sukcesy w jakiś sposób nawiązujący do potrzeb potencjalnego pracodawcy.
Jak zawsze odpowiadaj zwięz
le. Lepiej jest podać trzy krótkie przykłady niż dwa zbyt długie.
Nie powinieneś też podawać zbyt wielu szczegółów swoich sukcesów.
- Jaka była Twoja największa zawodowa porażka?
Postaraj się wybrać coś z czego póz
niej wybrnąłeś, lub coś mało istotnego. Postaraj się także aby
było to coś co póz
niej będziesz mógł obrócić na swoją korzyść.
- Jak mógłbyś zmienić się na lepsze?
Nie wspominaj niczego zbyt negatywnego. Jeśli powiesz za dużo rekruter może wykorzystać to
przeciwko Tobie w póz
niejszym etapie rozmowy kwalifikacyjnej.
- Czy uważasz, że udało Ci się rozwinąć w poprzedniej pracy?
Jeśli zdobyłeś wiele nowych umiejętności powinieneś o tym wspomnieć. Jeśli jednak uważasz,
że w poprzedniej pracy cofnąłeś się zamiast się rozwijać uważaj jak to sformułujesz. Najlepiej
powiedz coś w stylu  firma była zbyt mała aby zapewnić mi dogodną możliwość rozwoju .
- Jak sobie radzisz z krytyką?
Twoja odpowiedz
na to pytanie może wyglądać tak:  zawsze uważałem, że ważne jest aby
dostać ocenę swoich działań. W ten sposób mogę popracować nad obszarami wskazanymi przez
managera czy pracodawcę. Nikt z nas nie jest doskonały, ale to tym większy powód aby starać
się poprawić .
- Czy umiesz działać z własnej inicjatywy?
Powinieneś powiedzieć powiedzieć, że tak jeśli wymaga tego sytuacja. To też odpowiedni
moment, żeby spytać o zakres obowiązków na stanowisku, o które się ubiegasz.
- Czego nie lubisz robić?
Okaż dojrzałość i powiedz, że wiesz, że każda praca ma dobre i złe strony. Powiedz, że jesteś
gotowy zrobić to co trzeba aby wykonać powierzone Ci zadanie, a jeśli czegoś nie lubisz robić
od tego waśnie zaczniesz, żeby móc o nich zapomnieć i zająć się tymi bardziej przyjemnymi
rzeczami.
- Jakie miałeś problemy w poprzedniej pracy? Co nie podobało Ci się w poprzedniej pracy?
Wspomnij tylko o problemach, z którymi udało Ci się uporać, na przykład  miałem problem z X
ale udało mi się go rozwiązać robiąc Y . Pokaż, że umiesz sobie radzić ze swoimi problemami.
- Czy jesteś przywódcą?
Powinieneś powiedzieć coś pozytywnego. Jeśli to możliwe wskaż przykłady z wcześniejszej
pracy.
- Co Cię motywuje?
Powiedz np  rozwój zawodowy, możliwość nauczenia się nowych rzeczy, dobra współpraca z
kolegami itd.
- Jak długo szukałeś nowej pracy?
Jeśli długo szukałeś pracy może się okazać, że to trudne pytanie. Ale bądz
szczery bo to lepsze
niż kłamstwo (które może być widoczne w Twoim CV). Osoby przeprowadzające rozmowy
kwalifikacyjne są najczęściej zorientowane w sytuacji rynkowej. Jeśli byłeś na wakacjach, lub
pracowałeś w wolontariacie możesz o tym wspomnieć.
- Wolisz pracować w małej, średniej, czy dużej firmie?
Pamiętaj gdzie jesteś. Jeśli starasz się o pracę w małej, lub średniej firmie powiedz, że lubisz
przyjazną, rodzinną atmosferę i pracę w małych grupkach. W dużej firmie powiedz, że lubisz
stabilizację i pewność pracy dla dużej firmy.
- Czego szukasz w nowej pracy?
Odpowiedz tak, aby było to zgodne z branżą i charakterem firmy. Możesz też dodać, że szukasz
pracy, w której będziesz mógł wykorzystać swoje umiejętności i nauczyć się czegoś nowego.
Podobne pytania, które mogą paść w trakcie rozmowy kwalifikacyjnej:
�� Jak mógłbyś się opisać?
�� Jakie są największe wyzwania, którym musiałeś stawić czoło?
�� Jakie są twoje cele w życiu osobistym i czy udało Ci się któreś z nich osiągnąć?
�� Kto miał największy wpływ na Twój rozwój?
�� Jak sobie radzisz z odmową?
�� Każdy pracodawca będzie chciał wiedzieć czy będziesz pasował do jego obecnych
pracowników. Umiejętność współpracy z innymi pracownikami sprawi, że nie tylko
będziesz szczęśliwszym pracownikiem, ale i cały zespół będzie bardziej produktywny.
Być może Twoje CV i list motywacyjny opisują Cię jako doskonałego kandydata na dane
stanowisko, ale jeśli podczas rozmowy kwalifikacyjnej rekruter zdecyduje, że nie
będziesz zgranym członkiem zespołu szybko zapomni o Twoich kwalifikacjach.
- Czy przeważnie zaczynasz rozmowę, czy czekasz aż ktoś inny ją zainicjuje?
Odpowiedz coś niezobowiązującego jak:  To zależy od okoliczności
- Czy lubisz rywalizować z innymi?
Twoja odpowiedz
na to pytanie powinna zależeć od rodzaju pracy, o którą się starasz.
Jeśli będziesz miał pracować w zespole musisz pokazać, że umiesz pracować dla dobra
całego zespołu a nie tylko dla własnej korzyści.
- Czy jesteś agresywny?
Najlepsze podejście to:  Jeśli przez to rozumie Pan stanowcze podejście do swoich
obowiązków i wywiązywanie się z nich za wszelką cenę, to  tak  . Musisz uważać na to
co takie pytanie implikuje.
- Czy dobrze współpracujesz z innymi, czy jesteś samotnikiem?
Niektóre prace wymagają bliskiej współpracy z innymi, a inne długotrwałej samotnej
pracy. Musisz powiedzieć, że w obu sytuacjach czujesz się komfortowo.
��
- Czy musisz pracować z kimś aby ta osoba motywowała Cię do pracy?
Powiedz że masz silną motywację wewnętrzną a na pewno przypadniesz do gustu
szefowi.
- Co powiedziałby o Tobie poprzedni pracodawca?
Powiedz, że oczekiwałbyś jak najlepszych referencji, lub jeśli masz list referencyjny
powołaj się na niego.
- Czy masz coś przeciwko pracy z młodszymi/starszymi od siebie, lub przedstawicielami
odmiennej płci?
Powiedz, że jesteś gotów pracować z każdym.
- Czy jesteś ambitny? Czy odpowiadała by Ci praca na moim stanowisku?
Zależnie od tego o jaką posadę się ubiegasz raczej powinieneś powiedzieć, że jesteś
ambitny, ale nigdy nie mów, że chciałbyś być na stanowisku rekeutera.
- Opowiedz o jakiejś pracy, którą miałeś wykonać współpracując z kimś z kim się nie
dogadywałeś.
Opowiedz o jakiejś sytuacji, z której wynika, że jesteś wyczulony na potrzeby innych, ale
także, że potrafisz wpłynąć na współpracowników. Nie mów po prostu  unikałem
współpracownika i wszystko zrobiłem sam . Opisz jak pozytywnie wybrnąłeś z tej
sytuacji z korzyścią dla wszystkich.
�� Rozmowa o historii zatrudnienia pozwoli rekruterowi zorientować się jakim jesteś
pracownikiem. Zły pracownik może pozostawić jakiś nieładny ślad w swoim CV, lub
liście motywacyjnym. Oczywiście każdy kto ma kiepską historię zatrudnienia będzie
chciał to ukryć. Osoba prowadząca rozmowę kwalifikacyjną będzie chciała wiedzieć czy
miałeś jakieś problemy w ostatniej pracy. Jeśli miałeś jakieś problemy postaraj się je
opisać nie używając zbyt wielu negatywnych określeń.
Każdy rekruter zada jakieś dociekliwe pytania o zawodową przeszłość. Powinna to być
tylko formalność, bo gdyby osoba prowadząca rozmowę kwalifikacyjną coś podejrzewała
nie zostałbyś na tę rozmowę zaproszony.
- Dlaczego odszedłeś z poprzedniej pracy?
Najgorsza odpowiedz
na to pytanie to krytyka byłego pracodawcy. Rozmowa
kwalifikacyjna to nie moment na danie upustu swoim frustracjom. Lepiej odpowiedzieć
pozytywnie na przykład, że szukasz możliwości rozwoju. To sprawi, że będziesz
postrzegany jako aktywny i zmotywowany pracownik, który nie boi się
odpowiedzialności i wyzwań.
��
Jeśli zostałeś zwolniony:
Bądz
szczery i szybko wyjaśnij co zaszło. Nie wdawaj się w szczegóły, ale powiedz ile
nowych doświadczeń zdobyłeś i w jaki sposób dzięki temu jesteś teraz jeszcze bardziej
cennym pracownikiem. Kłamanie o odejściu z pracy to nie najlepszy pomysł tym
bardziej, że takie kłamstwo łatwo odkryć jeśli pracodawca zadzwoni spytać o referencje.
Dlatego lepiej być szczerym i powiedzieć co się wyniosło z poprzedniej pracy. Powiedz
też, że ten sam problem więcej nie zaszkodzi Twojej karierze.
Jeśli straciłeś pracę z powodu redukcji etatów:
W dzisiejszych czasach nie brzmi to już aż tak strasznie jak kiedyś. Jeśli firma
zbankrutowała lub masowo zwalniała pracowników wytłumacz po prostu, że  z powodu
sytuacji ekonomicznej firma zdecydowała się zamknąć kilka oddziałów wliczając w to
mój .
Jeśli odszedłeś:
Bądz
szczery i myśl pozytywnie. Powiedz, że przydzielone Ci zadania nie były dla
Ciebie wyzwaniem i dlatego szukasz większej odpowiedzialności, lub że chciałeś wejść o
stopień wyżej na drabinie kariery. Dodaj też, że właśnie ta praca, o którą się ubiegasz to
idealny kolejny stopień w Twoim rozwoju.
Najczęstsze przyczyny rezygnacji z pracy to: zwolnienia w firmie, ta praca była tylko
tymczasowa, przeprowadzka w nowe miejsce, firma wycofała się z interesu, brak
możliwości rozwoju i awansu. Możesz też powiedzieć, że po prostu chciałeś lepiej
wykorzystać swoje umiejętności.
- Widzę, że często zmieniasz pracę. Jak długo chcesz pracować dla nas?
Powinieneś powiedzieć, że szukasz długoterminowej pracy, w której będziesz mógł się
uczyć i rozwijać. Możesz też spytać czy tak będzie w tej pracy.
- Dlaczego podjąłeś pracę we wcześniejszej firmie? Czy praca tam sprostała Twoim
oczekiwaniom? Dlaczego odszedłeś z tej firmy?
Zawsze wyrażaj się pozytywnie o powodach przyłączenia się do firmy, lub odejścia z
niej. Szczególnie uważaj, żeby nie powiedzieć czegoś negatywnego o poprzednim
pracodawcy. Jeśli powiesz coś negatywnego o poprzednim pracodawcy przyszły
potencjalny pracodawca zastanowi się co powiesz o nim gdy będziesz się zwalniał.
Podkreśl, że szukasz nowych wyzwań i to właśnie firma, w której ubiegasz się o pracę
spełnia Twoje wymagania.
- Czego chciałbyś uniknąć w przyszłej pracy?
Musisz być pozytywnie nastawiony i powiedzieć, że nie ma niczego szczególnego czego
chciałbyś uniknąć.
��
- Dlaczego do tej pory nie znalazłeś pracy?
Znalezienie pracy jest łatwe, znalezienie dobrej pracy jest trudniejsze. Podkreśl, że jesteś
wybiórczy i szukasz właściwej okazji.
- Co sądzisz o swoim poprzednim pracodawcy?
Musisz odpowiedzieć na to pytanie w superlatywach nawet jeśli sam w to nie wierzysz.
Każdy ma jakąś dobrą stronę więc zastanów się nad tym zanim odpowiesz na to pytanie.
- Możesz opisać jakąś sytuację, w której Twoja praca została skrytykowana?
Bądz
jak najbardziej pozytywny i podkreśl czego się nauczyłeś z tej sytuacji. Powiedz, że
lubisz konstruktywną krytykę bo dzięki niej możesz poprawiać swoje błędy.
- W jakich jeszcze firmach ubiegasz się o pracę?
W odpowiedzi wspomnij tylko o firmach w danej branży i nie wymieniaj ich nazw.
- Opisz jak według Ciebie wygląda idealne stanowisko pracy.
Powiedz coś w stylu  Myślę, że to takie miejsce, w którym wszyscy pracownicy są
równo traktowani .
- Dlaczego chcesz dla nas pracować?
Nie mów czego chcesz, lecz zacznij od potrzeb firmy. Powiedz coś w stylu  chciałbym
być częścią tego projektu , lub  chciałbym przyczynić się do rozwoju tej firmy .
- Co w oferowanej pracy podoba Ci się najbardziej, a co Ci się nie podoba?
Wymień trzy, lub cztery rzeczy, które Ci się podobają i tylko jedną rzecz, która Ci się nie
podoba.
- Dlaczego powinniśmy Cię zatrudnić?
Zawsze powinieneś odpowiedzieć  z powodu mojej wiedzy, doświadczenia i
umiejętności .
- Podaj swoją definicję ......
Postaraj się aby Twoja definicja była krótka i skupiała się na czynnościach i rezultatach.
- Jak długo chcesz z nami zostać?
Stosowna odpowiedz
to  tak długo jak wszyscy będziemy odczuwać, że przyczyniam się
do rozwoju firmy i jestem przydatny .
Przed udaniem się na rozmowę kwalifikacyjną powinieneś zastanowić się nad odpowiedzią na
poniższe pytania. Twoje odpowiedzi powinny zależeć od pracy i firmy, w której ubiegasz się o
pracę więc powinieneś poćwiczyć odpowiedzi przed każdą rozmową kwalifikacyjną.
Osoba prowadząca rozmowę kwalifikacyjną będzie chciała wiedzieć nie tylko jakie posiadasz
zdolności i umiejętności, ale będzie także chciała potwierdzić, że to co mówisz jest prawdą.
Pytania, które padną będą miały na celu wybadania jakie posiadasz umiejętności i w jakim
stopniu rozwinięte. Jest wskazane abyś swoje odpowiedzi poparł jakimiś przykładami z
poprzedniej pracy. Pamiętaj, że w tej części rozmowy kwalifikacyjnej pracodawca chce się
dowiedzieć w jakim zakresie może na Tobie polegać. Jeśli okaże się, że nie masz umiejętności
niezbędnej do wykonywania danej pracy musisz przekonać pracodawcę, że szybko i z chęcią się
uczysz. Nawet jeśli wyda Ci się, że w tej części rozmowy kwalifikacyjnej nie pójdzie Ci
najlepiej masz jeszcze dużo czasu żeby to nadrobić. Bardzo rzadko zdarza się kandydat idealny
na daną posadę dlatego doświadczeni rekruterzy nie szukają idealnego kandydata a po prostu
dobrego kandydata. Nawet jeśli nie masz jakiejś umiejętności niezbędnej do wykonywania danej
pracy nie poddawaj się. Nie decyduj od razu, że nie nadajesz się na dane stanowisko - o tym
zadecyduje pracodawca.
- Jakie były Twoje codzienne obowiązki?
Podkreśl pozytywne rzeczy i wymień kilka dokonań. Nawet jeśli była to tylko robota papierkowa
możesz wykazać, że robiłeś to profesjonalnie i perfekcyjnie.
- Czy praca, o którą się ubiegasz jest podobna do Twojej poprzedniej pracy? Jakie są różnice?
Osoba prowadząca rozmowę kwalifikacyjną chce tym pytaniem sprawdzić czy pasujesz do
posady, o którą się ubiegasz. Dlatego powinieneś podkreślić podobieństwa a nie różnice.
- Jak sądzisz jakie cechy charakteru powinien mieć kandydat na to stanowisko?
Ogłoszenie o pracy może Ci tu pomóc ale najczęściej osoby prowadzące rozmowy
kwalifikacyjne będą zadowolone jeśli kandydat na dane stanowisko ma zdolności przywódcze,
jest komunikatywny, umie rozwiązywać problemy i myśleć analitycznie.
- Jak możesz się przyczynić do rozwoju firmy?
Tutaj możesz zabłysnąć. Opowiedz o swoich wcześniejszych dokonaniach, które mogą być
istotne z punktu widzenia przyszłego pracodawcy.
- Jak przez lata zmieniał się Twój sposób wykonywania pracy?
Wyjaśnij jak zwiększałeś swoja produktywność, wydajność i tym podobne.
- Jak radzisz sobie z konfliktami w pracy zespołowej?
Wyjaśnij, że wiesz, że komunikacja jest najważniejsza i najpierw próbowałbyś porozmawiać o
sytuacji problemowej prywatnie. Potem próbowałbyś na forum zespołu dojść do wspólnego
rozwiązania problemu.
- Możliwe, że masz zbyt wysokie kwalifikacje na to stanowisko.
Sile firmy potrzebują silnych ludzi. Dynamicznie rozwijająca się firma rzadko kiedy nie jest w
stanie wykorzystać talentów pracowników. Podkreśl, że jesteś zainteresowany pracą na dłuższy
okres czasu oraz że pracodawca szybko odczuje korzyści z zatrudniania tak wykwalifikowanego
pracownika.
- Co sądzisz o poprzedniej firmie, w której pracowałeś?
Powinieneś podkreślać pozytywne aspekty poprzedniej pracy i podsumowując powiedzieć, że
ogólnie była to dobra firma. Opowiedz o szkoleniach, które przeszedłeś i o zdobytym
doświadczeniu.
- Wyjaśnij strukturę organizacyjną poprzedniej firmy i gdzie było Twoje miejsce.
To pytanie ma na celu sprawdzenie czy Twoja stara posada była podobna do tej, o którą się
właśnie starasz. Jeśli stanowisko, o które się ubiegasz jest wyżej w hierarchii będziesz musiał
wykazać, że jesteś gotowy sprostać nowym wymaganiom. Możesz też wykazać, że już w
poprzedniej pracy miałeś wiele obowiązków, które powinny być wykonywane przez osobę o
wyższym stanowisku.
- Nie wykonywałeś wcześniej takiej pracy. Jak myślisz jak dasz sobie radę?
Powiedz, że jesteś typem osoby, która chce osiągać sukces we wszystkim co robi, i że jesteś
bardzo zdeterminowany.
- Czy umiesz pracować w sterujących sytuacjach?
Oczywiście musisz powiedzieć, że dobrze radzisz sobie ze stresem.
- Jak długo możesz pracować?
Powiedz, że pracujesz tyle ile trzeba aby wykonać powierzone Ci zadanie.
Inne pytania o Twoje umiejętności:
�� Jakie było najtrudniejsze powierzone Ci zadanie?
�� Opowiedz bardziej szczegółowo o jednym z doświadczeń opisanych w liście
motywacyjnym.
�� Opowiedz o swoich obowiązkach w poprzedniej pracy.
�� Jak opisałbyś swoje największe zalety i wady w pracy?
�� Opisz jakąś frustrującą sytuację ze szkoły, lub pracy i powiedz jak się z nią uporałeś.
�� Jakie widzisz zalety i wady w pracy zespołowej?
�� Opowiedz o swojej umiejętności komunikacji i zdolnościach interpersonalnych.
�� Jak opisali by Cię Twoi przyjaciele?
�� Jak inni opisali by Twoje słabe strony?
�� Jak organizujesz swój czas?
�� Wstęp
�� Często zadawane PYTANIA
�� Twoje umiejętności
� Anglozof.pl | Rozm
Jeśli ubiegasz się o posadę managera możesz spodziewać się dodatkowych i to bardzo
szczegółowych pytań. W końcu starasz się o posadę na wysokim stanowisku i chcesz być
ogniwem spajającym firmę. Dlatego też osoba prowadząca rozmowę kwalifikacyjną musi się
upewnić, że masz niezbędne umiejętności i doświadczenia aby zarządzać innymi pracownikami
firmy. Pracodawca będzie także chciał wypytać o Twój styl zarządzania.
- Jaki jest Twój styl zarządzania?
Moje podejście to  otwarte drzwi i  otwarty umysł ; staram się mieć otwarte drzwi dla
wszystkich, którzy chcą się z czymś do mnie zwrócić i umysł otwarty na wszelkie sugestie.
Staram się też wykonać wszystkie zadania na czas, lub informować szefa gdy wyniknie jakiś
opóz
niający prace problem, na który nie mam wpływu.
- Czy jesteś dobrym managerem? Podaj jakiś przykład. Czy spełniasz się jako manager?
Twoja opowiedz powinna skupiać się na osiągnięciach i Twoich zadaniach. Pokreśl swoje
umiejętności planowania, organizacji, przywództwa, kontroli i kooperacji.
- Czego szukasz w ludziach gdy kogoś zatrudniasz?
Wspomnij na przykład takie cechy: umiejętności, inicjatywa, osobowość, doświadczenie,
motywacja, umiejętność przystosowania.
- Czy kiedykolwiek musiałeś kogoś zwolnić? Jeśli tak jak dałeś sobie z tym radę?
Podaj przykład takiej sytuacji i podkreśl, że wszystko dobrze się skończyło.
- Jakie jest według Ciebie najtrudniejsze zadanie managera?
Wspomnij takie rzeczy jak wykonywanie powierzonych mi zadań terminowo i w ramach
budżetu, lub motywowanie podwładnych.
- Co myślą o Tobie Twoi podopieczni?
Bądz
szczery, bo Twoją odpowiedz
można łatwo sprawdzić.
- Czy wiesz jak motywować ludzi?
Powinieneś odpowiedzieć, że tak i wspomnieć, że zawsze trzeba odkryć co kogo motywuje,
pochwalić za dobrze wykonaną pracę i pomóc jeśli ktoś o to poprosi.
- Iloma osobami zarządzałeś w poprzedniej pracy?
Wyjaśnij strukturę organizacyjną poprzedniej firmy i swoją rolę.
Doświadczony pracodawca będzie chciał sprawdzić co Cię motywuje do pracy w danej firmie.
Proces rekrutacji może być drogi i wymaga wiele czasu a jeśli Twoje motywacje i cele są zbyt
duże dla tej firmy najprawdopodobniej nie będziesz chciał w niej długo pracować. A pracodawca
może nie chcieć przechodzić przez proces rekrutacji w poszukiwaniu zastępstwa za Ciebie
niedługo po tym jak podjąłeś pracę.
- Jakie są Twoje cele zawodowe?
Wymień cele zbieżne z celami firmy, dla której chcesz pracować.
- Jakie masz plany na przyszłość?
Osoba prowadząca rozmowę kwalifikacyjną chce wiedzieć czy jesteś ambitny i czy wyznaczasz
sobie jakieś cele. Być może chce też wiedzieć czego oczekujesz od firmy. Przeważnie osoba
prowadząca rozmowę kwalifikacyjną nie oczekuje konkretnego wypunktowanie planów na
przyszłość. Raczej chce sprawdzić czy wiesz dokąd możesz zajść z tą firmą. Na przykład:
 Wiem, że w tej firmie można awansować ze sprzedawcy na stanowisko managera zespołu
sprzedawców. Chciałbym w przyszłości być odpowiedzialny za szkolenie i nadzorowanie
sprzedawców. Moje póz
niejsze cele będą dla mnie jaśniejsze w miarę zdobywania nowych
doświadczeń i umiejętności . Nie opowiadaj zbyt długo o swoich planach na przyszłość aby
przypadkiem nie powiedzieć za dużo. Opowiadaj tylko o tych planach, które są związane z
omawianą posadą.
- Gdzie widzisz się za pięć lat?
Osoba prowadząca rozmowę kwalifikacyjną chce wiedzieć czy Twoje długoterminowe plany są
zgodne z planami firmy. Jeśli planujesz przeprowadzkę do innego miasta, wychowanie dzieci,
czy studia pracodawca będzie chciał o tym wiedzieć. Jeśli chcesz wspinać się po drabinie
sukcesu czy dana firma może Ci to zapewnić? Osoba prowadząca rozmowę kwalifikacyjną chce
wiedzieć czy będziesz w pracy szczęśliwy, czy będziesz tam tak długo aż pojawi się lepsza
okazja. Większość pracodawców w odpowiedzi na to pytanie chce usłyszeć coś związanego z
branżą.
- Dlaczego chcesz dostać tę pracę?
Zastanów się zanim odpowiesz na to pytanie. Podkreśl pozytywne aspekty racy, które
najbardziej Cię interesują. Nie wspominaj o negatywnych aspektach obecnej czy ostatniej pracy.
- Gdybyś mógł rozpocząć swoją karierę jeszcze raz co zrobiłbyś inaczej?
 Nic, mogę stwierdzić, że miałem na tyle szczęścia, że nie chciałbym zmieniać swojej
przeszłości.
- Jak zdefiniowałbyś sedno sukcesu? Zgodnie ze swoją definicją sukcesu, czy do tej pory
odnosiłeś sukcesy?
Zastanów się dobrze nad odpowiedzią i odpowiedz wspominając o swoich sukcesach z
poprzedniej pracy.
- Jaka byłaby dla ciebie idealna praca?
Pamiętaj gdzie jesteś. Opisz idealną pracę dla siebie w kryteriach w jakich posada, o którą się
ubiegasz została opisana w ogłoszeniu. Możesz dodać, że idealna praca musi być ekscytująca i
wymagające, z dobrymi i zgranymi współpracownikami, dobrą atmosferą, okazją do nauki
nowych rzeczy i póz
niejszego ich zastosowania.
Dodatkowe pytania o Twoje cele zawodowe:
�� Jakie masz długoterminowe cele? W jaki sposób chcesz je osiągnąć?
�� Jakie masz cele i aspiracje na najbliższe 3 lata, 5 lat i 10 lat?
�� Dlaczego uważasz, że nadajesz się do tej pracy?
�� Dlaczego interesujesz się tą branżą/profesją?
�� W jakim środowisku chciałbyś pracować?
�� Wolisz zmierzać się z problemami teoretycznymi czy praktycznymi?
�� Doświadczona osoba prowadząca rozmowę kwalifikacyjna najprawdopodobniej spyta o
to co lubisz robić poza pracą. To pomoże szybciej Cię poznać i zrozumieć kim jesteś co z
kolei pozwoli zdecydować czy będziesz pasował do reszty pracowników i czy będziecie
tworzyć zgrany zespół.
Ponadto charakter Twoich zajęć w czasie wolnym będzie świadczył o tym czy jesteś
osobą energiczną. Jeśli spędzasz weekendy aktywnie, na siłowni, czy uprawiając sporty
oznacza to, że jesteś osobą energiczną. Jeśli powiesz, że w weekendy lubisz posiedzieć z
dobrą książką może to oznaczać, że nie jesteś zbyt energiczny. To nie znaczy, że jeden
typ osoby jest preferowany. Jest to raczej kwestia tego czy będziesz pasował do reszty
zespołu, lub wymagań firmy.
Także jeśli spędzasz wolne chwile pracując charytatywnie, lub jeżdżąc motocyklem
powinieneś o tym wspomnieć. Nigdy nie wiadomo co robi osoba prowadząca rozmowę
kwalifikacyjną a jeśli przypadkiem okaże się, że macie podobne zainteresowania
automatycznie masz dodatkowy plus i rekruter będzie patrzył na Ciebie bardziej
przychylnie.
- Co Cię interesuje poza pracą?
Twoja odpowiedz
wykaże czy jesteś typem samotnika, czy osobą towarzyską. Twoje
zainteresowania mogą też świadczyć o tym czy nadajesz się do zarządzania innymi.
Zastanów się, które z Twoich zainteresowań będą dobrze o Tobie świadczyły w
kontekście stanowiska, o które się ubiegasz.
- Jaką książkę ostatnio czytałeś? Jaki film ostatnio widziałeś?
Nie możesz powiedzieć, że nie czytasz książek, czy nie oglądasz filmów. Nawet jeśli tak
jest przypomnij sobie co ostatnio czytałeś i powiedz, że właśnie wracasz do klasyków.
Czasem osoba prowadząca rozmowę kwalifikacyjną może zadać zaskakujące pytania, na które
trudno będzie natychmiast odpowiedzieć. Rekruter może chcieć sprawdzić w ten sposób kilka
rzeczy. Na przykład może chcieć sprawdzić czy rozumiesz pytanie i jeśli nie, czy odważysz się
spytaj o przeformułowanie pytania. Osoba prowadząca rozmowę kwalifikacyjną może również
sprawdzać jak się zachowujesz w stresującej sytuacji. Ponadto może to być sprawdzian Twojej
umiejętności radzenia sobie z trudnościami.
- Co byś zrobił gdybyś wygrał na loterii?
Uważaj na pytania o pieniądze, bo tak naprawdę chodzi o sprawdzenie jak ważna jest praca w
Twoim życiu, a daje również jakieś pojęcie o tym jak ważne są dla Ciebie pieniądze. Możesz
śmiało powiedzieć co zrobiłbyś z nagłym przypływem gotówki, ale powiedz też, że mimo
wszystko chciałbyś mieć satysfakcjonującą pracę.
�� Czy jesteś kreatywny? Chciałbym napisać książkę pt  101 sposobów na użycie
wykałaczki . Możesz mi podać 5 sposobów na użycie wykałaczki?
�� Jak policzyłbyś wszystkie urzędy pocztowe w kraju?
�� Gdybyś mógł cofnąć się w czasie na 15 minut z kim chciałbyś porozmawiać?
Jeśli masz mało doświadczenia zawodowego, lub niedawno skończyłeś studia rozmowa
kwalifikacyjna może obracać się wokół Twoich dokonań na uczelni. Rekruter może pytać Cię p
Twoje obowiązki jako studenta, działania na kampusie uczelni, aspekt społeczny studiów i jak
radziłeś sobie z ogromem pracy naukowej.
- Opowiedz o czasie na studiach kiedy miałeś wyjątkowo dużo pracy. Jak się z tym uporałeś?
Osoba prowadząca rozmowę kwalifikacyjną chce sprawdzić czy umiesz poprawnie ustalać
priorytety i organizować czas. Oznacza to, że na dane stanowisko potrzebna jest osoba, która
umie dobrze planować.
- Dlaczego wybrałeś akurat tę szkołę wyższą/uniwersytet?
Będziesz musiał udowodnić, że był to przemyślany wybór, dzięki któremu zdobyłeś kwalifikacje
niezbędne do wykonywania danej pracy. Musisz także wspomnieć, że Twoja uczelnia dobrze
przygotowała Cię do objęcia stanowiska.
Ponadto mogą paść mniej więcej takie pytania:
�� Dlaczego wybrałeś taką specjalizację?
�� Co miało największy wpływ na Twój wybór uczelni wyższej?
�� Które zajęcia na uczelni najbardziej Ci się podobały, a które najmniej? Dlaczego?
�� Opowiedz o jakichś swoich akademickich osiągnięciach, z których jesteś najbardziej
dumny.
�� Jak utrzymywałeś się na studiach?
�� Opowiedz o swoich akademickich osiągnięciach, które nawiązują do pracy, o którą się
starasz.
�� Czy pracodawca powinien brać pod uwagę ocenę na dyplomie przy zatrudnianiu?
�� Jak dogadywałeś się z wykładowcami w trakcie studiów?
�� Co było najtrudniejsze w całym toku studiów?
�� Gdybyś mógł wprowadzić zmiany do programu nauczania co byś zmienił?
�� Opisz najbardziej satysfakcjonujące doświadczenie akademickie.
�� Gdybyś mógł zmienić coś ze swoich studiów co byś zmienił?
�� Najprawdopodobniej w większości rozmów kwalifikacyjnych nie panda pytania o
przeprowadzkę i podróże. Takie pytania padają przeważnie jeśli podróże są nieodłączną
częścią wykonywania danej pracy. Dlatego jeśli zupełnie nie oczekiwałeś takiego pytania
i wydaje Ci się ono nie na miejscu może to oznaczać, że firma może mieć jakieś
długoterminowe plany wymagające przeprowadzki osoby, która dostanie tę pracę. Jeśli
będzie to dla Ciebie problemem nie zapomnij spytać o to w części rozmowy
kwalifikacyjnej kiedy to Ty będziesz zadawał pytania.
- Czy byłbyś skłonny do przeprowadzki?
Jeśli tak, powiedz tak od razu. Jeśli nie chcesz się przeprowadzać a byłoby to wymagane
nie musisz podejmować pracy. Jakkolwiek by nie było musisz brzmieć pozytywnie.
- Czy mógłbyś podróżować służbowo?
Jeśli tak, wiesz co powiedzieć. Musisz brzmieć pozytywnie, więc spytaj jak dużo
podróży byłby by wymaganych i jeśli Ci to nie odpowiada dopiero po tym pytaniu odrzuć
propozycję pracy.
W tej części rozmowy kwalifikacyjnej możesz naprawdę zabłysnąć jeśli dobrze się
przygotowałeś. Nawet najbardziej podstawowa znajomość firmy powinna ułatwić Ci
odpowiedzenie na te pytania. Odpowiadając na te pytania powinieneś wspomnieć także o tym co
zwróciło Twoją uwagę właśnie na tę firmę.
- Dlaczego chcesz pracować dla tej firmy?
Rekruter oczekuje, że wykażesz się wiedzą o firmie i zainteresowaniem jej działaniami. Możesz
odpowiedzieć dając do zrozumienia, że szukałeś informacji o firmie przed rozmową
kwalifikacyjną.
Na przykład:  rozmawiałem z różnymi pracownikami firmy i wszyscy mówili, że to idealne
miejsce pracy . Inna dobra odpowiedz
to  czytałem, że firma szybko się rozrasta i chcę tu
pracować ponieważ przyszłość w tej firmie wygląda ekscytująco i obiecująco . Podobna
odpowiedz
 chcę rozwijać się z tą firmą ponieważ stwarza ona wiele możliwości .
Odpowiadając staraj się udzielać pozytywnych odpowiedzi omijając szczegóły takie jak lepsza
płaca, czy mniej godzin pracy niż w poprzedniej firmie.
- Co wiesz o naszej działalności?
Odpowiedz tak, żeby było jasne, że dobrze się przygotowałeś. Wykaż się zainteresowanie, ale
nie recytuj wszystkiego co wiesz. Powiedz tylko tyle, żeby wywrzeć wrażenie na osobie
prowadzącej rozmowę kwalifikacyjną i pozwól aby rekruter opowiedział o działalności firmy.
- Co podoba Ci się w naszych produktach i usługach?
Wcześniejsze przygotowanie się do rozmowy kwalifikacyjnej jest kluczowe dla udzielenia
właściwej odpowiedzi.
- Co możemy Ci zaoferować czego nie mógł wcześniejszy pracodawca?
Bądz
ostrożny odpowiadając na to pytanie i nie wspominaj pieniędzy. Wspomnij o
samorozwoju, nowych wyzwaniach, widocznej ścieżce kariery, nowszych technologiach w pracy
i możliwości podróży. Cokolwiek powiesz nie wspominaj o pieniądzach, dodatkach itp.
Inne pytania o Twoją znajomość firmy:
�� Czego oczekujesz od tej firmy?
�� Dlaczego chcesz pracować na tym stanowisku?
�� Co sprawia, że chcesz pracować w tej branży?
�� Gdzie jeszcze ubiegasz się o pracę?
�� Dlaczego wybrałeś właśnie naszą firmę?
Jeśli z
le poprowadzisz tę część rozmowy kwalifikacyjnej możesz zaprzepaścić swoją szansę na
posadę. Jeśli okaże się, że Twoje oczekiwania znacznie odbiegają od tego co jest możliwe
rekeruter może dojść do wniosku, że wszyscy tracicie czas. Przed udaniem się na rozmowę
kwalifikacyjną powinieneś orientować się mniej więcej o jakiej kwocie może być mowa. Jest to
kolejny dowód na to, że musisz się przygotować do rozmowy kwalifikacyjnej.
Na szczęście jeśli pytanie o zarobki padnie pod koniec rozmowy kwalifikacyjnej możesz to
odebrać jako dobry znak. Oznacza to, że możesz być faworytem osoby prowadzącej rozmowę
kwalifikacyjną. Bo gdyby rekruter nie chciał Cię zatrudnić chyba nie pytałby ile chcesz zarabiać,
prawda? Pod żadnym pozorem nie możesz się wdawać w negocjacje płacowe podczas rozmowy
kwalifikacyjnej. Potraktuj to tylko jak wymianę informacji. Szczegółowe omawiane polityki
płacowej na rozmowie kwalifikacyjnej rzadko przynosi pozytywny skutek. Możesz sobie
pozwolić na szczegółowe omawianie takich rzeczy dopiero kiedy dowiesz się, że dostałeś pracę.
- Jakiej pensji oczekujesz?
Nigdy nie podawaj konkretnej kwoty chyba, że wiesz ile konkretnie możesz dostać. Możesz
odpowiedzieć neutralnie  oczekuję, że zarobie tyle ile zarabiają inne osoby z podobnymi
umiejętnościami i doświadczeniem na takim stanowisku .
- Ile chciałbyś zarabiać?
Możesz odpowiedzieć pytaniem  jaki jest przedział płac na tym stanowisku w tej firmie? Jeśli
osoba prowadząca rozmowę kwalifikacyjną nie odpowie w ciągu kilku sekund podaj podaj
kwotę jaką uważasz za stosowną biorąc pod uwagę swoje doświadczenie i kwalifikacje.
- Ile zarabiałeś w poprzedniej pracy?
Musisz uważać odpowiadając na to pytanie ponieważ pracodawca będzie brał pod uwagę Twoją
ostatnią pensję przy określaniu Twojego wynagrodzenia jeśli zdecyduje się Ciebie zatrudnić.
Może to nie być problemem jeśli oczekiwałeś tylko nieznacznej poprawy płacy a zarobki tej
firmie są na mniej więcej tym samym poziomie co w Twojej ostatniej firmie.
Najlepszą odpowiedzią na to pytanie jest unikanie odpowiedzi. Możesz to zrobić mówiąc coś
takiego jak  Szczerze mówiąc nie sądzę aby moje wcześniejsze zarobki miały przełożenie na to
ile warta jest taka praca . Potem już nic nie mów - może udało Ci się zakończyć ten temat.
- Czy obecnie rozważasz zatrudnienie w innej firmie?
Jeśli szukasz pracy także gdzie indziej nie bój się tak powiedzieć, ale nie podawaj zbyt wielu
szczegółów.
Dodatkowe pytania nawiązujące do zarobków:
�� Jakich dodatkowe korzyści są dla Ciebie ważne?
�� Jakie masz zdanie na temat pensji opartej na prowizji?
�� Porównując oferty pracy kilku firm jakie czynniki poza pensją będziesz brał pod uwagę?
�� Jak duży wpływ na wybór pracy ma pensja początkowa?
�� Wiele osób rezygnuje z pracy bo nie może porozumieć się z bezpośrednim przełożonym.
Ponieważ spięcia w pracy są nieuniknione osoba prowadząca rozmowę kwalifikacyjną
szuka kogoś kto wykona swoje zadania niezależnie od tego co sądzi o przełożonym.
Niektórzy nie mogą znieść tego, że inni wydają im polecenia. W dużych firmach jest
miejsce i dla takich osób, ale osoba prowadząca rozmowę kwalifikacyjną musi wiedzieć
z kim ma do czynienia.
Opowiedz o swoim ulubionym przełożonym z całej swojej kariery i dlaczego lubiłeś
pracować dla tej osoby. Potem opowiedz o najmniej ulubionym przełożonym.
To pytanie ma na celu wybadanie jaki styl zarządzania preferujesz.
Co sądzisz o swoim ostatnim przełożonym?
Powiedz, że był osobą, od której mogłeś się dużo nauczyć i z którą dobrze się
porozumiewałeś dzięki czemu zawsze wykonywaliście pracę na czas.
Opisz trudną sytuację w pracy, z którą dobrze sobie poradziłeś. Opowiedz też o trudnej
sytuacji, z którą nie poradziłeś sobie zbyt dobrze i powiedz co zrobiłbyś inaczej.
Osoba prowadząca rozmowę kwalifikacyjną chce sprawdzić jak radzisz sobie z
konfliktami i trudnymi sytuacjami. Z opisu sytuacji, w której nie poradziłeś sobie dobrze
rekruter chce wywnioskować czy uczysz się na błędach.
Opisz trudną sytuację pomiędzy Tobą i byłbym pracodawcą. Jak uporałbyś się z tą
sytuacją następnym razem?
Osoba prowadząca rozmowę kwalifikacyjną w ten sposób wypytuj o umiejętność oceny
sytuacji i rozwiązywania problemów. Uważaj jak odpowiadasz, bo być może sprawdza w
ten sposób jakie mogą być z Tobą potencjalne problemy.
Ile dni w ubiegłym roku spędziłeś na zwolnieniu lekarskim?
Jeśli opuściłeś dużo dni roboczych mogą paść kolejne pytania o Twój stan zdrowia i
ewentualne choroby, które mogłyby przeszkodzić Ci w pracy. Problemy zdrowotne nie
muszą oznaczać, że nie jesteś dobrym kandydatem na dane stanowisko. Może być Ci
trudno odpowiedzieć na to pytanie jeśli często chorowałeś, lub właśnie wyleczyłeś
długotrwałe schorzenie. Jeśli ogólnie nie masz problemów zdrowotnych a ostatnie
zwolnienie było dla Ciebie nietypowe powinieneś tak powiedzieć.
Jak dogadywałeś się z poprzednim szefem, współpracownikami i podopiecznymi?
Oczywiście powinieneś powiedzieć, że ze wszystkimi bardzo dobrze się dogadywałeś.
Gdybym porozmawiał z Twoim poprzednim pracodawcą co by mi powiedział o Twoich
największych zaletach i wadach?
Podkreśl swoje zdolności i nie mów za dużo o swoich słabych stronach. Lepiej jest
zaprezentować brak jakiejś umiejętności jako obszar, w którym chcesz się rozwijać niż
jako wadę.
Czy umiesz pracować w stresujących warunkach?
Oczywiście, że tak. Podaj jakieś przykłady stresujących sytuacji i jak z nich wybrnąłeś w
poprzedniej pracy.
�� Jednym z dość standardowych pytań na prawie każdej rozmowie kwalifikacyjnej jest
pytanie o Twoje mocne i słabe strony. Warto się dobrze przygotować do sensownej
odpowiedzi na takie pytanie ponieważ na pewno nie warto go zbyć pół-zdaniem. Należy
przedstawić się jako samoświadomą osobę zdającą sobie sprawę ze swoich zalet i wad.
Oczywiście nie ma co skupiać się na samych wadach - można wspomnieć jedną czy dwie
wady dość mało istotne z punktu widzenia życia firmy. Na przykład jeśli szukasz pracy
jako mechanik samochodowy możesz wspomnieć, że lubisz siedzieć przed komputerem i
spędzasz tak niemal cały wolny czas. Nie powinno mieć to negatywnego wpływu na
proces rekrutacji, bo przecież w warsztacie nie ma możliwości korzystania z komputera.
Możesz spróbować obrócić wadę w zaletę na przykład mówiąc (w nawiązaniu do
wcześniejszego przykładu), że dużo czytasz w internecie o naprawie samochodu.
Oczywiście możesz mówić swoich o dowolnych mocnych stronach jednak pamiętaj, żeby
nie przesadzić z ilością mocnych stron i aby chociaż mniej więcej trzymać się prawdy.
Na przykład jeśli chcesz wspomnieć, że łatwo nawiązujesz kontakty z ludz
mi nie
zapomnij na wstępie rozmowy kwalifikacyjnej powiedzieć "Dzień dobry" i zachowywać
uśmiech na twarzy.