Regulamin korzystania z aplikacji
„elektroniczne Biuro Obsługi Klienta”
Centrum Automatycznego Nadzoru Nad Ruchem Drogowym GITD
Rozdział 1
§ 1. Postanowienia ogólne
1. Użyte w regulaminie określenia oznaczają:
1.1.
GITD – Główny Inspektorat Transportu Drogowego.
1.2.
CANARD - Centrum Automatycznego Nadzoru Nad Ruchem Drogowym Głównego
Inspektoratu Transportu Drogowego.
1.3.
eBOK CANARD (elektroniczne Biuro Obsługi Klienta Centrum Automatycznego Nadzoru
Nad Ruchem Drogowym GITD) – aplikacja dostępna w sieci internet udostępniająca zbiór
funkcjonalności pozwalających zarejestrowanym użytkownikom na dostęp do wybranych
informacji o prowadzonych sprawach oraz składanie oświadczeń i przyjmowanie
mandatów karnych w sprawach prowadzonych przez CANARD w zakresie wykroczeń w
ruchu drogowym polegających na przekraczaniu prędkości oraz nie stosowaniu się do
sygnalizacji świetlnej.
1.4.
Podmiot – zawsze ilekroć w regulaminie pojawi się pojęcie podmiot należy przez nie
rozumieć osobę prawną lub jednostkę organizacyjną nieposiadająca osobowości prawnej,
której przepisy powszechnie obowiązującego prawa przyznają zdolność prawną.
1.5.
ePUAP – Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej dostępna pod adresem
www.epuap.gov.pl.
1.6.
Profil Zaufany ePUAP - zestaw informacji identyfikujących i opisujących podmiot lub osobę
będącą użytkownikiem konta na ePUAP, który został w wiarygodny sposób potwierdzony
przez organ uprawnionego podmiotu publicznego.
1.7.
Certyfikat Kwalifikowany – certyfikat spełniający warunki określone w ustawie z dnia 18
września 2001 r. o podpisie elektronicznym (Dz.U. 2001 Nr 130 poz. 1450, ze zm.), wydany
przez kwalifikowany podmiot świadczący usługi certyfikacyjne, spełniający wymogi
określone w ustawie.
1.8.
Operatorzy CANARD - Inspektorzy i pracownicy jednostek organizacyjnych CANARD
realizujący swoje zadania służbowe przy wsparciu systemu informatycznego.
1.9.
Urządzenie rejestrujące – urządzenie ujawniające i zapisujące za pomocą technik
utrwalania obrazów naruszenia przepisów ruchu drogowego przez kierujących pojazdami,
o którym mowa w art. 2 pkt. 59 ustawy z dnia 20 czerwca 1997 Prawo o ruchu drogowym
(t.j. Dz. U. z 2012 r., poz. 1137, ze zm.) - dalej PRD),
1.10. UPP – Urzędowe Poświadczenie Przedłożenia – dowód doręczenia pisma, gdy urząd
(organ administracji) potwierdza odbiór pisma.
1.11. UPD – Urzędowe Poświadczenie Doręczenia – dowód doręczenia pisma, gdy użytkownik
potwierdza odbiór pisma.
Rozdział 2
Zasady i warunki korzystania z eBOK CANARD
§ 1. Warunki techniczne niezbędne do poprawnego działania aplikacji eBOK CANARD
1. Warunkiem korzystania z aplikacji eBOK CANARD jest łączne spełnienie następujących
warunków:
1.1. Zaakceptowanie niniejszego regulaminu.
1.2. Posiadanie konta pocztowego e-mail oraz wyrażenie zgody na otrzymywanie korespondencji
drogą elektroniczną.
1.3. Wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych na potrzeby elektronicznej obsługi
spraw prowadzonych przez CANARD zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie
danych osobowych (t.j. Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926, ze zm.).
1.4. Spełnienie następujących wymagań technicznych:
1.4.1. Dostęp do sieci Internet,
1.4.2. Zainstalowanie w systemie jednej z następujących przeglądarek:
1.4.2.1.
Google Chrome 24.0 lub wyższa
1.4.2.2.
FireFox wersja 18.0 lub wyższa
1.4.2.3.
Opera wersja 12.0 lub wyższa
1.4.2.4.
Internet Explorer wersja 8.0 lub wyższa (32 lub 64 bitowa),
1.4.3. W przypadku wykorzystania do uwierzytelnienia i/lub podpisywania dokumentów
Certyfikatu Kwalifikowanego:
1.4.3.1. Posiadanie ważnego Certyfikatu Kwalifikowanego kategorii I lub II (zgodnie z
punktem 1.1.6. Załącznika nr 2 do Rozporządzenia RM z dnia 7 sierpnia 2002 r.
(Dz. U. Nr 128, poz. 1094), który zawiera w atrybucie serialNumber wartość
PESEL właściciela. System nie akceptuje innych certyfikatów kwalifikowanych
(np. kategorii III) z powodu niemożności ustalenia prawa właściciela certyfikatu
do dostępu i działania w imieniu Interesanta objętego sprawą
1.4.3.2. zainstalowanie czytnika kart oraz jego sterowników
1.4.3.3. zainstalowanie w systemie użytkownika JRE w wersji 1.6,
1.4.4. Na potrzeby drukowania dokumentów, dla których jest taka możliwość – podłączenie
sprawnej drukarki drukującej w formacie A4,
1.4.5. Oprogramowanie pozwalające na otwieranie plików w formacie pdf (np. Adobe
Reader).
§ 2. Zasady korzystania z aplikacji eBOK CANARD
1. Warunkiem korzystania z aplikacji eBOK CANARD jest założenie w procesie rejestracji konta
Uzytkownika.
1.1. Aby możliwe było dokonanie rejestracji wymagane jest posiadanie aktywnego Profilu
Zaufanego ePUAP lub Certyfikatu Kwalifikowanego (zgodnego z wymaganiami
wymienionymi w § 1 pkt. 1.4.3.1 niniejszego rozdziału)
1.2. Aplikacja eBOK umożliwia korzystanie z następujących rodzajów kont:
1.2.1. Konto osoby fizycznej – mogą zakładać posiadający PESEL obywatele Polski oraz
cudzoziemcy, którzy na mocy ustawy z dnia 24 września 2010 r. o ewidencji ludności
(Dz. U. Nr 217, poz. 1427, ze zm.) uzyskali nr PESEL.
1.2.1.1. Każdy obywatel lub posiadający przyznany PESEL cudzoziemiec może posiadać co
najwyżej jedno konto dla osoby fizycznej. Rejestracji dokonuje się osobiście za
pomocą Certyfikatu Kwalifikowanego wystawionego na osobę lub Profilu
Zaufanego ePUAP
1.2.2. Konto dla Podmiotu– mogą zakładać osoby prawne oraz jednostki organizacyjne
nieposiadające osobowości prawnej, które posiadają adres prowadzenia działalności w
Polsce i mają nadany numer REGON.
1.2.2.1. Każdy Podmiot może posiadać co najwyżej jedno konto dla Podmiotu. Konto dla
Podmiotu zakłada osoba fizyczna uprawniona przez ten Podmiot, która w procesie
rejestracji posługuje się Certyfikatem Kwalifikowanym wystawionym na tę osobę
lub Profilem Zaufanym. Osoba zakładająca konto dla Podmiotu staje się
automatycznie administratorem konta, co pozwala jej na dodawanie innych
użytkowników tego konta.
1.2.2.2. Osoba rejestrująca konto dla Podmiotu po dokonanej rejestracji zobowiązana jest
do wydrukowania wniosku rejestracyjnego a następnie skompletowania
dokumentów zgodnie z wykazem znajdującym się na druku wniosku
rejestracyjnego i przesłania kompletu dokumentów na adres wskazany we
wniosku.
1.3. Raz zadeklarowany typ konta nie podlega zmianie.
1.4. Każde konto po dokonanej rejestracji musi zostać aktywowane w terminie wskazanym
w wiadomości e-mail, która wysyłana jest po zakończonym procesie rejestracji na adres
podany we wniosku rejestracyjnym. Proces aktywacji przebiega odmiennie w zależności od
rodzaju konta:
1.4.1. Aktywacja konta osoby fizycznej – odbywa się poprzez kliknięcie w link aktywacyjny,
który przesyłany jest w wiadomości e-mail po dokonanej rejestracji. Po dokonanej
aktywacji na adres e-mail podany we wniosku rejestracyjnym przesyłana jest informacja
o dokonanej aktywacji.
1.4.2. Aktywacja konta dla podmiotu – odbywa się z udziałem Operatora CANARD, który
dokonuje jej po otrzymaniu kompletu dokumentów rejestracyjnych, o których mowa w
§ 2 pkt. 1.2.2.2
1.4.2.1. Jeśli w trakcie weryfikacji otrzymanej dokumentacji Operator CANARD stwierdzi
braki lub błędy w przekazanej dokumentacji może zwrócić się z prośbą
o uzupełnienie dokumentów lub w szczególnych przypadkach może anulować
wniosek rejestracyjny co jest równoznaczne z koniecznością ponownej rejestracji.
Po dokonanej aktywacji lub anulowaniu wniosku przez Operatora CANARD na
adres e-mail podany we wniosku rejestracyjnym przesyłana jest stosowna
informacja.
1.5. Konta, która nie zostały aktywowane w terminie są automatycznie anulowane.
1.6. Do momentu aktywacji konta można anulować wniosek o rejestrację konta. W tym celu
należy zalogować się do eBOK, próba zalogowania się do konta, które nie zostało
aktywowane zakończy się zaprezentowaniem podstawowych parametrów konta oraz
udostępniona zostanie funkcja anulowania wniosku.
1.7. Dostęp do aplikacji eBOK możliwy jest po zalogowaniu się do aktywnego konta. Metoda
logowania musi być zgodna z metodą wskazaną we wniosku rejestracyjnym.
§ 3. Funkcje eBOK CANARD
1. eBOK CANARD zalogowanym użytkownikom udostępnia następujące funkcje:
1.1. Lista spraw o wykroczenie w ruchu drogowym prowadzonych w CANARD. Zakres
udostępnionych spraw ograniczony jest do takich, które:
1.1.1. zainicjowane zostały w okresie nie wcześniej niż 1 rok względem daty bieżącej ale nie
wcześniej niż 25/03/2013,
1.1.2. są powiązane z zalogowanym użytkownikiem:
1.1.2.1. Jeśli użytkownik zalogowany jest do konta dla osoby fizycznej:
1.1.2.1.1. Poprzez pismo wysłane z CANARD na konto eBOK, którego użytkownik jest
właścicielem
1.1.2.1.2. Poprzez pismo wysłane z konta eBOK, którego użytkownik jest
właścicielem do CANARD
1.1.2.2. Jeśli użytkownik zalogowany jest do konta dla Podmiotu:
1.1.2.2.1. Poprzez pismo wysłane z CANARD na konto eBOK, którego właścicielem
jest podmiot reprezentowany przez zalogowanego użytkownika
1.1.2.2.2. Poprzez pismo wysłane z konta eBOK, którego właścicielem jest podmiot
reprezentowany przez zalogowanego użytkownika.
1.2. Szczegóły wybranej sprawy. Zakres udostępnianych informacji o sprawie jest następujący:
1.2.1. Podstawowe informacje z urządzenia rejestrującego
1.2.2. Historia korespondencji w sprawie – tylko w zakresie pism, które bezpośrednio dotyczą
osoby/podmiotu, który jest właścicielem konta.
1.3. Wysłanie pisma do CANARD
1.3.1. eBOK CANARD udostępnia możliwość przesłania pisma elektronicznego typu
„Oświadczenie”, które jest odpowiedzią na wysłane uprzednio z CANARD pismo
„Wezwanie”,
1.3.2. eBOK CANARD nie pozwala na przesłanie oświadczenia w sprawie, której stan nie
pozwala na przekazanie tym kanałem tego rodzaju pisma. Powodem zablokowania
możliwości przesłania oświadczenia poprzez eBOK może być przesłanie wcześniej tego
rodzaju dokumentu kanałem tradycyjnym tzn. w formie papierowej,
1.3.3. Zawsze po skutecznym przesłaniu pisma do CANARD aplikacja udostępnia dokument
UPP.
1.4. Odebranie pisma z CANARD
1.4.1. Poprzez eBOK system informatyczny CANARD przesyła następujące rodzaje pism
elektronicznych: „Wezwanie”, „Monit”,
1.4.2. Po skierowaniu pisma na konto eBOK system informatyczny CANARD wysyła na adres e-
mail zapisany w parametrach konta informację o konieczności odebrania pisma.
Wiadomość e-mail poza podstawowymi danymi pisma zawiera termin, do kiedy należy
dane pismo odebrać. Nieodebranie pisma we wskazanym terminie powoduje utratę
takiej możliwości i przesłanie tego samego pisma w postaci tradycyjnej tzn. pocztą,
1.4.3. Nieodebranie dwóch kolejnych pism w terminie w eBOK powoduje zablokowanie konta
co z kolei skutkuje kierowaniem kolejnych pism do adresata kanałem tradycyjnym tzn.
pocztą,
1.4.4. Odebranie pisma elektronicznego skierowanego na konto eBOK poprzedzone jest
zawsze koniecznością podpisania przez użytkownika dokumentu UPD. Do momentu
podpisania dokumentu UPD treść pisma nie jest dostępna.
1.5. Lista zobowiązań / mandatów
1.5.1. Funkcja przeglądania informacji o zobowiązaniach / mandatach dostępna jest wyłącznie
dla kont osób fizycznych.
1.5.2. Zakres danych o zobowiązaniach ograniczony jest tylko do tych, które wynikają z
mandatów wystawionych w sprawach zainicjowanych w okresie nie wcześniejszym niż
1 rok względem daty bieżącej.
Rozdział 4
Postanowienia końcowe
1. GITD zastrzega sobie możliwość wprowadzenia zmian do Regulaminu w dowolnym czasie za 7
dniowym wyprzedzeniem. O zmianie Regulaminu zostanie wysłana informacja na adres mailowy
wskazany przy rejestracji konta.
2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie maja przepisy prawa
powszechnie obowiązującego, a w szczególności aktów regulujących tok postępowania w
sprawach o wykroczenia, to jest ustawy z dnia 24 sierpnia 2001 r. - Kodeks postępowania w
sprawach o wykroczenia (Dz.U. z 2008 r. Nr 133, poz. 848, z późn. zm.) oraz ustawy z dnia 6
czerwca 1997 r. - Kodeks postępowania karnego (Dz.U. Nr 89, poz. 555, z późn. zm.) – w takim
zakresie, w jakim przepisy tego pierwszego nakazują na jego stosowanie.