Myślenie strategiczne: Szerokie spojrzenie
Szerokie spojrzenie to umiejętność ważna w myśleniu strategicznym. A myśleć strategicznie musisz,
jeżeli jesteś właścicielem firmy lub jej dyrektorem.
Szerokie spojrzenie to potężna koncepcja. Jej punktem wyjścia jest obserwacja rynku swojej branży.
Możemy zauważyć, że firmy działające w zakresie swojej branży dążą do dominacji rynku poprzez
ulepszanie swych działań, które są... Bliźniaczo do siebie podobne.
Firma A naśladuje Firmę B, starając się ulepszać swoje procesy. Firma B naśladuje Firmę A i Firmę C.
To zjawisko zostało opisane przez sławnego stratega marketingowego Jay'a Abrahama: Nazwał je
krótkowzrocznością (funnel vision).
Możemy to nazwać strategią krótkowzroczności, najpopularniejszą ze strategii. Strategia upodabniania
się do siebie nawzajem firm, które działają w danym sektorze.
Walka w zakresie ulepszania tych samych procesów może prowadzić do niewielkich zysków na danym
rynku. Umożliwia np. wzrost sprzedaży / zysków / przychodów o 10% w ciągu roku... Albo podobnej
wielkości spadek.
Co przedsiębiorstwo może zrobić, aby móc zyskać wzrost kilkudziesięcio-procentowy?
Działać przeciwnie do strategii krótkowzroczności. Gdy ludzie zbyt długo działają w danej branży, zbyt
długo w jednym biznesie, obserwując tylko swoją branżę, zaczynają kopiować się nawzajem. To
największy wróg innowacji marketingowych.
Co zatem jest przeciwne do zjawiska krótkowzroczności?
Należy obserwować inne branże i czerpać z nich pomysły. Należy wyszukiwać najskuteczniejsze procesy
marketingowe w firmach innych branż - i aplikować je w swoim przedsiębiorstwie. Zalecam, aby w tym
celu podróżować. Zwiedzać inne kraje, poznawać inne kultury. Nawet w innych miastach Polski
zauważysz różnice w marketingu.
Nawet prenumerując czasopisma zagraniczne zauważysz duże różnice w komunikacji marketingowej, w
opisywanych problemach biznesowych, w stosowanych metodach. Warto poszerzać horyzonty. Myślenie
strategiczne na tym korzysta.
Zamiast obserwować polskie firmy, zalecam wziąć pod lupę firmy amerykańskie, japońskie lub dowolne
inne spoza Twojego podwórka. Marketing w USA jest znacznie starszy od polskiego - to kopalnia
pomysłów.
Obserwować firmy ze swojej branży również warto. Ale oprócz tego warto też myśleć przez analogie -
szukać innych firm, z innych branż, będących w podobnej sytuacji. Co oni robią? Albo firmy, które już
były w takiej sytuacji jak Twoja i poradziły sobie, radzą sobie świetnie. Jak tego dokonały? Jakie były ich
strategie sukcesu?
Na tym właśnie polega szerokie spojrzenie - koncepcja, którą musisz opanować, jeśli chcesz tworzyć
strategię swojej firmy.
--
Piotr R. Michalak
Strateg marketingowy i copywriter, właściciel agencji marketingowej