Stageman Polska -> ul. Truchana 49/5, 41-

C

NIP: 547-192-01-16 REGON: 214098950

www.stageman.pl

/

[e-mail]

/ 796 666 609

S

tr

o

n

a

1

Jakub B. B czek

Psychologia

eventów

Wydawnictwo:

STAGEMAN POLSKA

Copyright: Jakub B. B czek©

Warszawa 2011

www.stageman.pl

Niniejsza darmowa publikacja zawiera jedynie fragment

pełnej wersji całej publikacji.

Aby przeczytać ten tytuł w pełnej wersji

kliknij tutaj

.

Niniejsza publikacja może być kopiowana, oraz dowolnie
rozprowadzana tylko i wyłącznie w formie dostarczonej przez
NetPress Digital Sp. z o.o., operatora

sklepu na którym można

nabyć niniejszy tytuł w pełnej wersji

. Zabronione są

jakiekolwiek zmiany w zawartości publikacji bez pisemnej zgody
NetPress oraz wydawcy niniejszej publikacji. Zabrania się jej
od-sprzedaży, zgodnie z

regulaminem serwisu

.

Pełna wersja niniejszej publikacji jest do nabycia w sklepie

internetowym

e-booksweb.pl - audiobooki, e-booki

.

Stageman Polska -> ul. Truchana 49/5, 41-

C

NIP: 547-192-01-16 REGON: 214098950

www.stageman.pl

/

[e-mail]

/ 796 666 609

S

tr

o

n

a

2

WST P

Chciałbym rozpocz ć t ksi k do ć nietypowo, niejako od ko ca.

Poprosz ci wi c o wykonanie nast puj cego zadaniaŚ otwórz prosz

bibliografi wykorzystan i sugerowan znajduj c si na ko cu tej

publikacji i zanim przeczytasz kolejny akapit wst pu, zwróć uwag , ile jest

na tej li cie pozycji napisanych w j zyku polskim. (W wolnej chwili mo esz

te spróbować wyszukać na żoogle tytuły polskich ksi ek o eventach).

Jaki z tego wniosek? Có … Okazuje si , e w Polsce wła ciwie nie ma

ksi ek monograficznych, zajmuj cych si tematyk eventów. Zdarzaj si

rozdziały w ksi kach, jest oczywi cie wiele artykułów naukowych,

publicystycznych czy prasowych, ale ksi ek traktuj cych o eventach w
Polsce brak.

Zacz ło mnie to zastanawiać mniej wi cej w 2007 roku, kiedy trwała

ju w najlepsze moja przygoda z animacj czasu wolnego, a zaczynała si

przygoda z eventami. Bezskutecznie poszukiwałem po bibliotekach i w

Internecie ródeł wiedzy na temat organizacji imprez, teambuildingu czy

incentive. Wła ciwie sytuacja niewiele si do dzi poprawiła (jest wi cej
informacja w sieci, ale nadal br

akuje ródeł drukowanych). Zgadzam si z

tez , e pracy eventowej nie da si nauczyć z ksi ek i e trzeba si jej

nauczyć w praktyce. Zdumiewaj ce jest jednak, jak wiele prawd poznaje si

intuicyjnie i na bł dach oraz pora kach, podczas gdy w literaturze

zagranicznej istnieje kilkaset tytułów na ten temat.

Ja te oczywi cie uczyłem si na bł dach. Korzystałem z intuicji, a

czasami nawet z łutu szcz cia. Odnosiłem sukcesy, ale te zdarzały mi si

pora ki. Kiedy zacz łem gromadzić literatur z Niemiec, Anglii, Czech,

Słowenii, USA, Kanady czy Włoch, okazywało si , e wiele moich

do wiadcze jest ju opisanych w ksi kach, ba – istniej nawet teorie

wyja niaj ce wiele wydarze , które napotykałem regularnie na eventach.

Wtedy zrodził si we mnie pomysł by napisać o tym ksi k – polsk

ksi k .

Stageman Polska -> ul. Truchana 49/5, 41-

C

NIP: 547-192-01-16 REGON: 214098950

www.stageman.pl

/

[e-mail]

/ 796 666 609

S

tr

o

n

a

3

Oddaj c j w twoje r ce mam wiadomo ć, e twoja przygoda z

eventami ju si rozpocz ła – bardzo dobrze! Ksi ka jest skierowana

przede wszystkim do praktykówŚ do event managerów, animatorów

eventowych, działów HR i PR korporacji i firm, do wykładowców

akademickich i dziennikarzy. Nie da si z niej „nauczyć pracy eventowej”,

ale mo na poznać mechanizmy oparte na psychologii, które z du ym

prawdopodobie stwem przewiduj wiele sytuacji.

Je li wi c chcesz dowiedzieć si jak psychologia wspiera bran

eventow , zach cam do lektury. Zwróć jednak uwag , e ksi ka nie

dostarcza gotowych scenariuszy działania, a tylko pokazuje badania i

refleksje, jak w praktyce tworzyć eventy doskonałe – takie, o których

pami ta si wiele lat. Musisz sam zdecydować, drogi czytelniku, jak t

wiedz wykorzystasz i czy w twoim konkretnym przypadku b dzie ona

cenna i wa na. Zach cam wi c do odnoszenia wszelkich opisywanych tu

teorii do własnych do wiadcze . To ułatwi transfer wiedzy i pozwoli ci w

przyszło ci wykorzystać to, co udało mi si przedstawić w tej publikacji.

ycz c powodzenia, mam szczer nadziej , e wkrótce w kraju pojawi

si poka na biblioteka opracowa na temat eventów – dla osób

pocz tkuj cych, czy takich, które przechodz w tej bran y kryzys, mo e to

być solidy bodziec do działania, inspiracja cenniejsza ni niejedno zlecenie

biznesowe! Zapraszam na swoje szkolenia z psychologii eventów (odbywaj

si regularnie na terenie całego kraju) i zach cam do lektury ksi ki – nie
ma sen

su bowiem wywarzać drzwi, które od dawna s ju otwarte!

Autor

Stageman Polska -> ul. Truchana 49/5, 41-

C

NIP: 547-192-01-16 REGON: 214098950

www.stageman.pl

/

[e-mail]

/ 796 666 609

S

tr

o

n

a

4

WPROWADZENIE TEORETYCZNE, CZYLI CO TO S EVENTY?

Moje zafascynowanie eventami rozpocz ło si kiedy miałem około 25

lat. Byłem ju w tym czasie do wiadczonym animatorem i nie obce były mi
w

yjazdy zagraniczne i prowadzenie zaj ć grupowych, ale ci gle

poszukiwałem adrenaliny i nowych rzeczy w tej bran y. Tak trafiłem na

agencje eventowe i zacz łem z nimi współpracować. Jak ju wspominałem

w swojej poprzedniej ksi ce, animacja czasu wolnego wci jeszcze w

Polsce raczkuje, za to eventy maj si bardzo dobrze i bran a eventowa w

naszym kraju jest stosunkowo dobrze rozwini ta. Oprócz tego, znacznie

lepiej zarabia si pracuj c na eventach, ni w typowej animacji czasu
wolnego.

Kiedy zacz łem szukać literatury na temat eventów w polskich

bibliotekach okazało si , e nie jest to takie łatwe. Brakuje fachowych

monografii, drukowanych czasopism po wi conych tej tematyce i

ekspertów, na których mo na by si wzorować. Z reguły o eventach

wspomina si tylko w publikacjach na temat marketingu, PR czy turystyki.

To wielka szkoda, e tak rozwini ta bran a nie doczekała si jeszcze

rozbudowanej literatury i prawd jest, e wiele działa w tym obszarze

wykonuje si intuicyjnie.

Ja te na pocz tku pracowałem intuicyjnie, obserwowałem, pytałem,

dochodziłem do wniosków. Liczne wyjazdy zagraniczne dały mi jednak

mo liwo ć si gania po literatur na temat eventów w obcych j zykach –

przede wszystkim w j zyku angielskim, ale tak e po niemiecku, włosku,
czesku czy s

łowacku (co do ć smutne, bior c pod uwag wielko ć naszego

kraju, a np. Słowacji). Nierzadko napotykałem na teorie, których wcze niej

nie znałem, ale zgodnie z którymi intuicyjnie post powałem. Wierz , e

kilka z nich, opisanych w tej ksi ce, mo e si okazać bardzo przydatnych i

porz dkuj cych wiedz .

Prowadz c szkolenia z zakresu „Psychologii eventów” czasami

spotykam si z opini , e kwestie, które poruszam, s w gruncie rzeczy

Stageman Polska -> ul. Truchana 49/5, 41-

C

NIP: 547-192-01-16 REGON: 214098950

www.stageman.pl

/

[e-mail]

/ 796 666 609

S

tr

o

n

a

5

do ć klarowne i logiczne, ale faktycznie, mało kto w Polsce o tym mówi, a
j

u na pewno nie traktuj o nich polskie, bardzo teoretyczne studia.

Prawdopodobnie wi c, niniejsza ksi ka jest pierwszym praktycznym

podr cznikiem dla wszystkich tych, którzy pracuj w eventach. T jej cz ć

chciałbym rozpocz ć od pewnych ustale teoretycznych, by pó niej przej ć

do aspektów bardziej praktycznych. Omówi w niej definicje poj cia

„event”, rozwój tego poj cia w czasie oraz rodzaje eventów. B dzie to

podstawa do przedstawienia koncepcji, które w znacznym stopniu decyduj
o sukcesach eventu (

rozdział 2).

EVENT – PRÓBA DEFINICJI POJ CIA

Samo słowo „event” jest w Polsce coraz cz ciej u ywane przy

rozmaitych okazjach. Mam czasami wr cz wra enie, e si go nadu ywa. Z

drugiej strony, wci spotykam si jeszcze z osobami, które nie wiedz co
t

en termin oznacza. Szczególnie jest to zaskakuj ce, kiedy osoby z bran y

hotelarskiej czy nauczyciele akademiccy pytaj mnie, co to wła ciwie jest

(zdarzyło mi si nawet parokrotnie usłyszeć wymow dosłown tego słowa,

czyli „

ewent

” zamiast „

iwent

”). Oczywi cie do nikogo nie mo na mieć

pretensji, e nie rozumie znaczenia tego słowa – nikt z nas nie jest alf i

omeg , ale… skoro poj cie to jest tak cz sto stosowane w mediach i w

kr gach

biznesowych,

medialnych,

hotelarskich,

turystycznych,

animacyjnych i inn

ych, warto bli ej przyjrzeć si temu terminowi.

Dosłowne tłumaczenie słowa „event” z j zyka angielskiego oznacza

„wydarzenie”, „zdarzenie” lub „okazja”. Nie jest to jednak wystarczaj ca

informacja, by dookre lić zakres znaczeniowy. Owszem, event jest pewnym

wydarzeniem, ale wydarzeniem mo e być te wizyta go cia z zagranicy w

naszym domu, wyj cie na zakupy czy wizyta u fryzjera – te sytuacje

niewiele jednak maj wspólnego z eventami.

Pojawia si wi c pierwszy czynnik, który ułatwi stworzenie definicji –

event to wydarzenie, które wykracza poza codzienne do wiadczenia. Je li

jeste my uczestnikami paintballa i strzelamy kulkami z farb do innych

Stageman Polska -> ul. Truchana 49/5, 41-

C

NIP: 547-192-01-16 REGON: 214098950

www.stageman.pl

/

[e-mail]

/ 796 666 609

S

tr

o

n

a

6

uczestników gry, to mamy do czynienia z eventem, poniewa jest to

wydarzenie, którego na co dzie nie mo emy praktykować. Jest ono

wyj tkowe i nietypowe (niepowszechne).

Kolejnym czynnikiem jest fakt, e eventy to wydarzenia, które maj

okre lony cel ze strony organizatora czy sponsora. Niektóre firmy mog

organizować eventy by wzmocnić sprzeda swoich produktów. S firmy,

które b d chciały wprowadzić now usług na rynek i posłu si w tym

celu eventem. Spotkamy wreszcie firmy, które za pomoc eventu chc

zintegrować swoich pracowników i nauczyć ich współpracy w grupie. źventy

stosowane mog wi c być w marketingu, działaniach PR czy po prostu w

zarz dzaniu zasobami ludzkimi i jest to jedna strona medalu. Drug stron

stanowi eventy na mniejsz skal i o mniejszych zazwyczaj bud etach,

których celem jest dobra zabawa czy te o ywienie atmosfery. We my na

przykład zorganizowanie urodzin dla dzieci z klaunem, czy pokaz sztucznych

ogni na zako czenie roku szkolnego – to te eventy, w ko cu s

wydarzeniami spoza codziennych do wiadcze i maj swój cel – integracj ,

budowanie relacji, o ywianie, roz mieszanie, zbli anie ludzi do siebie czy

budowanie lojalno ci i przywi zania.

Ró norodno ć eventów i ich szeroki wachlarz skomplikowania

sprawiaj , e trudno o jedn definicj tego poj cia. Nie jest łatwe

porównanie eventu dla 10 dzieci w czasie urodzin jednego z nich z eventem

dla kilku tysi cy ludzi, którego zwie czeniem jest koncert wiatowej

gwiazdy pop. Znacznie łatwiej zdefiniować jest poj cie „event marketing”,

które kojarzy si z organizacj imprez w celu promocji firm, marek i idei.

źvent marketing skupia si najcz ciej na otoczeniu zewn trznymŚ klienci,
dostawcy, kontrahenci czy opinia publiczna. Rzadziej stosowany jest

wewn trznie, np. w stosunku do pracowników. Jest wa nym elementem

całej strategii marketingowej firmy i mo na go opisać jako „organizacja
imprez pr

omocyjnych”. My jednak chcemy to poj cie potraktować szerzej –

nie tylko w odniesieniu do biznesu, ale tak e z uj ciem innych dziedzin

ycia, w których pojawiaj si eventy.

Podejmuj c prób sformułowania słowa „event” bior pod uwag

wiele czynników. Pierwszym z nich jest fakt, i słowo to ewidentnie weszło

Stageman Polska -> ul. Truchana 49/5, 41-

C

NIP: 547-192-01-16 REGON: 214098950

www.stageman.pl

/

[e-mail]

/ 796 666 609

S

tr

o

n

a

7

ju do u ytku codziennego Polaków i nie ma sensu go spolszczać (choć

niekiedy zdarza si , e dziennikarze u ywaj słowa „iwent”, jak miało to

miejsce w artykule Mirosława P czka w „Polityce” z 17.10.2007 roku). Po

drugie, słowo to jest na tyle popularne i powszechne, e warto w ko cu

podać jego jednolit definicj , która byłaby wyznacznikiem rozwoju tego

poj cia na przyszło ć. Oczywi cie nara a mnie to na pewn krytyk , e nie

uj łem w definicji wszystkich najwa niejszych elementów eventu, ale z

drugiej strony… od czego trzeba zacz ć! Po trzecie wreszcie, event to

poj cie szerokie, warto wi c mieć wiadomo ć, e niektóre jego formy b d

si wymykały definicji. My l jednak, e warto spróbować…

EVENT

– to niecodzienne i wyj tkowe, aczkolwiek zaplanowane,

wydarzenie dla ludzi, które ma za pomoc okre lonego bud etu i

nakładów pracy ludzkiej, dostarczyć prze yć i emocji, b d cych

celem organizatora, przy czym cel ten mo e mieć znaczenie w
aspekcie marketingowym, PR-

owym, politycznym, społecznym,

rekreacyjnym, kulturalnym, dobroczynnym lub psychologicznym.

Do definicji tej warto podać przykłady konkretnych eventów, które

mog dopełnić obrazu tego zjawiska. Zanim jednak podam i omówi

przykłady eventów w podrozdziale 1.3, chciałbym po wi cić troch uwagi

rozwojowi słowa „event” w Polsce.

ROZWÓJ POJ CIA EVENT W POLSCE

Samo słowo „event” jest poj ciem stosunkowo nowym w polskim

słowniku. Powszechne jego u ycie w Polsce pojawiło si dopiero po 2000
roku, p

rzy czym najcz ciej podawana jest data 2004 jako pocz tek

masowego u ywania tego terminu (głównie w odniesieniu do event

marketingu). Moje do wiadczenia wskazuj jednak na to, e ju w latach
2000

– 2004 organizowane były w Polsce eventy, jakie znamy obecnie i

wielu managerów tego wła nie poj cia ju wtedy u ywało.

Niniejsza darmowa publikacja zawiera jedynie fragment

pełnej wersji całej publikacji.

Aby przeczytać ten tytuł w pełnej wersji

kliknij tutaj

.

Niniejsza publikacja może być kopiowana, oraz dowolnie
rozprowadzana tylko i wyłącznie w formie dostarczonej przez
NetPress Digital Sp. z o.o., operatora

sklepu na którym można

nabyć niniejszy tytuł w pełnej wersji

. Zabronione są

jakiekolwiek zmiany w zawartości publikacji bez pisemnej zgody
NetPress oraz wydawcy niniejszej publikacji. Zabrania się jej
od-sprzedaży, zgodnie z

regulaminem serwisu

.

Pełna wersja niniejszej publikacji jest do nabycia w sklepie

internetowym

e-booksweb.pl - audiobooki, e-booki

.