Test: Funkcje i umiejętności menedżerskie
nr 1/2010
1. Zarządzanie to termin, który odnoszony może być:
a) tylko do firm, których działanie związane jest z koniecznością generowania zysku;
b) tylko do firm produkcyjnych nastawionych na zysk,
c) zarówno do firm nastawionych na zysk, jak i działających na zasadach non profit;
2. Decyzją jest:
a) wybór nielosowy i oparty na świadomie przyjętych kryteriach;
b) wybór losowy dokonany przez człowieka polegający na skwantyfikowaniu sytuacji i znalezieniu
rozwiązania.;
c) przemyślenie taktyki działania i wskazanie podwładnym zadań;
3. Możliwość konstruowania struktur projektowych mają:
a) obecnie wszystkie nowocześnie działające firmy;
b) firmy, które realizują niepowtarzalne zadania;
c) z obowiązku firmy wdrażające system zarządzania jakością ISO 9001.
4. Władza to zdolność do wpływania na zachowania innych. Może być ona:
a) realizowana wyłącznie dzięki autorytetowi formalnemu związanemu ze stanowiskiem
kierowniczym w organizacji;
b) wypełniana w różny sposób, w tym także przy pomocy wykorzystania posiadanych
informacji lub wiedzy fachowej;
c) wypełniana w różny sposób, ale zawsze związana jest z możliwością wymuszenia
określonych działań.
5. Motywacyjna teoria oczekiwań oparta jest na zależnościach między:
a) pragnieniami, satysfakcją i uzyskanymi wynikami;
b) wysiłkiem, efektywnością i uzyskanymi wynikami;
c) oczekiwaną nagrodą, przyjemnością lub nieprzyjemnością pracy i uzyskanymi wynikami.
6. Trzecia fala w koncepcji Alvina Tofflera oznacza:
a) współczesny nam etap rozwoju cywilizacji ludzkiej oparty na rozwoju technologii
informacyjnej;
b) etap rozwoju cywilizacji ludzkiej zwany też erą przemysłową
c) kolejna faza wzrostu wartości przedsiębiorstwa w analizie technicznej.
7. Jednym z haseł reengineeringu jest powiedzenie:
a)  kompetentni menedżerowie potrafią ogarnąć nawet chaos ,
b)  w każdym czasie i w każdym miejscu firmy można coś w pewnym zakresie usprawnić ,
c)  nie przekształcamy tego, co jest zbędne w organizacji .
8. Skuteczne działanie rutynowe:
a) wymaga dyscypliny i postępowania według opracowanego planu,
b) dużej elastyczności i kreatywności,
c) selektywnego stosowania reguł i często przeformułowania planów.
9. Umiejętności techniczne menedżerów polegają na:
a) znajomości inżynierii i technologii stosowanej w firmie,
b) znajomości zasad i procedur związanych z zajmowanym stanowiskiem,
c) biegłość w posługiwaniu się urządzeniami stosowanymi w zarządzaniu (np. laptopami ).
10. Podstawowe przyczyny konfliktów w organizacjach to:
a) rygorystyczność przepisów, słabość kierownictwa, brak ufności,
b) błędy kierownictwa w projektowaniu struktury, niekompetencja podwładnych oraz
chaos organizacyjny;
c) współzależność działań, różnice w celach, wspólnota zasobów.
11. Zarządzanie można najtrafniej opisać jako proces:
a) uzyskiwania, rozdzielania i wykorzystywania zasobów niezbędnych do realizacji celów
organizacji,
b) mówienia innym co mają robić,
c) kierowania pracą innych w ramach organizacji, w celu maksymalizacji zysków.
12. Nowoczesne organizacje budowane są obecnie z wykorzystaniem:
a) struktur procesowych,
b) struktur funkcjonalnych,
c) struktur lokalnych.
13. Menedżerska funkcja  organizowanie ma przede wszystkim:
a) kształtować strukturę działania,
b) wytyczać główne cele;
c) motywować do osiągania ambitnych celów.
14. Myślenie lateralne polega na:
a) rozłożeniu problemu na części składowe i poszukiwaniu rozwiązań;
b) poszukiwaniu rozwiązania optymalnego;
c) poszukiwaniu całkiem nowego spojrzenia na sytuację.
15. Miarami stopnia sformalizowania organizacji są:
a) autonomizacja działań, nadmierna ilość przepisów, jakość przepisów,
b) liczba przepisów, ich szczegółowość i rygorystyczność,
c) wskaz
nik operacyjny i wskaz
nik pokrycia.
16. Specyfika pracy współczesnych menedżerów związana jest m.in. z tym, że muszą
uwzględniać, iż:
a) zysk tworzony jest nie w firmie lecz na zewnątrz;
b) zysk tworzony jest w firmie a nie na zewnętrz;
c) zysk jest jedynym wskaz
nikiem wiarygodnie opisującym kondycję firmy.
17. W koncepcji H.Mintzberga rola negocjatora została zaliczona do:
a) ról decyzyjnych
b) ról interpersonalnych,
c) ról informacyjnych.
18. Obecnie zarządzanie rozumie się jako działania:
a) jednoznacznie ukierunkowane na osiągnięcie zysku;
b) ukierunkowane na dopasowanie organizacji do wymagań formułowanych przez otoczenie;
c) polegające na pokonaniu bezpośrednich konkurentów
19. Cechą gospodarki postindustrialnej jest to, że:
a) towary i usługi produkowane są z myślą o indywidualnych klientach;
b) towary i usługi produkowane są z myślą o masowych grupach klientów,
c) towary i usługi produkowane są z myślą o jak największych zyskach.
20. Przywództwo to relacja między ludz
mi, która zbudowana jest na:
a) władzy, która w szczególnych przypadkach może być przemocą,
b) zaufaniu i umiejętności wywierania wpływu bez stosowania przemocy,
c) charyzmie, ale z możliwością wykorzystania przemocy.
21. Synergia to:
a) sytuacja, w której całość jest większa od zwykłej sumy jej oddzielnych części;
b) sytuacja, w której organizacja osiąga cele większe niż zakładano;
c) sytuacja, w której części współpracują dla osiągnięcia rezultatów całości.