1Technik przypuszcza, że dysk twardy zaczyna się psuć. Które dwa objawy wpływają na takie przypuszczenie? (Wybierz dwie odpowiedzi.)-Dysk twardy wydaje niecodzienne dźwięki,na dysku pojawia się coraz więcej złych sektorów.
2Jak powinno się czyścić stację dyskietek?-Użyć zestawu do czyszczenia napędów.
3Nadzorujesz nowego technika instalującego sterownik urządzenia na komputerze opartym o Windows. Technik pyta, dlaczego firma wymaga użycia podpisanych sterowników. Jaka jest najlepsza odpowiedź na takie pytanie?-Podpisany sterownik przeszedł laboratoryjne badania jakości w Microsofcie i nie naraża systemu.
4Podczas przeprowadzania rutynowej konserwacji użytkownik usuwa kurz i drobinki z komputera używając sprężonego powietrza. Jak technik powinien trzymać puszkę sprężonego powietrza, by uniknąć uszkodzenia komputera?-prosto by uniknąć wylewania się płynu
5Które dwa urządzenia są urządzeniami wejścia? (Wybierz dwie odpowiedzi.)-aparat fotograficzny,interfejs MIDI
6Technik zaczyna gromadzić dane od klienta, zadając otwarte pytania. Które pytanie jest prawidłowym pytaniem otwartym?-Co się dzieje gdy komputer zostanie włączony?
7Których dwóch niebezpieczeństw musi unikać technik serwisujący drukarkę laserową? (Wybierz dwie odpowiedzi.)-porażenie elektryczne,poparzenie
8Jaka jest zalecana metoda czyszczenia napędów optycznych?-Używać sprzężonego powietrza i niestrzępiących się wacików.
9Jakie są trzy powody dla dodania kolejnego dysku twardego do komputera? (Wybierz trzy odpowiedzi.)-by przechowywać plik wymiany,by wprowadzić RAID dla zapewnienia odporności na uszkodzenia,by zainstalować drugi system operacyjny
10Które trzy peryferia są uważane za urządzenia wyjścia? (Wybierz trzy odpowiedzi.)-monitor,projektor,głośnik
11Które dwie cechy płyty głównej muszą być kompatybilne, gdy wybiera się nowy procesor? (Wybierz dwie odpowiedzi.)-chipset,typ gniazda
12Technik pomaga klientowi wybrać dodatkową pamięć RAM do komputera. Które trzy rzeczy powinny być wzięte pod uwagę, kiedy modernizuje się RAM? (Wybierz trzy odpowiedzi.)-Pamięć musi być kompatybilna z płytą główną,Nowa pamięć musi być tego samego typu co istniejąca pamięć,Prędkość nowej pamięci musi być taka sama lub większa niż istniejącej pamięci.
13Który typ okablowania dysku twardego łączy napędy w połączenie łańcuchowe i wymaga ręcznego zakończenia na każdym końcu łańcucha dla uniknięcia uszkodzenia danych?-SCSI
14Technik zainstalował nowy procesor w starym komputerze klienta by zwiększyć jego wydajność. Po zainstalowaniu procesora technik nie może uruchomić systemu. Które dwa kroki należy najpierw podjąć by rozwiązać problem? (Wybierz dwie odpowiedzi.)-Ponownie zamontować procesor,Zweryfikować kompatybilność procesora z płytą główną i wersją BIOS.
15Podczas diagnozowania komputera technik zauważa,że komputer nie uruchamia się normalnie,ale może uruchomić się w trybie awaryjnym.Jaka jest najbardziej prawdopodobna przyczyna tego problemu?-sterownik
16Podczas wykonywania swoich normalnych zadań,użytkownik zauważył,że przestrzeń na biurku wokół komputera jest zapchana i zakurzona.Po wyczyszczeniu biurka, co powinien zrobić użytkownik aby wyczyścić komputer?-Usunąć drobinki i kurz z komputera,używając puszki ze sprężonym powietrzem.
17Przy sprawdzaniu przewodów dysku twardego,jaki jest najlepszy sposób na stwierdzenie,czy przewód jest prawidłowo wpięty?-Odłączenie i ponowne podłączenie kabla dla zagwarantowania połączenia.
18Technikowi nie udało się uruchomić komputera w Trybie bezpiecznym.Udało się natomiast uruchomić komputer z użyciem dysku rozruchowego Windows.Jaka jest najbardziej prawdopodobna przyczyna problemu?-awaria dysku twardego
19Technik ustalił,że nie można włączyć komputera z powodu zasilacza,który nie dostarcza prądu do dysków twardych.Co należy zrobić w tej sytuacji?-Nie powinno się próbować naprawiać zasilacza.Zasilacz powinien być zastąpiony innym o takiej samej lub większej mocy.
20Dlaczego powinno się używać antystatycznej maty, jeżeli pracuje się na wewnętrznych elementach komputera?-zmniejsza szansę uszkodzenia elementów komputera przez wyładowania elektrostatyczne