1. DZIEDZINA PROBLEMOWA
Zastosowanie systemu znajdzie miejsce zarówno w małym jak i mocno rozwiniętym salonie z
serwisem samochodowym.
2. CEL
System ma na celu poprawę jakości pracy pracowników oraz zwiększenie wydajności pracy
zakładu. Prosta komunikacja typu: osoba  system sprzyja poprawie warunków pracy.
3. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI SYSTEMU
" Przechowywanie informacji o pracownikach, pojazdach oraz częściach znajdujących się w
magazynie
" Przechowywanie informacji o klientach serwisowych oraz klientach, którzy zakupili pojazd
" Przydzielanie prac serwisowych mechanikom
" Sporządzanie raportów miesięcznych oraz kwartalnych
" Usprawnienie procesu zamówień
4. UŻYTKOWNICY SYSTEMU
" Kierownik
" Manager
" Mechanik
" Doradca
5. WYMAGANIA UŻYTKOWNIKA
1. Zadaniem systemu jest przechowywanie informacji o pracownikach (imię, nazwisko, data
urodzenia, PESEL, telefon kontaktowy, adres zamieszkania, data zatrudnienia, stanowisko,
pensja) oraz o klientach (tutaj ma być wyszczególnione czy jest to stały klient czy nie).
W przypadku zwolnienia pracownika jego dane są na trwałe wykasowane z systemu.
2. Główne prawa dostępu w systemie ma kierownik. Tylko kierownik może zatrudnić nowego
pracownika lub zwolnić. Kierownik będzie miał wgląd do listy zatrudnionych pracowników
dzięki czemu będzie miał nadzór, który pracownik ile czasu przepracował oraz czy
pracownik zasłużył na awans.
3. Manager jest osobą odpowiedzialną za dokonywanie zamówień w zakładzie. Lista
pojazdów(model samochodu, silnik, kolor nadwozia, typ nadwozia, numer VIN oraz czy
posiada ABS czy alufelgi) którą wcześniej sporządził kierownik jest wyświetlana
managerowi po czym dokonuje on zamówienia u producenta. W podobny sposób został
rozwiązany problem zamówień części(rodzaj, cena oraz opis części) do serwisu. Mechanik
tworzy listę część do zamówienia, manager ma do niej wgląd po czym zamówienie jest
realizowane. Obowiązkiem managera jest również sporządzanie kwartalnego raportu  F01 .
4. System ma również znaczące zastosowanie w serwisie. Mechanicy są odpowiedzialni za
sporządzanie listy części, których brakuje na magazynie. Wykonana lista trafia do systemu
ma podstawie, której manager zamawia brakujące części. Zamówione części umieszczane są
w magazynie gdzie są odpowiednio segregowane i wpisywane do systemu przez mechanika.
5. Doradca pełni funkcję obsługi klienta w systemie. Do niego przychodzi klient i składa
zamówienie na samochód czy też oddaje pojazd od serwisu. Zadaniem doradcy jest
zaprezentowanie gamy pojazdów oraz prezentacja ich cech i funkcji.
Oczekuję że system będzie wspomagał użytkowników w:
1. Zatrudnianiu / zwalnianiu nowego pracownika
2. Nadawaniu pensji pracownikowi
3. Wyświetlaniu raportów
4. Sporządzaniu listy pojazdów do zamówienia
5. Sporządzaniu listy części do zmówienia
6. Sporządzaniu zamówień pojazdów
7. Sporządzaniu zamówień części
8. Wyświetlaniu dostępnej oferty pojazdów przez doradców
9. Przydzielaniu pracy mechanikom pracującym w serwisie
Ograniczenia:
1. System działa na systemach Windows 98, XP, Vista oraz MacOS
2. Codziennie robione są zapisy bazy danych do pliku na dysk zewnętrzny, a raz w miesiącu
robiony jest BackUp danych na główny serwer systemowy.
3. Każdy z użytkowników ma inny rodzaj dostępu do systemu.
6. WYMAGANIA FUNKCJONALNE
7. OPIS STRUKTURY SYSTEMU
8. OPIS PRZYSZA
EJ EWOLUCJI SYSTEMU
1. W przyszłości salon samochodowy można by rozwinąć o komis pojazdów używanych.
Klient miałby możliwość wymiany swojego starego samochodu na nowy, oczywiście za
dodatkowa opłatą.
2. W systemie można również zrobić możliwość otrzymania samochodu zastępczego za opłatą
lub jeżeli klient zalicza się do VIP to za darmo
9. SA
OWNIK
magazyn  miejsce, w którym trzymane są części samochodowe
numer VIN  elektroniczny numer pojazdu