Egzamin zawodowy 2008r.

Tytuł: Projekt realizacji prac prowadzących do naprawy systemu komputerowego w zakresie
przeprowadzenia diagnozy zestawu, ustalenia przyczyn usterki i jej usunięcia
uczelnianego zestawu komputerowego. 2p

Założenia: 10 p

1. Należy zdiagnozować, ustalić przyczynę i usunąć usterkę komputera na uczelni.

2. Nie należy otwierać obudowy komputera.

3. Komputer wykorzystywany jest do celów naukowych, nie należy reinstalować systemu ze względu na cenne dane w folderach.

4. Komputer użytkowany jest przez Profesora i Inżyniera

5. Zakladamy sprawdzenie poprawności konfiguracji sieci LAN i Internetu
   w komputerze

6. Zakladamy ochronę folderów Praca, Uczelnia i Prywatne. Ich odwirusowanie
   i archiwizację.

7. Zakladamy utworzenie konta Profesor z odrębnym haslem i uprawnieniami administratora domeny

8. Zakladamy utworzenie konta Inżynier z odrębnym haslem, ograniczonymi prawami do folderu Uczelnia i brakiem dostępu do folderu Prywatne.

9. Zakładamy istnienie wirusów które powodują niestabilną pracę systemu.

10. Zakladamy instalacje lub uaktualnienie istniejącego oprogramowania antywirusowego.

11. Zakladamy odwirusowanie komputera.

12. Zakladamy instalacje: programów do wykonania archiwum 7z oraz do odczytu
    plikow postscriptowych z katalogu Praca.

13. Zakładamy utworzenie folderu Kopia_zapasowa i zapisanie w nim archiwum chronionych folderów z punktu 6.

14. Zakładamy wystąpienie błędów związanych z instalacją drukarki lub dzialaniem programu obsługującego drukarkę.

15. Zakladamy poinstruowanie Profesora i Inżyniera o profilaktyce antywirusowej
    i konieczności wykonywania okresowych archiwizacji

Lista przyczyn 8 p

1. Obecność wirusów na dysku C lub na pamięciach przenośnych używanych
   w komputerze Profesora i Inżyniera.

2. Obecność koni trojańskich, keyloggerów, exploitów, snifferów, rootkitów.

3. Nieaktualne bazy antywirusowe, brak wykonania pełnego skanowania systemu

4. Źle skonfigurowane polączenia z siecią lokalną i z Internetem.

5. Brak oddzielnych kont systemowych dla Profesora i Inżyniera

6. Brak oprogramowania narzędziowego ograniczającego uprawnienia Inżyniera.

7. Brak oprogramowania obsługującego archiwum i odczyt plików postscript.

8. Brak prowadzenia archiwum z katalogów Praca, Uczelnia, Prywatne

9. Brak kopii bezpieczeństwa dla najważniejszych katalogów i plików.

10. Brak poprawnie działającego sterownika drukarki lokalnej, pracującej z komputerem.

11. Brak poprawnie działającej oslony antywirusowej oraz zapory ogniowej

12. Konflikty sprzętowe związane z uszkodzeniem lub niezainstalowaniem sterowników systemu Windows.

13. Duży stopień defragmentacji dysku oraz błędy na dysku. Mały obszar dla pliku wymiany na dysku twardym.

Wykaz działań 20 p

1. Uaktualnić bazy antywirusowe i odwirusować komputer za pomocą odpowiednich programów antywirusowych (Rys 1)

2. Zabezpieczyć dane z folderów Praca, Uczelnia, Prywatne
   Wykonanie kopii bezpieczeństwa z ważnych danych na kilku nośnikach (Rys 2)

3. Zainstalować program do archiwizacji i do odczytu plików postscript. (Rys 3)

4. Utworzyć Archiwum na dysku C:\Kopia_zapasowa (Rys 4)

5. Utworzyć konto i haslo dla Profesora z prawami administratora

6. Utworzyć konto i haslo dla Inżyniera. Nadać mu prawa do odczytu dla folderu Uczelnia. Zabronić dostępu do Folderu Prywatne. (Rys 5)

7. Naprawić i zdefragmentowć strukturę logiczną dysku twardego C: ( Rys 6)

8. Kontrola i uzupełnienie sterowników systemowych kart grafiki, sieci,
   portów USB i dźwięku.( Rys 7)

9. Instalacja brakujących programów pomocniczych : Adobe Reader itp.( Rys 8)

Zalecenia: 10 p

1. Uaktualniać bazę programów antywirusowych o ile nie można robić tego automatycznie

2. Regularnie sprawdzać stan zapory firewaal i baz antywirusowych.

3. Skanować regularnie powierzchnię dysków i archiwów

4. Nie otwierać załączników poczty nieznanych lub podejrzanych nadawców

5. Regularnie wykonywać archiwizację na różnego rodzaju nośnikach.

6. Chronić komputer przed osobami postronnymi

7. Nie instalować gier i programów sieciowych wpływających na strukturę
   ważnych plików systemowych oraz przechowywanych danych.

8. Dbać o właściwy stan połączeń i okablowania komputera oraz wentylację

9. Dbać o właściwe wyłączanie systemu - wyłączamy system poleceniem i czekamy na jego samoistne zamknięcie.

10. Nie udostępniać haseł osobom nieuprawnionym.

---