wadliwego u konsumenta przez sprzedawcę. W tym ostatnim wypadku termin załatwienia reklamacji nie może przekroczyć 21 dni od dnia zgłoszenia (§ 23 cyt. rozporządzenia). Powyższe terminy nie mają jedynie charakteru porządkowego, albowiem upływ ich wywo­łuje określone skutki prawne dla sprzedawcy.

Sprzedawca obowiązany jest w razie nieuwzględnienia reklamacji zawiadomić konsu­menta na piśmie i podać mu uzasadnienie swej negatywnej decyzji. Obowiązek ten musi wykonać w terminie 14 dni.

Niedokonanie powyższego zawiadomienie w terminie 14 dni uważane jest za uznanie reklamacji z obowiązkiem załatwienia jej zgodnie z żądaniem.

Gwarancja jakości

Gwarancja to zapewnienie gwaranta, że rzecz sprzedana jest właściwej jakości, a jeśli powstaną wady fizyczne, zapewnienie obejmuje usunięcie wady względnie wymianę rze­czy na inną wolną od wad.

Gwarancja inaczej jak rękojmia reguluje odpowiedzialność za wady rzeczy sprzedanej. Z rękojmi zawsze zobowiązanym jest sprzedawca, natomiast z gwarancji - gwarant, któ­rym może być zarówno producent, hurtownik, jak również i sprzedawca.

Przedmiot gwarancji

Gwarancja uregulowana została podobnie jak rękojmia w przepisach Kodeksu cywilne­go w art. 577-582.

Ustawodawca uznał, iż w wypadku gdy sprzedawca udzielił kupującemu na piśmie gwarancji co do jakości rzeczy sprzedanej, poczytuje się w razie wątpliwości, że sprzedaw­ca jest obowiązany do usunięcia wad fizycznych rzeczy lub do dostarczenia rzeczy wolnej od wad, jeżeli wady te ujawnią się w ciągu terminu określonego w gwarancji.

Jeżeli w gwarancji nie zastrzeżono innego terminu, termin ten wynosi 1 rok (577 kc).

Gwarancja, inaczej niż rękojmia, nie rozgranicza rzeczy na oznaczone co do gatunku i oznaczone co do tożsamości. Podział ten, jak się wydaje, jest bez znaczenia.

Zdaniem Ewy Łętowskiej konieczne jest, aby rzecz była urządzeniem, które ma funk­cjonować. Udzielenie gwarancji np. na lekarstwa lub buty nie jest możliwe z uwagi na charakter tych rzeczy (op. cit. s. 339).

Sąd Apelacyjny w Warszawie w wyroku z dnia 22. 01.1997 r. stwierdził, iż gwarancja stanowi zapewnienie, że dana rzecz jest dobrej jakości, a w wypadku wystąpienia wady wtoku zgodnej z przeznaczeniem eksploatacji zostanie ona usunięta przez naprawę lub będzie dostarczona rzecz wolna od wad. Zatem odpowiedzialność dającego gwarancję obejmuje zwykłe funkcjonowanie rzeczy.

Skoro wadą w gwarancji jest tylko taka wada, która jest związana ze zwykłym funkcjo­nowaniem rzeczy, przeto należy stwierdzić, iż wady objęte definicją rękojmi a nie polegające na zwykłym funkcjonowaniu rzeczy nie będą mieściły się w pojęciu wad gwarancji, np. brak

79