Elementy biznesplanu

Streszczenie

Misja i cele firmy

Ogólne informacje o firmie

Opis produktu lub usługi

Zespół zarządzający

Rynek

Strategia marketingowa

Kanały dystrybucji

Konkurencja

Ryzyko związane z biznesem

Plan wdroŜenia

Wymagania kapitałowe

Plan finansowy

Cele firmy

Gdzie firma powinna się znaleźć w bliŜszej

i dalszej przyszłości – z punktu widzenia

sprzedaŜy lub przychodów

Nowe rynki

Nowe produkty albo usługi

Terytorium geograficzne

Misja

Kilka zdań- czym zamierzamy się zająć

Dobra misja odpowiada na pytania:

Czym firma się zajmuje?

Jakich klientow obsługuje?

Czym wyroŜnia się wśrod konsumentow?

Rynek –analiza

Wykazanie znajomości rynku

Ocena rynku

Oczekiwania

Analiza na podstawie

Publikacji

Internetu

Badań rynku (własnych)

Raportow analitykow (wyspecjalizowane firmy)

W ICT: raporty UKE i KE

Opis docelowego segmentu klientów i prognoz wzrostów

Uwiarygodnienie danych o rynku – podawać źródła

Analiza rynku - zadania

Określenie typu klientów

Struktura demograficzna klientów

Lokalizacja geograficzna rynku

Motywacje klientów

Segmentacja rynku

Usługa moŜe być kierowana do kilku grup docelowych

(segmentów rynku)

Przykłady

Klienci biznesowi i indywidualni

SprzedaŜ odbiornikow telewizyjnych

LCD czy CRT – roŜne grupy odbiorcow

Restauracja

Fast food – specyficzna grupa klientow

MoŜna ją podzielić na młodzieŜ i dorosłych

Komputery

Dom

Edukacja

Małe firmy

DuŜe firmy

Administracja

kreślenie typu klientow

Rynek docelowy – grupa klientów o wspólnych cechach,

odróŜniających ich od innych grup

Opisanie wspólnych cech i uzasadnienie dlaczego są rynkiem

dla naszej usługi

Np. uŜytkownicy 30-letnich samochodów potrzebują trudno

dostępnych części

Precyzyjnie określony rynek

Badania powinny określić

Ile jest takich samochodow

Ile w pobliŜu naszego warsztatu – zasięg geogfraficzny

Jakie części i jak często potrzebują

Jakie usługi oprocz części

Lokalizacja rynku

Konieczne określenie miejsca przebywania

klientów

Gdzie mieszkają

Gdzie pracują

Gdzie wypoczywają

Określenie miejsca gdzie będziemy im

oferować usługę

Motywacja klientów – konieczność

zaspokojenia konkretnej potrzeby

Wielkość rynku

Jak wielki rynek docelowy?

Rynek docelowy nie musi być duŜy.

Mniejszy precyzyjnie określony rynek

moŜe teŜ być dobry dla opłacalności

przedsięwzięcia

Czy znajdzie się dostateczna liczba

nabywców?

Określenie penetracji rynku – jaką część

obejmie nasza usługa

Finansowanie

Ile ogólnie potrzebujesz pieniędzy i jak zamierzasz je

wykorzystać?

Gdzie uzyskasz niezbędne fundusze?

Jak planujesz spłacić kredyt lub wynagrodzić inwestorów?

Z biznesplanu wynika zapotrzebowanie na finansowanie, czyli

jaki są planowane wydatki na:

reklamę i marketing,

płace,

wyposaŜenie biurowe,

wyposaŜenie produkcyjne,

koszty utrzymania siedziby,

ogolne koszty operacyjne.

Źrodła finansowania

Fundusze prywatne (środki własne)

oszczędności, kredyty hipoteczne i osobiste karty kredytowe

(duŜe limity, wysokie oprocentowanie)

Kredyt bankowy

Wniosek kredytowy – duŜa niechęć do „start-up”

Zabezpieczenie - na przykład wyposaŜenie, budynki lub inne

nieruchomości, pojazdy firmowe, towary złoŜone w magazynie

lub surowce

Koszt kredytu

Inwestorzy kapitałowi

Inwestorzy branŜowi i finansowi (pasywni)

Przejmują kontrolę nad firmą (wpływ na decyzje, ich zaufani

ludzie w zarządzie, pomiar parametrow)

Strategia wyjścia

Giełda

SprzedaŜ firmy

CAPEX – Capital Expense

Includes the investments to:

The network infrastructure and devices

The hardware for network management and billing

(charging)

Components

Base stations (Access Points)

Core network equipment (backhaul)

Site preparation (site acquisition, civil works, power,

antenna system, transmission)

Service platforms

Spectrum (if obtained in result of the tender)

Incured only once

OPEX – Operational Expense

Includes:

The labor costs

Expenses for managing the network

Expenses for marketing, sales and customer care

Three different kinds of costs

Customer driven – terminal subsidies, dealer

commissions

Revenue driven – costs related to generated traffic eg.

interconnection, promotion

Network driven – associated with the operation of the

network eg. transmission, site rentals, operation and

maintenance

Kanały dystrybucji

Własna sieć handlowcow

Koszty – zatrudnienie, wyszkolenie

Skorzystanie z istniejącej sieci własnej/cudzej

Mniejsze koszty sprzedaŜy i marketingu

Jak trudno w nie wejść

Kanały dystrybucji

Sposób w jaki usługi/produkty są udostępniane uŜytkownikowi

SprzedaŜ bezpośrednia – własna produkcja, własna sieć sprzedaŜy

– największe marŜe

Przedstawiciele handlowi – najczęściej do firm, bardzo efektywne, to

nie muszą być pracownicy producenta

Hurtownicy – pośrednik w sprzedaŜy od producenta do detalisty –

najpopularniejszy sposób- np. płyty

SprzedaŜ detaliczna – kupują od hurtowników i sprzedają

uŜytkownikom końcowym – najlepszy kanał dla zwykłego

konsumenta

SprzedaŜ wysyłkowa – reklama bezpośrednia (katalogi), wybrany

towar dostarczany o klienta

SprzedaŜ internetowa – najnowszy kanał sprzedaŜy, bardzo

popularny, wolumen sprzedaŜy rośnie – umoŜliwia producentom

sprzedaŜ detaliczną

Druga koncesja warszawska sygnalizuje koniec duopolu

Polityka rozwoju telekomunikacji -Uchwała Rady Ministrów – 1996 r. – OCHRONA TPSA

Nie powstanie żaden konkurencyjny do TPSA operator świadczący usługi we wszystkich segmentach rynku (lokalny, mm, mn)

Otwierane rynku od połączeń lokalnych przez międzymiastowe do międzynarodowych

Stworzenie duopolu – TPSA + operator niezależny w strefie numeracyjnej (49 stref numeracyjnych)

Planowane otwarcie rynku

Mm – 1999 r.

Mn – 2003 r.