METODY ANALIZY RYNKU

wykład

12-10-03

BADANIA RYNKOWE:

• systematyczne, wsparte empirycznie analizy inwentaryzujące obiektywne i subiektywne fakty;

• gromadzenie kompleksowej wiedzy o zróżnicowanych rynkach - ukierunkowane na cele i strategie rynkowe;

• poznawanie behawioralnych uwarunkowań rynkowych zachowań ludzi:

• celowych , racjonalnych;

• emocjonalnych;

BUDOWA RAPORTU

Strona tytułowa

Temat

Miejsce i data opracowania

Nazwa zleceniodawcy

Nazwa wykonawcy

Spis treści

! Streszczenie

• wprowadzenie

• cel badania

• problem badania

• hipotezy

• najważniejsze wnioski oparte o wyniki

Zalecenia , sugestie

Część główna raportu

• definicje i metody (przyjęta terminologia, zastosowana metodologia);

• precyzyjne określenie zakresu (przedmiotowego, czasowego i przestrzennego badania);

• inne badania tego typu - własne lub obce;

• opracowanie główne;

• zastosowana procedura badawcza (źródła informacji, techniki gromadzenia i analizy danych);

• wyniki badań ( w tym prezentacja tabelaryczna i graficzna)

• gromadzenia (źródła i rząd wielkości błędów, ich znaczenie dla wnioskowania, itp.)

Wnioski i zalecenia

Aneksy

• egzemplarze formularzy;

• dane ( ? ) ;

• wyniki obliczeń;

• bibliografia;

Etapy gromadzenia i analizy danych

• opracowanie formatu raportu;

• inwentaryzacja potrzeb informacyjnych;

• poszukiwanie danych wtórnych:

• wewnętrzne źródła danych wtórnych;

• zewnętrzne źródła danych wtórnych;

• gromadzenie danych wtórnych;

• 
  ocena jakości danych wtórnych:

• kto zebrał ? - ocena organizacji gromadzącej dane;

• po co ? - analiza celów dla jakich je zebrano;

• jak zebrał ? - użyte definicje, przekroje i klasyfikacje; metodologia; jednostki miary i skale pomiarowe;

• inwentaryzacja brakujących danych, które muszą być zebrane w badaniu pierwotnym:

• 
  ankietowym;

• obserwacji;

• eksperymentacje;

Źródła danych wtórnych

1. wewnętrzne

• statystyki sprzedaży;

• dane finansowo - księgowe;

• sprawozdawczość kosztowa;

• raporty komórek serwisowych i reklamacyjnych;

• biblioteki zakładowe;

• wewnętrzne komputerowe bazy danych;

• systemy transakcyjne;

• MMIS (marketing management inform. systems)

• CBIS (computer based inform. systems)

• DSS (decision support systems)

• Systemy z baza wiedzy;

• Systemy eksperckie;

2. zewnętrzne (AD HOC) - potrzeba informacji

• statystyka państwowa;

• raporty organizacji konsumentów lub/i producentów;

• publikacje naukowe;

• periodyki naukowe, ekonomiczne, techniczne, marketingowe;

• komercyjne bazy danych :

• rynkowo zorientowane;

• ciągłe;

• duży koszt zakupu i utrzymania;

3. zewnętrzne (ciągłe)

• panele - ciągła obserwacja elementów ekonomicznych gospodarstw domowych;

WADY DANYCH WTÓRNYCH

• niedostępność;

• nieprzystawalność;

• niedoskonałość;

• niewystarczające;

• duża ilość;

ZALETY DANYCH WTÓRNYCH

• niska cena;

• szybkość uzyskania;

• duża ilość;

• wielostronność

• zakres przedmiotowy

• terytorialny;

• czasowy

BADANIA PIERWOTNE:

• dlaczego, jak, po co ?

• informacje demograficzne i socjoekonomiczne;

• psychologiczne;

• styl życia;

• nastawienia i opinie;

• motywy;

• zachowania;

TYPY BADAŃ PIERWOTNYCH

• badania orientacyjne (exploracyjne)

• konfirmacyjne (hipotezy)

• opisowe (deskryptywne);

• kausalne (przyczynowo-skutkowe)

Dane rynkowe - informacje statystyczne używane w badaniach rynkowych odzwierciedlające różne aspekty rzeczywistości.

DANE ⇒ INFORMACJE ⇒ WIEDZA

Klasyfikacja danych rynkowych

• fakty - najważniejsze typy danych.

Wyróżnia się następujące typy danych typograficznych:

• ddemograficzne;

• informacje socjologiczne

• informacje behawioralne

Niektóre dane o charakterze faktów w rzeczywistości opisują:

• QUASI - FAKTY - typowym przykładem jest GNP ;

• WIEDZA - jest drugim po faktach ważnym typem danych. Chodzi o wiedzę o zjawiskach rynkowych.

• OPINIE - to typ informacji, gdzie zawarta jest wiedza o tym, jak konsumenci odbierają bodźce zewnętrzne, w co wierzą i co jest dla nich ważne przy odbiorze rzeczywistości. Najważniejszym typem opinii jest ;

• nastawienie - jest to zbiór rozumowych lub uczuciowych predyspozycji do uczynienia ( lub nie ) czegoś lub w określony sposób;

• wyobrażenia - dotyczą zdania ( opinii ) o tym czym jest określony przedmiot lub sytuacja;

• INTENCJE - to zachowania konsumentów, którzy mają zamiar je zrealizować, innymi słowy są to oczekiwania co do ich zachowania

• MOTYWY zachowań to wewnętrzne siły powodujące, że ludzie (konsumenci) dokonują takich , a nie innych wyborów rynkowych;

Danym rynkowym przypisuje się funkcje:

• kausalne, przyczynowo - skutkowe wybrane zjawiska (wielkości) są traktowane jako efekt (skutek) działania innych zmiennych (przyczyn);

• opisowe

• identyfikacyjne

Dane statystyczne mają charakter:

• ilościowy

• jakościowy

Skale pomiarowe - odzwierciedlenie, model rzeczywistych zjawisk lub zachowań (reakcji). Mierzonym obiektom przypisuje się symbole (kody) zgodnie z przyjętą konwencją.

Typy skal pomiarowych

• nominalna (kategoryczna)

• porządkowa (hierarchiczna) pełna lub częściowa

• dystansowa

• przedziałowa

• ilorazowa

• przedziałowa - ilorazowa

Praca pochodzi z serwisu www.e-sciagi.pl

Ile ? wtórne

jak? dlaczego ? - pierwotne

---