Oznakowanie okien – (4 slajd przed slajdem przeczytać)

Zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Infrastruktury w sprawie sposobów deklarowania zgodności wyrobów budowlanych oraz sposobu znakowania ich znakiem budowlanym, wszystkie wyroby budowlane a w tym także okna i drzwi muszą posiadać oznakowanie znaku budowlanego „B” lub oznakowania „CE”.

SPRZEDAŻ I DYSTRYBUCJA: (5 slajd przed slajdem przeczytać)

Przedsiębiorstwo „Dual” skupia się głównie na dystrybucji swoich produktów w największych marketach budowlanych w południowej Polsce. Firma prowadzi także sprzedaż dla klientów indywidualnych z możliwością ich montażu.

Firma „Dual” zatrudnia obecnie 3 osoby zajmujące się kontaktami z klientami. Pracodawca przydzielił każdemu z nich grupę stałych klientów, których utrzymanie jest priorytetowym zadaniem każdego z nich. Stali klienci dostają specjalne oferty – upusty cenowe – uzależnione od wielkości zamówień oraz okresu współpracy z firmą „Dual”. Pracownicy Sprzedaży Terenowej są także odpowiedzialni za pozyskiwanie nowych klientów oraz obsługę klientów indywidualnych. Właściciel wprowadził zasadę premii pieniężnych uzależnionych od osiąganych wyników. Najlepszy sprzedawca dostaje największą premię, a najgorszy najmniejszą. Wprowadza to zdrową konkurencję między sprzedawcami co wpływa w sposób bezpośredni na zwiększenie sprzedaży i rozwój firmy. Właściciel zdaje sobie sprawę, że bezpośredni kontakt z klientem jest jednym z kluczowych elementów zapewniających firmie rozwój i osiągnięcie misji firmy. Od pracowników wymaga się, aby w pracy pojawiali się garniturach oraz żeby byli zawsze uprzejmi i uśmiechnięci w kontaktach z klientami. Sprzedawcy przechodzą regularnie kursy doszkalające mające na celu zwiększenie ich efektywności. Podstawową umiejętnością pracowników jest wywieranie wpływu na ludzi w taki sposób, aby osiągnąć swój cel. Osoba z którą pracownik dokonał transakcji także musi być zadowolona, ponieważ zadowolony klient powie o tym 4 osobom zachęcając je do zakupu, dodatkowo ten sam klient chętniej powróci, aby dokonać kolejnej transakcji. Należy także pamiętać że działa to także w drugą stronę z jeszcze większą siłą. Klienci lubią sprawdzone firmy. Idealnym kursem, który przechodzą pracownicy jest kurs „Psychologii Społecznej” na którym można poznać wiele technik wywierania wpływu na ludzi.

Opis procesu produkcyjnego (12 slajd - przeczytać z kartki a schemat tylko pokazać)

Proces wytwórczy rozpoczyna się od dostarczenia profili aluminiowych z magazynu na halę produkcyjną. Profile trafiają na stanowisko docinania profili do odpowiednich wymiarów za pomocą piły tarczowej. Następnie profile są znowu transportowane wózkiem widłowym do następnego stanowiska, gdzie następuje frezowanie profili i wycinanie wpływki w narożach. Po zakończeniu tej operacji gotowe do dalszej obróbki profile są transportowane na stanowisko montażu szyby oraz ramy z profili aluminiowych. W tym samym czasie na to samo stanowisko są dostarczane z magazynu szyby oraz klej do aluminium. Odbywa się montaż szyby i ramy aluminiowej, po czym półwyrób jest transportowany do maszyny zgrzewającej naroża. Gdy ten proces się zakończy półwyrób jest przewożony do kolejnej maszyny, która zaciska naroża. Następnie półwyrób transportowany jest do stanowiska montażu uszczelek obwiedniowych i szczotkowych, na które wcześniej dostarczono z magazynu potrzebne uszczelki. Przedostatnim etapem procesu wytwórczego jest montaż 8 – punktowego zamka z czopem grzybkowym, wkładek patentowych oraz klamek. Na końcu gotowy wyrób trafia na stanowisko pakowania specjalną maszyną firmy Polpack. Wyrób jest następnie przewożony do magazynu wyrobów gotowych.